关键责任:如何把人际关系危机转化为合作共赢 (影印第2版) 纽约时报畅销书;英文原著; 《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐; 当别人做出违反公众预期的行为、打破预先约定的承诺,或者做出不良行为时,你该如何应对?
? 你为何不负责? (《关键对话》姊妹篇):专注解决家庭与职场中的艰难讨论,讨论在双方达成共识并约定各负其责时,如何让失责的一方担负起自己的责任。 ? 读者广泛承认:长期盘踞美国亚马逊榜首的沟通类畅销书籍 ? 扎实的作者团队:作者团队中的成员几乎都有在世界知名企业指导培训和管理工作的经验,并有几位在斯坦福大学完成了心理学博士研究工作。他们的工作还涉及各种行为调查研究的项目。
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[美] Kerry Patterson、Joseph Grenny、David Maxfield、Ron McMillan、Al Switzler {8 /2018-05-01 /四川人民出版社
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