★ 在互联网时代,很多传统实体店之所以被电商打败,其主要并不是技术的问题,而是思维的问题。万科创始人王石说过一句话: 淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网。 ★ 颠覆实体店的不是电商,而是你的运营策略OUT了!用户需求 体验超预期 服务精进 营销变革 粉丝经济 数据化应用 情感连接 精细化管理 门店环境,读懂这些,你的实体店一样人旺、货旺、财更旺! ★ 运营做得好的一线经典实例,实体店老板、督导、店长、主管、培训师人手一本的营销运营手册! ★ 后疫情时代,实体店的破局之道。
¥39.10定价:¥42.00 (9.31折) 电子书:¥15.99
微观小世界:毛毛虫列车 集昆虫、交通工具、开店于一体的自然故事绘本,沉浸式体验微观视角下虫虫居民的“衣食住行”和“吃喝玩乐”。全景画幅,超多细节,还有支线和彩蛋,越扒越有趣!
1、【新奇想象】微观视角下的一切都令你大开眼界!满足孩子对小昆虫、小东西的好奇心和探索欲! 面对大自然时,大人往往被宏大、壮丽的景象打动,但孩子关注的却总是小小的东西。他们喜欢看蚂蚁啊毛毛虫在地上爬来爬去、运送东西,想象它们的世界是什么样的,这本绘本正是将孩子眼中万物有灵的世界画了出来! 乘坐毛毛虫列车环游昆虫世界,微观视角下,虫虫居民的衣食住行和吃喝玩乐充满创意,每一个角落都值得仔仔细细看很久。孩子对小昆虫、小东西的好奇心和探索欲,在这本书里能得到大大的满足! 2、【趣味细节】孩子自己也能专心看很久的抠细节书!超多细节,越扒越有趣! 9大自然场景,50余种昆虫,全景地图 丰富细节 隐藏支线,作者用想象力搭建出一个生动、立体的微缩版虫虫世界! 在这里,蘑菇是遮阳伞,砖块是大公寓,独
¥37.35定价:¥49.80 (7.5折)
服务的细节020:线下体验店 日本 “体验式销售法”人教你如何赋予O2O完美的着地!
本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店
¥31.40定价:¥32.00 (9.82折)
用户体验要素 [美]加瑞特 著,范晓燕 译 机械工业出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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营销管理全彩版 菲利普科特勒等著 随书附赠管理学知识图谱 复旦大学营销体验课 新商业环境下全新读本 中信出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
·全彩四色印刷,提升阅读体验的精美版本随书附赠管理学知识图谱、《复旦大学营销体验课》采用全彩印刷,阅读界面友好,原汁原味体现科特勒思想,呈现各模块内容以及案例。·营销学领域的奠基之作《营销管理》自面世以来,被翻译为20多种语言,畅销全球半个世纪。这本书以管理为导向,以分析为方法,以多学科为视角,全面透彻地讲述品牌、营销、管理与市场的理论与实践,多年来在众多营销管理类图书中一直被视为标杆之作。·科特勒思想的完整体现作者菲利普·科特勒被誉为“现代营销学之父”。他著作等身,尤以《营销管理》一书享誉学界和业界。科特勒教授为知名期刊撰写了150多篇论文,被美国市场营销协会的学术成员推选为营销思想的统领人物,是市场营销学领域的大家。·内容与模块的全面更新16版站在营销实践的前沿,在广度、深度和行业
¥114.00定价:¥228.00 (5折)
具身认知视角下小学数学体验课程的开发与实施研究 重庆大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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体验经济视角下体育旅游市场开发与科学管理研究 吉林出版集团股份有限公司 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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体验宗教:传统、挑战与嬗变 迈克尔.莫洛伊(MichaelMolloy)著,张仕颖 译 北京联合出版公司【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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体验英语教学【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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与独处相安,与万事言和(真正奢华的人生是能与自己和解的人生。接纳原本的自己,体验真实带来的舒适感,幸福就在日常中,时时刻 可开发票,量大优惠可联系在线客服
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文明的体验 人类学视角下的英国 中国科学技术出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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体验销售:卓越的终端服务【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
全面掌握商品组合和营销企划 体验作为销售人员的乐趣与成功 把握终端服务的技巧与实施 解读销售目标与计划的制定和达成技巧
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细节决定体验:客户体验全流程设计 [美] 约翰·古德曼 著,苑东明,张坚栋 译 中国人民大学出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要? 客服相关人员是否得到了充分的授权? 为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉? 流程中,哪些地方可能会引起客户体验不佳呢? 不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作? 智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便,还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧,以致客户纷纷跑路? 客户沟通已经进入了技术驱动的新时代,企业只有正确依托技术,打破组织内部的壁垒,整合内外资源,建立起重视客户服务的文化,精心设计和管理客户体验,将每一个细节落实到位,才能打造出有口皆碑的客户体验来。
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体验经济【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
精心设计用户的体验是一切产品的灵魂 商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。 为什么低价策略失效了? 为什么名人代言的广告没用了? 为什么巧舌如簧的销售代表不被买账了? …… 因为体验经济时代已经到来!
