¥6.07定价:¥29.80 (2.04折)
¥6.07定价:¥29.80 (2.04折)
酒店服务业规范化管理速查实用百科【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店服务业规范化管理速查实用百科》大的特点是分类详尽明确,方便读者速查。书中详细介绍了酒店服务业的系统架构与岗位设计,然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具,并且引入新的管理文件,以此为酒店服务业各级管理人员提供劋作指南和借鉴,是酒店服务业各级管理人员的行动指南。
¥6.09定价:¥64.41 (0.95折)
¥6.10定价:¥8.80 (6.94折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
¥6.11定价:¥29.80 (2.06折)
平衡计分卡 化战略为行动 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常,它们要在有限的时间和资源限制下完成多项任务。幸运的是,有一个在全球范围内得到广泛认可的实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注,并显著提高业绩。这就是平衡计分卡,《平衡计分卡 化战略为行动(珍藏版)》就是平衡计分卡推广的起始。我们很高兴地向中国的读者们推荐罗伯特·卡普兰博士和大卫·诺顿博士的多部震撼著作,这是其中的一部,是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部原著将这一创新方法确立为衡量和管理组织战略的很好实践劋作方法。这一经典著作描述了如何把战略分解为行动方案,全书运用了许多实战案例。例子和图表,帮者理解如何将战略管理的基本概念转化为实际行动。卡普兰先生和诺顿先生都拥有营运管理学博士学位,他们所创造的这一卓越
¥6.14定价:¥64.68 (0.95折)
2014版MBAMPAMPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册 (改版) (第12版) 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《204版MBA、MPA、MPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册(全新改版)(第2版)》根据管理类与经济类专业学位硕士联考考试大纲的要求编写。本书篇包括四章,细致介绍了考试大纲所罗列的逻辑知识点。第二篇包括四章,介绍了逻辑理论和规则,创新性地分类解析历年真题,并介绍了不同题型的解题技巧,每章都附有专项练习题及答案详解。这些试题既包括我国MBA已经考过的部分试题,也包括全新的GMAT试题和作者设计的试题,考生可以据此进行有的放矢的训练。本书第三篇给出了五套综合模拟试卷及解析通过阅读本书,考生可以在较短的时间内极大地提高自己的逻辑应试能力。
¥6.15定价:¥64.14 (0.96折)
电子皮带秤安装、维修与校准-中国电力出版社【新华书店正版书籍】 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
1.运维与故障处理2.核查标准研究
¥6.20定价:¥32.00 (1.94折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史,ISBN 978706026226,作者 裴智勇、孙铁
¥6.26定价:¥64.40 (0.98折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
¥6.26定价:¥29.80 (2.11折)
24节气与养生 24节气与健康人生【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
2世纪是人人享有健康的世纪,是保健养生成为人人推崇的世纪。如何保健养生,保健养生的有效方法是什么。可谓仁者见仁,智者见智,这其中,根据祖国中医学,养生学挖掘、整理出的,顺应24节气的保健养理念与方法尤为令人耳目一新,展现了别开生面的[绿色]保健养生新理念。为了深入探讨二十四节气与人的健康的关系,揭示顺应二十四节气的养生奥秘,笔者经过多年的努力,编写了这本《二十四节气与健康》,它包括两个分册,即《二十四节气养生》与《二十四节气饮食》。前一分册通过介绍二十四节气的气候特征及其对生命健康的影响,提出了顺应二十四节气保健养生的基本原理和方法。后一分册则深入分析二十四节气与人的饮食的关系,详细介绍了饮食养生的具体方案。本书力求通俗易懂,贴近生活,实用性强。随着我国逐步进入小康社会,人们的
¥6.28定价:¥64.79 (0.97折)
