销售就是要玩转情商 99的人都不知道的销售软技巧 销售心理学全3册销售就是要搞定人销售心理学销售技巧客户心态说话的艺术营
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【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南, 用提问制胜关键时刻! 你会提问吗?提问是人际交往的技能,是解决问题的有力工具!《学会提问》帮你 搞定提问4领域,无缝连接对话需求 : ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点,你认为是什么? ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少? ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议? ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久? 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀! 作者韩根太被誉为 韩国 提问高手 ,是韩国IBS研究所(相当于 韩国 中科院 )教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑, 把问题问到点子上,把事
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美国运通、花旗银行、耐克、洲际酒店等世界 500 强品牌顾问、福布斯商业频道主持人 布鲁斯 特克尔全新力作。 福布斯年度十佳商业书籍之一,探索透明时代的品牌营销新模式!1 个原则, 9 大逻辑,打造超级爆品,提升品牌价值 ,快速抓住客户! 《纽约时报》《财富》《广告周刊》等热切推荐,风靡美国的品牌赋能奥秘!内容极具专业性、实用性和可行性! 一本适应互联网时代的全新品牌营销指南,打破品牌独特性迷思。数字技术的出现,我们如何管理越来越容易获得的海量数据?如何更好的为客户服务?如何利用这些信息帮助消费者做出*好决策,并让他们购买我们的产品和服务?这些都可以在这本书里找到答案。 更多精彩相关书籍请点击了解
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深度销售 朱圣金著,斯坦威出品 9787505743472 中国友谊出版公司
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伯恩斯坦金融三部曲2:华尔街上的经济学家 (美)伯恩斯坦 著 中国人民大学出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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* 通用电气集团、喜力、乐高等世界500强特邀培训专家尼克 克雷格倾力之作 尼克 克雷格和他的核心领导力研究机构一直致力于同世界500强企业的领导者合作,帮助他们找到自己更深层次的信念和勇气。信念不仅仅是一个抽象的概念,而且直接关系到更深层的关系、更有效的领导力。所以对于管理者来说,只有找到信念,才能更好地进行管理。 * 联合利华、通用电气、沃顿商学院、麻省理工学院等争相引进的高管赋能模型 本书是作者长期以来同通用电气集团、喜力、乐高等500强企业高管合作的经验总结,激发管理潜能,为管理者赋能。《管理赋能》从信念的重要性、如何找到信念和信念的影响三个角度出发,帮助管理者系统提升信念感知力,深入信念领域,快速提升领导力。 * 联合利华首席执行官、乐高首席人事官、哈佛商学院高级研究员等赞誉推荐 联
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【1】33 大 核心工作技巧, 定向突破各类低效工作瓶颈 ! 高效工作从来都是升职与加薪的关键。但是,为什么提升工作效率就那么难?!其实,许多看不见的职场 大坑 一直横贯在你与目标之间 缺乏时间管理、完美主义、过分重视评价、缺乏人际沟通、错误理解需求 只要踩中其中一个,你的效率会立马哑火。难道,我们一定要用加班来弥补效率不足?当然不必! 《高能工作法》为你系统盘点了33个低效误区,从普通员工到高级管理者,各层级广泛覆盖!伴你突破自身局限,一路高歌猛进! 【2】 帮你改造固有思维 , 轻松实现自我精进 、管理赋能和任务优化 ! 工作 坐班,它本可以是一门美妙的艺术。《高能工作法》将从三个方面清理你的思维 垃圾 ,快速激发工作热情! 管理自我不必痛苦束缚,被动忍耐,它可以是减少干扰、增强专注的手段;管理他
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※ 三次斩获英国皇家特许管理协会(CMI)年度管理类图书金奖、英国百万畅销书作家、BBC特约专栏作家乔 欧文经典力作 本书作者乔 欧文是埃森哲合伙人,创立多家慈善机构,有着40年的领导工作经验,是首位三度斩获英国皇家特许管理协会(CMI)年度图书金奖的管理作家,还是《金融时报》《财富》《泰晤士报》、BBC等媒体的特约管理专栏作家,其20多本著作在全球已经出版了100多个版本。 ※ 20年原创性领导力研究成果,助你终结错误认知,精准掌控领导力 《领导力陷阱》凝结了作者20年原创性领导力的研究结果,结合了作者与世界500强高管的合作经验,解构分析了诸多经典商业案例,助你高效终结错误认知,精准掌控领导力。 ※ 认清 56个领导力陷阱,快速提升影响力,激发员工执行力 本书以具体的理论研究成果和丰富的实践经验为依托,从 什么是