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激发孩子想象力的1000个奇思妙想 另类科学大视野 主编 冰河AR体验 易视互动 北京少年儿童出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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如何读懂当代艺术 体验21世纪的艺术 中信出版社【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
一本书带你亲历世界艺术现场,直观勾勒当代艺术家群像,深度总结大师创作烙印 法式软精装,舒服又高雅 1. 国际大师荟萃、知名展品云集,174位艺术家及其组合,包括许多当红在世艺术家。图文并茂,印刷精美,600多张精美图片。 2. 艺术作品种类丰富,涵盖当代艺术所有的形式,摄影、装置、雕塑、绘画、影像、建筑、表演、行为艺术、漫画等。 3. 简明、好读,了解一位艺术家,仅需三分钟。单篇文章由艺术家简介、作品评论和作品图片组成,只需三分钟,轻松get艺术精髓。 4. 通俗易懂,新新人类艺术入门指南。适合学生和普通读者、艺术爱好者以及大众艺术教育的人阅读,也适合艺术家、评论家、艺术史学家、研究人员、收藏家、艺术学者品评。
¥178.10定价:¥396.00 (4.5折)
用户体验度量:量化用户体验的统计学方法【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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生物反馈教程—体验性教学和自我训练手册【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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体验英语少儿阅读文库原版引进美国圣智学习集团享誉世界的经典英语分级读物 适合8-10岁学生使用【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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论知性一体验式德育【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
《论知性-体验式德育》适合高校思想政治教育工作者、辅导员、思想政治教育研究者阅读参考。
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全面客户体验:持续盈利的增长引擎【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
全面客户体验:持续盈利的增长引擎【放心购买】9787806773611王成广东经济出版社
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艺术即体验【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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体验汉语高级教程1【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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互动装置艺术—科技驱动的艺术体验【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
1. 集结全球设计师teamLab、Dem、Random International等代表性案例:以设计师陈诉的形式就其创作进行系统地总结和归纳,见证近几年互动装置艺术的发展历程。2. 随书附赠作品视频资料光盘,有助于读者更加直观了解装置的互动性。3. 结合理论知识与实际案例,透析设计师们如何运用新材料、新技术创作出更加人性化的装置艺术。
¥224.00定价:¥498.00 (4.5折)
苹果的产品设计之道:创建产品、服务和用户体验的七个原则【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
编辑推荐
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唤醒与表达-基于儿童视知觉体验的线性写生 吴立文 湖北美术出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
视觉感知是造型表现的基础。孩子在材料和形式的框架下调动起视觉感官,去感知眼前的事与物,自发的生成出自我的视觉符号(风格语言、个性表现)是美术教师所要追求的。 本书从视知觉与儿童的关系入手,一步一步娓娓道来,详细的描述了教学的理念缘起、内容选择、教学方法、策略范式、技术革新……是一本集理论与操作为一体的工具用书。 本书同时也是《彩色的黑白》儿童线描写生教程的教师指导用书,为《彩色的黑白》教程的具体实施起到了很好的和把握。
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如何读懂当代艺术 体验21世纪的艺术 中信出版社【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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品牌 建筑:体验经济下的建筑设计【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
《品牌 建筑:体验经济下的建筑设计》由电子工业出版社出版。
¥250.70定价:¥557.00 (4.51折)
体验与诗【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
本书是德意志哲学家威廉·狄尔泰的主要著作之一,也是整体心理学文学理论的代表性著作之一。狄尔泰先后在海德堡大学和柏林大学攻读神学、哲学和史学,师从历史学家莱奥波尔德·封·兰克等。
¥265.10定价:¥589.00 (4.51折)
生物反馈教程—体验性教学和自我训练手册【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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内在体验【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
¥285.90定价:¥636.00 (4.5折)
体验设计白书【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
这是一本讲述体验设计理念的小书,以体验设计的初学者为目标读者而写。全书并无任何高深和难以消化的概念,并且每个概念均阐述其历史、逻辑或者形成过程,所以对非从业者来说也有参考作用。与同类书的不同之处有二。其一,介绍来源和探究成因大于介绍方法。市面上已经有相当多的介绍设计技法、流程的书,我无意画蛇添足,所以本书更多的是探讨设计中每一个步骤的目的、必要性以及相互之间的衔接。如此,读者可以知其所以然,并在必要时调整方法和步骤,而不是刻板地死守某种流程。其二,严格区分理念中的“肥肉”和“瘦肉”,方便读者因地制宜。常见的设计书籍通常不对设计中的可讨论与不可讨论的部分进行区分,而这是本书的重要目标。“瘦肉”指的是与逻辑相关,有必要讨论的部分。这部分我会给出一些方法帮助读者更好地决策。“肥肉
¥215.90定价:¥480.00 (4.5折)
互动装置艺术—科技驱动的艺术体验【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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用户体验及其在通信产品开发中的应用 杨会利,李诞新,葛列众 编著 人民邮电出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥6.00定价:¥29.37 (2.05折)
品牌 建筑:体验经济下的建筑设计【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
《品牌 建筑:体验经济下的建筑设计》由电子工业出版社出版。
