1.在美团内部,郭庆(老K)的业务能力可谓无人不知,公认 老K是能打硬仗 的人。也是是晋升最快的VP(8年5次晋升),是第一个以VP身份加入S-team的成员。《销售一号位》是作者从业20年来的经验总结,书中涵盖了多个经典的模型和方法论,并通过实战案例进行阐述,是普通销售晋升到一号位的宝典。 2.美团有7万员工,销售占60%,作者是美团销售执行委员会原主席,在美团工作7年,曾是美团最高决策层S-team成员。 3. 滴滴CEO 程维、美团前COO阿干、美团高级副总裁张川、脉脉创始人兼CEO林凡、华为商务授权部前副部长陈伟君 、锦江酒店(中国区)首席执行官常开创、北京首旅酒店(集团)股份有限公司总经理孙坚、核桃编程合伙人COO 齐峰、尚美数智科技集团董事长兼CEO马英尧等行业高管推荐。
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销售一号位 郭庆(老K)著 美团最高决策层S-team原成员 美团销售委员会原执行主席 8年连升5级 内部公认老K能打硬 美团最高决策层S-team原成员、美团销售委员会原执行主席。
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收益管理 实战版 突破增长困境 提高酒店营收水平 酒店管理与经营书籍 美团酒店学院倾力打造 美团大学联合出品 酒店收益管理师认证参考用书 诠释酒店收益管理实战技巧 帮助酒店突破增长困境 提高营收水平
美团酒店学院倾力打造 美团大学联合出品 酒店收益管理师认证参考用书 采用 知识讲解 工具应用 案例解析 视频指导 的方式 帮助商家科学管控预定进度、容量分配、价格走势、客源培育 高效解决经营问题多、运营能力差、盈利增长慢等问题 轻松突破增长困境,提高酒店整体营收水平 跟随主人公宇儿小姐,边看故事边学收益管理实战技巧: 经营分析与市场预测的7个技法 提升 OTA 渠道市场占有率的6个方法 实时监测与评估竞争对手的9个指标 有效管控预订进度的4个组合技法 分析、制定、执行旺季经营策略的7个关键 酒店口碑与复购率提升的6种途径 单体 / 连锁酒店经营分析与收益策略制定的8个指标 一次性解决酒店收益管理与人才培养的重点难题
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美团酒店学院倾力打造,酒店收益管理师认证参考用书。 如何预测市场流量,把握市场需求? 如何评估竞争对手信息,实时调整经营策略? 如何分析涨价时机,实现利润*化? 如何让酒店出租率、平均房价、总收入、口碑、业界竞争力实现质的提升? 跟随主人公宇儿小姐,边看故事边学收益管理实操技巧: 客房定价3大优选程序,客房定价6步法; 提升酒店出租率的4个技法,降低订单流失率的4个技法; 抢占市场的组合技法,增加满房天的组合技法; 旺季收益提升策略,淡季增量增收经营策略; 未来收益预期管控方法 一本书学会酒店房型、价格、销售时机的科学管控,让酒店经营更简单。
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以客户为中心 服务重塑酒店竞争力 美团大学美酒学院官方出品,酒店行业深耕者20余年实践经验总结,酒店服务指南,酒店精细化管理运营攻略,做有温度的服务人,提高顾客满意度,提升酒店竞争力。
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ,让服务 有温度 ,提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求,从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的? 酒店服务好,业绩真会高? 常来的顾客就满意酒店? 做服务,员工不急领导急,怎么办? 失宠的SOP,到底要不要? 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店:关注移情性与可靠性,要更舒适,更安心,提供个性化服务 商务酒店:关注设施的实用性与完好性,酒店的便利性,服务的统一性 经济型酒店:关注基本需求的满足,价格实惠 主题 民宿酒店:关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重:安全与清洁 第二重:态度与速度 第三重:同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
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本书依据质量管理领域GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》和GB/T 19001-2016/ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准编写,在对标准条款讲解的基础上,结合组织或企业的应用需求,给出了相应的过程和主要活动框架,以及需要证实用的表单格式,同时,在附录部分附有相关内容的练习题,以便能够使相关人员通过练习的方式加深对标准的理解和应用。
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美团点评平台酒店商家运营攻略 酒店管理书籍,美团点评酒店平台的产品及工具,以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能,官方分享美团点评平台酒店商家的高效运营秘诀