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【有归属才能不掉队,让共情力成为团队核心力量】 作为领导者,你的员工是否和你拥有同一个愿景,并且向一个方向出力?作为员工,你是否将职场视为真正接纳自己的地方?要想打造坚不可摧的高效能团队,推己及人是拉近你与领导、同事距离的关键。本书提供了保持日常同情、挑战本能判断、主动体恤他人等8大策略,让你的团队充满 人情味 ,塑造团队内部 复原力 ,从而向高绩效不断前进。 【跳出舒适区,让业绩从原地踏步到勇往直前】 不论是团队氛围还是个人心态,积极的思维模式才能为自己和他人不断赋能。在日常工作中,我们难免会遇到由时间紧迫、沟通不畅、工作内容繁杂引发的诸多困境,在这一时间节点,我们应摘掉眼的 消极滤镜 ,从 无能为力 的认知误区中勇敢突破,形成积极的团队氛围,不断突破,使团队富有强大的凝聚力。 【
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【在挑战与机遇并存的新时代,把握高价值技能是破局的关键!】 随着机械自动化和人工智能不断发展,越来越多的劳动力正在被替代。要想在人才市场中站稳脚跟,就要证明自己真正处于不可替代的位置。本书提供了 重新规划你的人生、准备工作、提升创造力、深度工作、有效利用大脑、掌握故事技巧、培养个人魅力、突破视野局限、游戏化你的工作 9大关键策略,不断叠加技能,实现职场跃迁! 【搭建职业成功框架,在思维困境中实现逆袭,勇敢重新规划人生!】 当你想转变自己在职业生涯的角色时,当你想稳固自己在工作环境的地位时,是否感到思路混乱,不知从何处展开行动?你需要梳理人生破局的思维脉络!本书带你从大局着眼,逐个击破知识限制、潜意识干扰等思路障碍,应用书中相应的工具、练习和可行资源,在职业生涯中避开弯路,大步
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小团队高效管理手册:让共情力成为团队合作的核心动力 日本著名经营顾问中田仁之的高效管理术!5大关键步骤,54条管理法则,构建共情式领导力,推动你和你的团队更上一层楼!
【20年经营顾问经验之作,手把手教你解开管理谜题!】 作者中田仁之不仅有作为领导者的经历,也接触过很多领导者。这些宝贵的经历使他逐渐挖掘出使团队前进的优秀领导者的核心力量 共情力。面对培养人才、带领团队产生的种种选择和疑问,这一次不必纠结,5大关键步骤、54条管理法则,轻松得出正确答案! 【管理团队思绪乱如麻?优秀领导者这样修炼基本功!】 你是否因为承担着培养重要人才的责任而疲惫不堪?你是否因为团队低气压而感到不知所措?想成为值得员工跟随的领导者不是难事!表达感谢、真诚待人、正确批评 让共情力拉近你与员工的距离,从你的一言一行中塑造理想领导者形象! 【化零为整,实现强大团队进阶!】 真正的团队是 做乘法 ,汇集全部力量弥补一个人的失误。跟随书中的步骤逐渐升级团队力量,将团队炼成钢铁般
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【美国谈判大师大卫 戈德维奇倾力之作,颠覆传统谈判思路的双赢思维,带你走出认知误区!】 做一样的工作,工资待遇比别人低?买东西、买房、租房,价格总谈不下来?家人之间沟通不顺,矛盾得不到缓解?遇到这些问题,都是谈判出了差错!曾为数千高管开设讲座的美国商业导师大卫 戈德维奇在本书中以简明易懂的语言,结合丰富的案例和实用技巧,为你打开双赢谈判新思路,帮你从容应对各种谈判情境,解决沟通难题! 【7大双赢策略关键点、9种谈判战术杀手锏,帮你轻松掌控全局,一招制胜!】 怎样才能营造让双方更容易达成一致的双赢局面?本书总结了解决冲突、化解分歧、建立信任的7大双赢关键点和9大谈判战术的运用技巧,帮助你处理复杂局面。无论是商务谈判、人际交往还是家庭沟通,你都能够运用书中所学到的知识取得更好的结果。你
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◎ 创新之父 克莱顿 克里斯坦森传世管理经典。继《创新者的窘境》之后克里斯坦森广受好评的书之一。 ◎ 美国《商业周刊》年度十大财经管理好书之一。颠覆式创新的增长秘诀,破解企业持续增长的九大引擎:竞争对手、产品、客户、合伙伙伴和供应商利润、组织结构、战略流程、资金管理、CEO角色。 ◎ 安迪 格鲁夫、比尔 乔治、周鸿祎 推荐阅读。
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高绩效团队:打造强悍竞争力的学习型团队 丹尼尔·平克、欧米茄CEO激赏推崇,波音、卡夫、雅芳等世界500强企业奉行的管理之道,如何在经济震荡中保持企业优势,打造具有强悍竞争力的高绩效团队!
