自主管理:博组客的自组织转型实践 VUCA时代新组织范式;后浪来袭下的新管理模式
博组客, 隶属医疗健康行业,是由其创始人Jos de Blok建立的非营利组织,主要针对老人和病人提供居家照护服务。目前已经成为荷兰*的居家照护组织,拥有员工逾万人。 从19世纪开始,荷兰的每个社区都有一个护士上门照顾病人和老人。社区护士和家庭医生以及医院系统密切合作,一起构成了荷兰医疗健保系统的核心。在20世纪90年代,负责支付大部分医疗费用的医疗保险机构想出一个符合逻辑的主意:把这些独立的护士们组织起来。在追求规模经济和技能的成就-橙色组织看来,所有这一切变化都是如此地顺理成章,但结果却让病人和护士都很痛苦。 Jos de Blok在与本书的两位作者 本 温廷和阿斯特丽德 维米尔 的多次交谈中发现,三人都是将自主管理和自组织视为理想组织的指导原则。他们都认识到 管控思想 的负面后果是给专业人士的日常工作带来越来越大
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