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体验与诗【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
本书是德意志哲学家威廉·狄尔泰的主要著作之一,也是整体心理学文学理论的代表性著作之一。狄尔泰先后在海德堡大学和柏林大学攻读神学、哲学和史学,师从历史学家莱奥波尔德·封·兰克等。
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大学体验英语听说教程2【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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¥24.10定价:¥48.40 (4.98折)
体验汉语:生活篇进阶英语版【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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内在体验【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
¥285.90定价:¥636.00 (4.5折)
观赏之道:如何体验当代艺术【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
★以“白版法则”为概念基础,开创六步程序法,打开全新的视角,教你用“当代”的目光读懂当代艺术。 ★囊括逾百件现代艺术作品与解析,其中不乏玛丽娜·阿布拉莫维奇、菲奥纳·班纳、托马斯·萨拉切诺等大师作品。 ★翻译水准持续在线!行文流畅,语言通俗易懂,给人舒适的阅读体验! 在当今社会,越来越多的人开始对当代艺术作品抱有极大的热情和兴趣。然而不幸的是,真正供他们阅读的相关读物却少之又少。大多数有关艺术的讨论都是严谨而专业的,语言晦涩难懂,没有专业背景很难看懂。这本《观赏之道》就是专门为热爱当代艺术的普通大众而著的,里面没有高深的学问,没有晦涩的表述,没有任何哲学语录,甚至没有引用任何艺术史研究资料。它让我们认识到:当代艺术并不是一种高深莫测、晦涩艰深的文化形式,也不是一个业内人
¥58.40定价:¥130.00 (4.5折)
体验世界文化之旅阅读文库:格鲁吉亚【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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体验经济【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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体验教育创新-原理与方法【售后无忧】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户【达额立减】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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初恋星体验【可开电子发票】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
¥23.90定价:¥53.30 (4.49折)
体验课程:幼儿生命教育新形态的建构与实践研究【放心购买】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
¥73.90定价:¥188.90 (3.92折)
认知设计:提升学习体验的艺术【正版书籍】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
¥244.10定价:¥542.67 (4.5折)
亲近观音 体验自在【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
¥46.30定价:¥103.00 (4.5折)
体验为王【正版书籍】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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体验苹果:苹果零售店成功的奥秘【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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死亡回忆:濒死体验访谈录【达额立减】 可开发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
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发现团队的力量:通过引导让体验式培训更有效【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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水上勉的中国体验【放心购买】 可开电子发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
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见微知著Web用户体验解构【可开电子发票】 可开电子发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
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用友ERP-U8财务管理入门与实战体验【可开电子发票】 可开电子发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
本书以实际应用为主线,以进行账务系统处理为基石,系统详尽地讲解了用友ERP—U8(8.90版)ERP软件的各项功能,以及如何在实际的财务核算实践中进行应用。采用以实例操作流程导入会计实务范例的讲解方式,以实例的形式贯彻始终,将实践中可能遇到的问题浓缩为一个个实务案例。这是作为一个现代会计人员或计算机人员以及经贸管理人员所必须掌握的知识。
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体验式景观设计【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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道德体验论【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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体验汉语:生活篇 40-50课时【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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用户体验度量:量化用户体验的统计学方法【达额立减】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
Amazon五星级书,用户体验专家、统计分析师、心理学专家10余年工作经验结晶,着眼于用户体验设计人员工作中所遇到的疑难问题,的解决方案 从科学的量化视角给从业者以思考,注重实战,每个知识点都辅之以设计精巧的案例,包含大量操作技巧和实践
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高教社外语教师教育与发展丛书--体验英语教学系列:语言项目中的测试与评价【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
《语言项目中的测试与评价》是外语教师培训和外语本科生及研究生学习语言与测试的核心教材,可以用于入学考试、水平考试和分级测试等语言测试项目设计,也可以用于课堂教学目的,如通过诊断性测试和成绩考试来评价学生的学习结果。
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