【 1】从颠覆思维到深度赋能,三大维度突破发展困境,实现绩效层级式飞跃! 全方位呈现打造高绩效团队的秘密。从管理者增强自身影响力到吸引精英、制造精英文化、为精英创造竞争环境再到激发精英潜力,所有的技巧都能突破企业发展困境,充分点燃团队竞争力,实现绩效的层级式飞跃! 【 2】波音、卡夫、雅芳等世界500强企业极力推崇的高绩效团队培训指南!丹尼尔 平克、欧米茄CEO鼎力推荐! 作者琳达 亨曼长期与波音、卡夫食品、雅芳等世界500强企业合作。在合作中,她帮助这些大型企业制订了大幅增长收益的战略路线,帮助他们的高层管理者组建高绩效团队,找到企业竞争优势,从而提升企业竞争力,占领市场。 【 3】在动荡不安的经济环境中,激发人才潜力,凝聚团队竞争力,成就高绩效团队! 越是动荡不安的经济环境,越
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沟通力法则:16国谈判高手都在使用的对话模式 北欧谈判专家打造经典话术,五步骤化解所有沟通拉锯场景!让人说Yes,只是沟通的开始;让对方感觉Happy,才是有效沟通的关键!
★ 16国谈判高手都在使用的对话模式,化解所有沟通拉锯场景! 《沟通力法则》已经在全世界16个国家得到沟通行业人士的认可,本书中的对话模式归纳出与人达成共识的4大基础: 彼此的满意度 沟通开始! 良好的人际关系 沟通顺利! 愉快的合作过程 沟通重点! 重视未来的合作 可持续合作! 适用于 约会、推销、面试、饭局、签合同、情感交流 等所有需要沟通的场景,能助你走出与人沟通的困境,吃透人情世故,掌握说话之道! ★伦敦重点书推荐, 北欧谈判专家打造五步骤经典话术! 只要你需要开口说话,你就要掌握沟通力法则的5大步骤! *步,保持积极心态 提高有效沟通的机会 第二步,开始思考 准备解决方案 第三步,建立良好的人际关系 打造良好的氛围 第四步,选择合适的用语 摆脱不同立场的困境 第五步,准备一个B计划 确
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【1】 日本服务业巨头RECRUIT GROUP总经理中尾隆一郎30年企业扩张心得 《数据型思维》是值得每一位职场人士认真学习、反复阅读的业绩提升指南。它详细介绍了日本服务业巨头RECRUIT GROUP公司总经理30年来经营企业的独特经验。仅仅依靠深度分析经营数据、工作数据,就能够发现意想不到的决策、行动信息。 书中介绍的数据分析方法并不复杂,但是每一条都蕴含着深刻的理念,极富启发性。例如,仅仅依靠将 投资回报比 运用到任何工作中,就能够从根本上提升效率;不要单独将平均数作为决策指标,就能够大幅度地减少决策失误 这套方法已经被中尾隆一郎实践了30年,并大获成功。相信《数据型思维》的独特分析视角,会深深震撼到每一位寻求成功职场人。 【2】 真实案例 图解分析,揭开 数据暗藏的关键信息,让业绩呈指数级增长 《数据型思维》的
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短线交易大师:精准买卖点 [美]杰克?伯恩斯坦 山西人民出版社【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;《短线交易大师》(作者杰?伯恩斯坦)只讲一件事,如何当日短线进出,攫取厚利。美国一代短线交易大师短线推荐阅读。充分运用资金;降低隔夜风险;强迫平仓;指标确认;盈亏立现;即时研判;适合个性。%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;附带靠前实盘习题,获利方法举一反三。%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;本书的台湾地
