一分钟经理人·打造高效团队【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《一分钟经理人:打造高效团队》中的情境领导,被誉为本世纪最重要的领导理论之一;《一分钟经理人?打造高效团队》美国20余年来的管理著作系列中的一本。《一分钟经理人?打造高效团队》是全美所有高效经理人的常识。所有的团队都会经历的四个阶段:定位阶段、不满阶段、整合阶段以及成果阶段。当管理者拥有三种技能,即:能够诊断出团队处于哪个阶段、在团队不同阶段采用不同的领导风格、将指导和支持的责任逐渐分配给团队中的每个人时,这个团队就能够发展成为一个高效团队。肯?布兰佳博士是享誉全球的管理大师,的作家、演说家和商业咨询顾问;肯?布兰佳被誉为当今商界 有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的书,《一分钟经理人》在全美了22年,超过1200万册。
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更高层面的领导【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
肯·布兰佳论领导力和创建高绩效组织。 《一分钟经理人》作者肯·布兰佳及其作者团队倾力奉献,凝聚作者们10年研究成果和25年全球从业经验的思想全集,全球销量突破1800万册。 权威性的布兰佳论领导力。 凝聚了突破领导力方面25年的从业经验,所有的思想精华集合在这本非凡的书中。 在更高层面进行领导,在创建高绩效组织的同时,带领你的员工走向辉煌,使每个人的生活都更加美好。 这本书将会指导你、启发你、激励你,成为你的路标。 肯·布兰佳(《一分钟经理人》的作者之一)和他的同事们用了超过25年的时间帮助的领导者和组织走向并保持。现在,他们次在一起倾其所学,阐述的领导力,挖掘如何做到以下几点: 度过短期的发展瓶颈,瞄准正确的目标和愿景; 提供惊人的、狂热的客户服务,得到忠诚客户的青睐;
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一分钟导师【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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一分钟经理人团队版【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
全球管理大师、《一分钟经理人》作者肯?布兰佳倾情奉献力作。《一分钟经理人团队版:提高团队绩效的三步骤》展示了如何运用详尽的三步骤程序带领你的团队迈上高水平阶梯的方法,以此改善信息共享、制定界限以及最终使每一个人善于运用自主管理的技能而获得更舒适的自由度。——《环球邮报》无论你在何处工作以及你属于哪一类型的团队,这《一分钟经理人团队版: ——《工商时报》
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顾客也疯狂【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《顾客也疯狂》是肯·布兰佳管理经典著作全新修订版中的一本。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上,那么你就要创造忠实客户。为你的顾客疯狂,才能让顾客为你疯狂。
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新版一分钟经理人 (美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)斯宾塞·约翰逊( 南海出版公司 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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肯 布兰佳管理思想全集 更高层面的领导(升级版) [美]肯·布兰佳 张 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从《一分钟经理人》到《顾客也疯狂》,肯·布兰佳的著作帮助上百万的人释放出自己的能量和他们周围人的潜能。肯·布兰佳公司帮助成千上万的组织转变为更以人为本、更以客户为中心的绩效驱动的组织。在本书中,布兰佳携同肯·布兰加公司的合作和顾问合伙人倾力奉献了他们在领导力方面的研究成果。作为一个。你将在本书中发现创立目标和洞悉“三底线”策略,同时确保让人们了解你是谁、你要带领大家到哪里去,以及指导你领导旅途的价值观。在本书中,布兰佳进一步展现了他在提供惊人的客户服务和培养忠诚的客户方面的突破性成果。你会发现,对的“情境领导Ⅱ”的诠释指导你去领导自己、其他个体、团队和整个组织。最重要的是,本书可以帮助你深度挖掘和发现所有卓越个人的领导愿景,帮助你把这些知识运用到你整个生活的实践中去。
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社 2021版服务:创造不可思议的客户体验 美】肯·布兰佳 凯西 /中国人民大学正版
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肯-布兰佳管理思想全集-更高层面的领导(升级版) 正版图书,极速发货,可开发票
