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哲学的盛宴(推开哲学家的门扉,品味大师们的盛宴,读哲人故事·品大师智慧o悟人生哲理,一次探访西方哲学的心灵之旅)2013
推开哲学家的门扉 ,品味大师们的盛宴,读哲人故事,品大师智慧,悟人生哲理,一次探访西方哲学的心灵之旅。 2013年度中国影响力图书 ★ ★ ★ ★ ★ 推荐好书:哲学的盛宴(中国篇)
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Moss & Adams心脏病学:从胎儿到青年(原书第9版)(全2册) 儿科心脏病学黄金标准/从胎儿、婴儿、幼儿到青年
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海盗思维:打造令人惊奇的客户体验 海盗思维,用新思维赋能企业,打造令人惊奇的客户体验,赢得顾客,赢得未来。
1. 《海盗 思维 》: 竞争同势时代,客户体验打造 奠基之作 企业不要做安于现状 的绵羊,要 像海盗一样开拓 疆土 价值 驱动 分工 协作 找准 痛点 保持警觉 创造 一种的感觉 , 让 顾客一用 就离不开你 2. 创新经济学之父 约瑟夫 熊彼特 推崇的概念: 海盗 行径 v s 创造性破坏 渐进式客户 体验升级,实现 颠覆 式创新 Kano 模型有助于寻找持续性机会,约束理论让你的成本减半,用 SCAMPER 法优化 客户体验 找到 创新的 甜蜜点 ,揭开企业 持续 获客 的奥秘 3. 《海盗思维》, 一本解决客户体验痛点问题的案例库 69 个 案例 5大 痛点 ( TERMS ) 涵盖 国内外各企业 痛点 案例 :英特尔情感客户 体验、苹果、亚马逊 ( T S) 、沃尔玛 ( T E M S )客户体验 、 维京航空 、 哥本哈根 冰激凌 基于 环境 的客户体验 、 麦当劳基于 时间
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作者简介:ROBERT G.ALLEN ROBERT G.ALLEN is one of America`s most famous and most influential financial advisers of all time.after graduating with an MBA from brigham young university in 1947,allen began making small real-estate investments,transforming his tiny nest egg intl a large ,multimillion-dollar net worth in a few short years ,he shared his powerful system with the public in the#1national bestseller notbing down,with forty-six weeks on the new york times national bestseller list.
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