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· 立足社会关键问题,是关于把握时代脉动,共同塑造未来的有效方式的前沿研究、实践、经验总结。人类社会与历史的确处在一个关键的时刻,社会创新需要基于社会的脉络,从本土情境中理解出现的社会问题,并加以解决。· 《斯坦福社会创新评论》多年深耕,汇集优选知名学者、商界和创变先锋等,分享多领域新知与方法。清华大学中国社会创新与现当代史研究中心主任刘北成作为本书中文版学术顾问,助力社会创新生态的系统性变革
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斯坦福社会创新评论07 斯坦福社会创新评论编辑部 9787521712193 中信出版社
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【 4大管理能力, 52张关键技能牌,系统提升管理效率 】 伊芙 普尔以扑克牌作比喻,4种花色对应管理能力的4个领域(个人实力、影响力、赋能力、情商),52张扑克牌对应52个管理技巧,通过不同技能的组合,用合适的 致胜组合牌 ,解决管理难题,突破管理瓶颈,系统提升管理效率,实现高效管理。 【 世界500强企业、英国 政府机构特约管理顾问 伊芙 普尔 首度公开管理培训体系 】 作者伊芙 普尔现任英国皇室学校戈登斯敦学校董事会主席,曾就职于德勤会计师事务所和霍特国际商学院,服务的客户包括BBC、安永等世界500强企业、英国外交部和陆军等政府机构等。 【 联合利华、维珍金融、易捷航空、英国皇家军官学校力荐的实用管理工具 】 联合利华总裁保罗 波曼、维珍金融首席执行官杰恩 安妮 加迪亚、易捷航空董事长约翰 巴顿、英国皇家军官学
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谷歌亚太地区前高管彼得 费利克斯 格日瓦奇,揭秘谷歌颠覆式工作法,助你重新构建人生效能体系】 本书作者曾任谷歌亚太地区高管,他将多年的工作经验总结成书,揭秘谷歌在要求10倍工作成果的情况下,员工上班还有时间打排球的秘密!运用书中介绍的工作法,人人都能革新工作思维、重建工作思路,摆脱情绪内耗、提升沟通质量、妥善处理人际关系,实现工作效能的直线增长! 【谷歌员工都在使用的工作技巧,助你实现健康状态、 工作 绩效、人际与沟通的全面改善,尽显职场高光时刻】 高效工作=充沛的精力 解决问题的能力 效率管理。谷歌人之所以能轻松创造出高于普通人10倍的工作成果,正是因为谷歌的效率管理体系为员工解决了精力、能力和效率管理三大核心问题。书中总结了大量谷歌内部使用的高效工作技巧,覆盖健康、情绪、心态、沟
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"助推是如何改变社会和我们的生活的,哈佛大学法学院教授卡斯·桑斯坦继《噪声》《助推》后的又一力作。斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思,麦克阿瑟天才奖获得者安杰拉·达克沃思,卡内基梅隆大学经济学和心理学教授乔治·列文斯坦,《纽约时报》专栏作家、评论家戴维·布鲁克斯联袂推荐。湛庐文化出品。"
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稀缺策略 稀缺心理学在市场营销领域的应用指南,稀缺策略在新营销环境的打法全拆解
一本有关新媒体营销策略的绝佳指南。制造 稀缺 作为一种销售策略,目前已被广泛用于销售和营销活动,但关于 稀缺 背后原理的研究,目前还主要集中于经济学的层面,这本书少见地从心理学角度来细察 稀缺 背后的心理动机和作用机制,并给出了市场营销策略层面的建议,以帮助读者对稀缺在商业中起作用的原因和方式有更深入的理解,特别是不同类型的稀缺 与供给相关的、与需求相关的、与时间或数量相关的 是如何影响我们决策的。 作为一名心理学博士和数字营销专家,明迪 温斯坦博士在市场营销和心理学方面具有深厚的专业知识,她希望通过探寻 稀缺 背后的心理学原理,将 稀缺 这一有力原则用来促进销售、赢得谈判、激发行动、发展社区、建立客户忠诚度等。这本书集合了她多年来的管理实践和研究成果。她进行了大量调研和案例研究,采访了来