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早起的奇迹:那些能够在早晨8:00前改变人生的秘密 谁说晚睡就不能早起? S.A.V.E.R.S 人生拯救计划,5年帮助数百万读者建立早起习惯,成为精进、专注、高效的 晨型人 自律力:创建持久的行为习惯,成为你想成为的人 推荐理由1:马歇尔?古德史密斯是美国管理研究院(IMS)终身成就奖获得者(过去25年内仅有的两名获奖者之一),也是全球高级领导者教练领域的先驱,为数不多的曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行辅导的咨询师之一。 推荐理由2:在本书中,古德史密斯提供了一个简单的解决方案,它以每日问答为框架,提出了6个 迷人 的积极问题,帮助我们克服环境中的消极诱因,在工作和生活中做出意义深远的改变。 知道做到:如何将KNOW-HOW转化为你想要的结果 推荐理由一:《知道做到:如何将KNOW-HOW转化为你想要的结果》强调以企业目标
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知道做到 学以致用版 (美)肯·布兰佳,(美)保罗·梅耶,(美)迪克·卢赫 广东经济出版社 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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z共好 (美)布兰佳,(美)鲍尔斯 著,许海燕 译 电子工业出版社【无忧售后 放心购买】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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的秘诀 (美)布兰佳,(美)米勒 著,宁凡,赖伟雄 译 北京师范大学出版社【正版】 【正版图书】【可开发票】【下单前请联系客服查询书籍库存】
书《一分钟经理人》作者肯·布兰佳,联手Chick-fil-A公司副总裁马克·米勒,全新打造的《管理者的秘诀》,用简洁明晰的语言,诠释了“管理者”与“服务(serve)”之间的密切关系,教会身居管理要职的人们,如何从倾听与观察开始,循序渐进地告别“救火者”身份,成功向“管理者”角色进行转换。
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顾客也疯狂 客户服务的革命性方法 为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂 肯·布兰佳、谢尔登· 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
你的客户感到满意是因为他们的期望很低,因为你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上,那么你就要创造顾客也疯狂。”简而言之,这是给一位新走马上任的区域经理的箴言——无论你是谁,无论你来自何种组织或公司,这本非凡的新书都将指导你完善客户服务,并助你创出佳绩。《顾客也疯狂》一书以故事的形式,生动形象又深入浅出地教给你 如何构想蓝图、了解客户的需求、建立有效的体系、并持续地坚持做好客户服务——而不仅仅是当成一个月的项目来完成。美国正在经历的一场服务危机让各地的消费者觉醒了。《顾客也疯狂》一书介绍了一些行之有效的新方法,这些方法能够帮助任何人在任何工作环境发起一场革命——让他们的客户变成忠实、肯花钱的客户。
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谁说晚睡就不能早起? S.A.V.E.R.S 人生拯救计划,5年帮助数百万读者建立早起习惯,成为精进、专注、高效的 晨型人 推荐理由一:《知道做到》强调以企业目标为导向的学习,从 能够做到 的结果出发,强调好的学习习惯对执行的重要性。文章用字非常浅显易懂,案例生动普遍,阅读轻松,很有示范和启发效用。 推荐理由二:肯 布兰佳的商业及个人管理理念正影响着全球几千家知名企业和组织中的数千万人,他们来自:IBM、惠普、康柏、爱立信、诺基亚、埃克森石油、默克、通用汽车、本田、雪佛龙、辉瑞、诺华、毕博、强生、安利、肯德基、达美乐、百事可乐、假日酒店、希尔顿酒店、康奈尔大学、乔治敦大学...... 推荐理由三:58同城副总裁段东,李嘉诚旗下TOM传媒总裁李践,通用磨坊大中华区人力资源总监陆志勇,蒙牛集团冰激凌事业部总经
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以爱领导 (美)布兰佳,(美)巴雷特 著,李乐强 译 东北财经大学出版社有限责任公司,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
作为美国西南航空公司的总裁,科琳·巴雷特女士以身示范,向大家展现了“以爱领导”是企业获得卓越业绩的永续之道。在这次激动人心的谈话中,巴雷特女士与蜚声国际的领导力大师肯·布兰佳先生(《一分钟经理人》作者)精彩诠释了“以爱领导”的真谛,告诉大家“以爱领导”并不是一味地妥协。无论你身在何处,打开这本《以爱领导》,现在就开始“以爱领导”吧!