美团点评官方酒店电商教程 随书赠送300元美团超值大礼包 美团点评酒旅事业群住宿事业部、美酒学院联合出品 美团点评为酒店打造了一条独立的生态发展链路,不取代或干涉酒店原有的经营方式,而是基于美团点评大数据为酒店提供更加科学、更具前瞻性的决策依据。 《美团点评平台酒店商家运营攻略》旨在帮助读者全面运用美团点评平台酒店的产品及工具,提高酒店后台运营效率,高效利用美团点评平台资源,提升酒店经营效率 《美团点评平台酒店商家运营攻略》不仅是美团点评酒店移动互联网营销师认证考试的专用教材,也是酒店营销人员的互联网营销运营宝典
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企业新版质量管理体系标准普及读本 ISO9001:2015企业新版质量管理体系标准宣贯读本,国家注册首席质量官重磅力作,认证、内审
本教程依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准,以及相关标准和规范编写。本书基于组织质量管理的应有需求,结合应用示例和图表,使用图解的方式对质量管理体系标准核心要求进行详细解读,通俗易懂,便于政府行政机关和企业人员理解、掌握和应用。
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2016版质量和环境管理体系审核关注点 2016版质量和环境管理体系审核关注点
本书基于组织(企业)质量和环境管理的应有需求,结合应用示例和图表,使用图解的方式对质量管理体系和环境管理体系标准核心要求进行详细解读,通俗易懂,便于读者理解和应用。
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领导心理学 郭庆松 [美]大卫· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
由DidM.Messick和RoderickM.Kramer编辑的《领导心理学 新视野及其研究》,对关于领导心理学的新观点进行了探索。这些新观点将引起社会心理学家和组织心理学家的兴趣 同时也会引发管理界的兴趣。一些学者在《领导心理学 新视野及其研究》中呈现了他们的研究,这些研究检视了作为心理过程的领导,以及处于各种组织约束条件和机会之中的领导行为。该书揭示了围绕着这一重要论题的各种问题,对正在研究领导问题的所有学者和学生而言,这是一本饶有兴味的书。
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【正版包邮 可开】一号位郭庆9787521757644中信出版社
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销售一号郭庆(老K)美团最高决策层S-team原成美团销售委员会原执行主席
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领导心理学:新视野及其研究 [美]大卫·梅西克 [美]罗德里克·克雷默 主编 复旦大学出版社【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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收益管理 有效降低空置率 实现收益翻番 陈亮,郭庆,魏云豪 人民邮电出版社 【新华书店正版图书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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领导人才素质及其测评 郭庆松 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书有三个基本的特点 一是理论性。领导人才素质,既是一个实践性很强的现实问题,又是一个需要进一步探索的理论问题。二是系统性。本书系统地回答了在新的历史时期我国领导人才素质面临的挑战及其应对措施。新世纪,世界和中国正在发生着巨大的变化 知识经济方兴未艾,市场经济体制不断完善,网络对全社会的渗透和影响越来越大。三是开创性。鉴于领导人才素质的综合性、复杂性和变化性,客观、全面地认识与把握它是较为困难的,这也是现实中困绕我国领导人才选择的一大难题。
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投拆处理体系建立与实施指南 中国铁道出版社有限公司 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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新世纪,随着国内外社会经济环境的不断变化,我国领导人才素质将面临的挑战,领导人才素质的变革和发展势在必行。那么,这些变革与发展主要体现在哪些方面呢?我国领导人才素质建设又有哪些新要求呢?我国领导人才素质建设的理论框架如何构建呢?
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