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15条引爆用户购买力的品牌逻辑,玩转客户心理学, 打造具有持续吸引力的经典品牌。 许多企业在塑造自身品牌时,仅从公司定位和发展出发,忽略了客户的需求和偏好,导致品牌与客户脱离。《品牌化思维》中,托马斯 迦得立足客户心理学的角度,提出了15条提升客户体验的实用方法,从环境创新到客户体验触点,再到彩蛋效应,全方位增加品牌粘性,引爆用户购买力。 品牌战略大师超20年实战经验总结,深度解析如何打造经久不衰的经典品牌! 托马斯 迦得是欧美极负盛誉的品牌战略顾问,其长期合作的客户包括宝马、宝洁、微软、维珍等诸多世界500强公司。《品牌化思维》是其20年实战经验的总结,非常具有指导和借鉴意义! 维珍品牌创始人理查德 布兰森倾情作序推荐 ! 维珍品牌创始人理查德 布兰森极力推荐这本《品牌化思维》
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在金融界,他的“有效市场理论”缔造了现代投资管理的一个里程碑,他把象牙塔里那些艰深晦涩的金融模型发展提炼为可操作的投资策略,进而改变了华尔街的投资行为模式。 在金融界,他是由政治学转读经济学的哈佛高材生,美国已故总统约翰·肯尼迪是他的同班同学,经济学家约瑟夫·熊彼特是他的启蒙老师。 …… 本书是一部最经典的金融三部曲,借以缅怀远在天堂的伯恩斯坦先生,并希望每一位读者都能在金融历史的巡航中,跟随他领略那些至今依然熠熠生辉的真知灼见……
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学问ORID:100种提问力创造200倍企业力(修订本) 世界七大著名引导工具之一,焦点讨论法的经典之作
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【1】 完整剧透一线品牌的打造、宣传、公关核心逻辑 《痴迷》从五个方面,详细介绍了 如何利用品牌故事推动商业成功 。它从品牌故事的重要性谈起,具体介绍了成功品牌故事的核心要素、打造模式、宣传渠道以及如何应对新时代的挑战。从这本书中,读者能够清晰了解到西方一线品牌的打造要点。 【2】 牛津大学教授,壳牌、培生品牌顾问20年经验钜献 《痴迷》由牛津大学默顿学院教授罗伯特 迈厄尔所著,他不仅在文学、编辑领域有丰富经验;更重要的,他还是培生、壳牌、葛兰素史克、劳埃德银行等诸多知名企业的品牌顾问,有成功的品牌打造经验,是品牌故事领域的大师级人物。 【3】 实现口碑疯传、订单激增的捷径 用故事唤起情感,用情感构建忠诚 《痴迷》讲述了一个无须投资很多人力物力,就能够让企业口碑疯传、订单激增的方
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* 全球50大思想家彼得 德鲁克反复强调的管理哲学! 彼得 德鲁克告诫说: 很多我们所信奉的管理方法,只会让我们在工作中面临更多困难。 你以为工作时间越长越容易成功,你以为薪资是激励员工的*动力,你以为员工听话,公司才能获得发展,然而,这些理念却导致你团队效率低下。打破僵化思维、重建管理认知,才能在不确定时代打造具有竞争力的团队。 * 摆脱44个认知陷阱,系统升级管理思维,快速做出精准决策。 《管理陷阱》通过 领导力是天生的 年度考核有利于提升管理绩效 等44个管理认知陷阱,帮你打破僵化的思维认知。同时,本书还提供了用同理心进行共情式管理、正确倾听员工想法等实用技巧,让你系统提升管理能力、做出精准决策。 * 《金融时报》管理专栏作家、英国管理学院院长联合力作。 英国卡斯商学院教授、《金融时报
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