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一分钟经理人系列 全套5本 领导力+遇见猴子+实践篇+打造高效团队+平衡工作与生活 500强企业力荐管理书籍
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鲸鱼哲学一个与人打交道的绝妙方法 (美)布兰佳 等,张【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
【内容简介】 本书讲述了一个富有哲理的小故事 一位不善处理人际关系的销售经理在观看鲸鱼表演后,很好奇为什么庞大、凶猛的虎鲸愿意听从训练师的指挥表演节目。带着这样的疑问,他拜访了训鲸师,并结识了一位的管理专家,终于解开了心中的谜团。随后,他将鲸鱼训练师的驯鲸技巧应用于家庭和工作,从而极大地改善了人际关系,打造出一支的团队,并实现了企业效益的增长。 【免费在线读】 《鲸鱼哲学》相关信息谨以此书献给我们的无名英雄们——他们一直在默默地努力寻找他们认识和深爱的人所做的正确的事。在读过这本书后,我们希望在上述人的名单中也会有你。“鲸鱼哲学”,干得漂亮,朋友们!编辑推荐目录献辞序2《鲸鱼哲学》部分这些大家伙是怎么训练出来的?看着跳跃着的虎鲸那令人惊叹的表演,3000多名观众目瞪口呆、屏息静气。这是
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全速前进 实现公司和个人的远景目标 肯?布兰佳 杰西?斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书中向我们展示了如何为你的公司和你个人的生活制定远景目标,这样的远景目标将释放出你的力量和潜能,来帮助你达到“全速前进”!他们运用了大量切实有效的远景目标实例,告诉我们怎样制定一个能指导你每天行动的长远目标。在本书中,这些知识是用一种简单、实用而又有力的方式表达出来的。它向人们证明 远景目标不仅必要,也很有可能实现。
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一分钟经理人 遇见猴子 为管理者释放时间的优先管理法 肯·布兰佳、小威廉·【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
明白一点你就能重获自由 不要自找麻烦瞎劋心!这是一本解放经理人的书,它所传授的知识令人难忘 经理人怎么才能有时间去做自己所想和需要做的事情。本书的作者将告诉你,为什么替下属解决问题的经理人会进退两难。一个不堪重负的经理人,因为别人身上跳过来的不属于他的猴子而压得喘不过气。经理人应该如何救自己于水火之中,并确保每个下属自己解决好自己的问题?学习了翁肯的“猴子管理”四大定律之后,经理人就能成为时间、精力和智力的高效(尤其是自我)监管者。如果你发现自己在周末加班而下属平时却没有工作做,那么《当一分钟经理人遇到猴子》这本书就是你的救星——帮助你从实干家转变为管理者,成为真正的甩手掌柜!
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鲸鱼哲学一个与人打交道的绝妙方法 (美)布兰佳 等著,张鸿斌 译 南海出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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极致服务:如何创造不可思议的客户体验 [美]肯·布兰佳、[ 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书故事中主人公凯尔西·杨在弗格森零售连锁店做兼职,同时修读自己的商学学位,她在工作时,发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在大学学习了服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,试图去改变弗格森连锁店的现状,最终她使这家连锁店涅槃重生。本书用这样的管理寓言为读者展示出了服务理念与ICARE模式在企业管理运营中难以估量的作用,对于中国企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有极大的借鉴意义。
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顾客也疯狂 (美)肯·布兰佳,谢尔登·鲍尔斯 著,赵晖 译 中信出版社【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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一分钟经理人 遇见猴子【售后无忧】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
《一分钟经理人?遇见猴子》是写给经理人的经典时间管理读物,苦脑的经理人不再加班的秘诀! 世界五百强企业管理者的时间管理方法(猴子管理法则)的提出者小威廉? 翁肯的革新著作,让组织管理变成良性循环,快速走出下属没事做上司加班的困境! 《一分钟经理人?遇见猴子》的作者之一,肯?布兰佳博士是享誉的管理大师,的作家、演说家和商业咨询顾问;肯?布兰佳被誉为当今商界有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他曾写作了多部经久不衰的书,《一分钟经理人》在全美了22年,超过1200,他的书也因此成为了美国20余年来最的管理著作之一。如今,他在书中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”。
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一分钟道歉【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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斯宾塞:一分钟经理人(新版一分钟经理人) 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者代表作!
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一分钟经理人的第四个诀窍(划时代的管理布兰佳等南海出版公司9787544247832 企业管理通俗读物蔚蓝书店 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
世界管理大师肯?布兰佳又一力作。布兰佳博士被誉为当今商界**有洞察力和思想力度的人之一。他与斯宾塞?约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国年来*的管理学著作,27种语言发行,销量突破1500万册! 故事深入浅出又发人深省。一个年轻人所在公司的老板遇到了问题,于是他寻找到了一分钟经理人的第四个管理诀窍:一分钟道歉,不断解决了职场上的危机,也给生活带来了永远的改变。 名家翻译,轻松好读。成君忆是企业管理顾问,被誉为管理学领域的文学派和文化学派,也是一位的翻译者。他翻译的《峰与谷》(《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞?约翰逊博士**力作)受到约翰逊博士的高度评价。 划时代的管理名著《一分钟经理人》续集 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者约翰逊博士作序 《水煮三国》作者成君忆倾情翻译 ;
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鲸鱼哲学一个与人打交道的绝妙方法【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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斯宾塞:一分钟经理人(新版一分钟经理人) 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者代表作!各大名企奉行的商业哲学
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正版 一分钟经理人 新版 布兰佳著 谁动了我的奶酪作者代表作 企业管理市场营销自控力书籍纽约时报商业周刊畅销书
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斯宾塞:一分钟经理人(新一分钟经理人) 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者代表作!各大名企奉行的商业哲学
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正版 新版一分钟经理人(2015版)布兰佳, 约翰逊 著 《谁动了我的奶酪》《礼物》作者代表作 荣登纽约时报 华尔街日报
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一分钟经理人 [The New Oe Miute Maager] [美] 肯·布兰佳,[美] 斯宾塞·约翰逊 著,周晶
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