酒店前厅运营管理实务/马琼 朱艳艳 兰玲 冶金工业出版社 9787502486709
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正版书籍 酒店前厅管理实务教程 胡欣哲 中国旅游出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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酒店前厅运营管理实务/马琼 朱艳艳 王兰玲【善水图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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全新正版图书 酒店前厅管理实务教程胡欣哲中国旅游出版社9787503262524人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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酒店前厅客房运行管理实务 王培来 十二五规划教材 郑向敏 总主编 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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酒店前厅客房运行管理实务 王培来 十二五规划教材 郑向敏 总主编
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酒店前厅客房运行管理实务王培来 编著上海交通大学出版社9787313074416 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书以现代酒店管理理论为指导，吸取国内外酒店前厅与客房运行管理的先进经验，以宾客入住酒店整个过程涉及的前厅客房相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构。
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酒店前厅客房运行管理实务 王培来 十二五规划教材 郑向敏 总主编【佰亿图书】
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酒店前厅客房服务与管理实务教程 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的劋作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。本书实战性较强，既可作为旅游专业本科高年级学生的教材，也可作为酒店管理者的参考书籍。
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正版书籍 酒店前厅客房服务与管理实务教程 郭一新 主编 华中科技大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书是“21世纪高等院校十一五系列规划教材”之一，全书共分16个章节，主要对有关酒店前厅与客房服务的操作技能，基础知识作了介绍，具体内容包括前厅规划与布局、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅系列服务与管理、前厅收银技术与收银管理等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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酒店前厅客房服务与管理实务教程郭一新 编华中科技大学出版社9787560952628 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书主要讲述有关酒店前厅与客房服务的操作技能，包括前厅规划与布局、房价制定与管理、前厅预订服务与管理、前厅接待服务与管理、前厅收银技术与收银管理、楼层与客房的规划布局、客房系列服务、客房清洁服务与管理、公共区域清洁与保养、客房设备与物品管理等内容。本书实战性较强，既可作为旅游专业本科高年级学生的教材，也可作为酒店管理者的参考书籍。
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全国旅游酒店精品规划教材 酒店前厅管理实务 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求，我们组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家，根据近年来旅游酒店行业发展趋势，对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。此次规划教材工作的重点主要在以下几个方面 ，适应旅游酒店职业教育和职业培训发展的要求，突出职业教育以能力为本位，重视实践能力的培养的特色。理论以够用为度，进一步加强了实践性教学内容，以满足旅游酒店从业人员和毕业生所从事职业的实际需要。第二，根据行业发展趋势，力求教材内容与时俱进。合理编写教材内容，尽可能多地在教材中充实新理念、新知识、新方法和新设备等方面内容，并力求贴合实际岗位的变化和新的要求，以便更好地提升旅游酒店从业人员的岗位竞争能力。第三，贯彻国家关于职业资格证书与证书并重的精
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酒店专业系列3册 酒店实境英语教程/酒店前厅管理实务教程/高星级酒店职业形象塑造教程 大中专教辅书籍
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广经企管白金书系·新博亚酒店丛书：酒店前厅管理实务 贺湘辉、徐文苑 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《广经企管白金书系·新博亚酒店丛书（6）：酒店前厅管理实务（第3版）》新博亚酒店培训创立于2002年，现已成为中国酒店业最具影响力培训品牌。本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店资深从业人员。作者的大量一线工作经验，保证了本丛书的实用价值。我们希望通过编辑出版《广经企管白金书系·新博亚酒店丛书（6）：酒店前厅管理实务（第3版）》，提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力。
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全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材丛书--酒店前厅管理实务教程
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酒店前厅部精细化管理与标准化服务/管理实务精品图书系列 黄荣华 北京联合出版社 9787497960437 可开发票
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酒店前厅部精细化管理与标准化服务/管理实务精品系列 可开发票，现货速发
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酒店前厅部精细化管理与标准化服务/管理实务精品图书系列 黄荣华 北京联合出版社 9787497960437
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国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务王培来 编中国旅游出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务》以现代酒店管理理论为指导，吸取国内外酒店前厅运行管理的先进经验，以客人入住酒店整个过程中涉及的前厅相关工作岗位的主要工作任务和工作流程构建全书的框架结构，重点突出了酒店前厅的运行流程和管理重点。全书共分八章，第一章从前厅部主要工作及岗位职责的介绍着手，勾画了客人入住酒店的循环图并全方位地分析了酒店前厅运行全过程。第二章至第五章围绕宾客循环图着重介绍了客房预订、客人抵店入住，客人住店期间的服务，客人离店结账等酒店前厅运行的各项重点业务工作及服务管理要点。第六章至第八章则从前厅对客服务质量管理、客房价格管理及客房经济效益评估3个方面对前厅运行中应重点把握的管理问题进行了介绍。《国家示范性高职高专院
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国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务 王培来 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务 王培来 编 中国旅游出版 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务 王培来 编 978750324675 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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正版旧书国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材：酒店前厅运行管理实务王培来 编中国旅 正版图书,下单速发,可开发票
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正版图书 酒店（宾馆）前厅技能培训与管理实务 经济管理出版社 9787509642870 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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酒店前厅+酒店客房运营与管理 连锁酒店经营管理书籍 酒店服务 酒店宾馆前厅客房技能培训与管理实务 星级酒店大堂经理工作手
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前厅实务与特色服务手册 东方酒店管理有限公司 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《前厅实务与特色服务手册》着重于服务的个性化和特色化方面，让客人有“物有所值”和“物超所值”的感受，而有别于规范化操作方面。例如在“礼宾服务”方面，我们着重指出，能给客人留下深刻第一印象的礼宾员，重在表情的训练，重在对客人的谦卑和热情，而不在于员工年轻与否或相貌如何；在谈到“接待结账一站化”时，我们着重指出，商务客人讲究快捷，“接待结账一站化”的目的在于“入住”和“结账”手续的快捷办理，入住手续3分钟。
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2本 酒店精细化管理实战手册 图解版+酒店前厅部精细化管理与标准化服务 大堂服务管理实务运营管理书籍 接待收银问询礼宾员
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4册前厅服务与管理/酒店餐饮管理实务教程/会议运营与服务管理/服务管理 酒店管理旅游专业学习阅读参考书籍中国旅游 978
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前厅实务与特色服务手册 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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