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高境界领导力:如何打造赋能型团队(原书第3版) 9787115535306
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787115535306 Author 作者 [美]肯·布兰佳(Ken Blanchard)等 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 363页 Publisher 出版社 人民邮电出版社 Publication Date 出版日期 2020-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 在全面更新的第3版中,布兰查德和他的同事们,一起将他们关于世界-级领导力的认知呈现给我们,包括建立高信任度的工作场所、高绩效协作、通过指导获得成功,以及组织层面的领导力。你将学到如何基于“四重底线”创建目标和愿意,确保人们知道你是谁、将去向何方,以及指导你旅程的那些价值。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787300288970 Author 作者 (美)肯·布兰佳,(美)凯西·卡夫,(美)维基·哈尔西 Format 版本 精装 Pages Number 页数 184页 Publisher 出版社 中国人民大学出版社 Publication Date 出版日期 2021-03-01 Product Dimensions 商品尺寸 32开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职,同时在大学攻读自己的商学学位,她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了很好服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,逐步去改变弗格森连锁店的现状,*终使这家连锁店涅槃重生。 本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了很好服务理念在企业管理运营中难以估量的作用,对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提
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ONE MINUTE ENTREPRENEUR (INTL)(ISBN=9780307590299)
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ONE MINUTE ENTREPRENEUR, THE(ISBN=9780385526029)
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