2015MBA MPA MPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册 (第13版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《205MBA·MPA·MPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册(第3版)》与第2版《逻辑分册》相比,本书做了重要的修订。本书根据204年管理类专业学位硕士联考考试大纲的要求,以新204年管理类联考试题作为导入,参照经济类考试大纲,对大纲中的知识点逐条讲解,并根据历年MBA和管理类联考试题对大纲知识点的应用给予了详细解释。在此基础上,结合我国MBA、MPA、MPAcc逻辑考试历年试题特点,将逻辑考试的本质定义为“汉语的阅读理解”,并且将历年试题分为不同的类型,如结论型、削弱加强型等,根据不同题型给出具体的解题思路和特别关注的内容。《205MBA·MPA·MPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册(第3版)》作者从事MBA、MPA、GCT等逻辑考试的辅导教学已长达6年,辅导效果和成绩有目共睹 作者曾经参与逻辑考试试题库的命题工作,本书中所讲
¥6.29定价:¥64.42 (0.98折)
景观工程--设计、制图与实例 孙勇 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
本书系统地介绍了景观设计的概念、原则及发展历程,主要包括:建筑、绿化、水景等在内的景观设计诸要素;景观设计绘图的方法与技巧;计算机绘图软件在景观设计中的应用;景观设计的表现形式及具体步骤;景观设计施工图的种类与内容。同时,本书选取了大量景观工程实例,以期帮助读者理解景观工程设计原理,巩固和掌握本书内容。这些实例经作者选择、编纂,力求恰如其分、一目了然。因此,本书对景观工程的设计与施工具有的指导意义和参考价值。
¥6.30定价:¥30.75 (2.05折)
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史,ISBN 978706026226,作者 裴智勇、孙铁
¥6.32
黄河鲤鱼标准化健康养殖技术 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
水产品营销既需要把握行业特点和市场特点,又需要从质量、物流、包装、加工、贸易、品牌、策略等方面全盘考虑。通俗的语言加经典的案例分析。《黄河鲤鱼标准化健康养殖技术》》从人导语的设计到内容的组织,从理论的把握到实践的提炼,都可为相关人士提供有益的启发。充分借鉴了新的理论和实践的发展,力求反映出水产领域的科研成果、实践经验和发展变化情况,以期对于水产养殖户、水产经纪人、水产企业以及相关从业人员有所启迪和帮助。
¥6.33定价:¥64.21 (0.99折)
无线传输与接入技术 21世纪高等院校信息与通信工程规划教材 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《无线传输与接入技术》包括无线传输和宽带无线接入两部分内容,共8章。内容涉及无线传输和宽带无线接入技术的基本概念、信号的调制与解调、电波传播理论、卫星通信中的多址技术、卫星通信与无线通信系统中的线路噪声分析及线路链路参数计算等。此外,《无线传输与接入技术》根据国内外无线通信方面的新技术发展现状,介绍了卫星通信系统、无线局域网、WiMAX无线城域网、3G无线接入网、LTE系统以及下一代无线通信系统与网络等内容。《无线传输与接入技术》可作为高等院校通信工程、无线电技术及计算机通信网专业本科生的专业教材或研究生的教学参考书,也可供从事通信、计算机方面工作的工程技术人员参考。
¥6.35定价:¥64.60 (0.99折)
人力资源战略与组织结构设计 现代人力资源管理丛书【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书《人力资源战略与组织结构设计》是《现代人力资源管理》丛书中的一本,全书共分4章,重点是阐述现代人力资源管理在企业战略发展中的角色与定位、企业现代人力资源战略管理的体系设计、人力资源战略与企业战略的关系、人力资沾战略的主要内容、制定程序与方法步骤以及人力资源战略框架下的组织结构设计等问题。
¥6.36定价:¥64.98 (0.98折)
¥6.38定价:¥55.00 (1.16折)
24节气与养生 24节气与健康人生 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
2世纪是人人享有健康的世纪,是保健养生成为人人推崇的世纪。如何保健养生,保健养生的有效方法是什么。可谓仁者见仁,智者见智,这其中,根据祖国中医学,养生学挖掘、整理出的,顺应24节气的保健养理念与方法尤为令人耳目一新,展现了别开生面的[绿色]保健养生新理念。为了深入探讨二十四节气与人的健康的关系,揭示顺应二十四节气的养生奥秘,笔者经过多年的努力,编写了这本《二十四节气与健康》,它包括两个分册,即《二十四节气养生》与《二十四节气饮食》。前一分册通过介绍二十四节气的气候特征及其对生命健康的影响,提出了顺应二十四节气保健养生的基本原理和方法。后一分册则深入分析二十四节气与人的饮食的关系,详细介绍了饮食养生的具体方案。本书力求通俗易懂,贴近生活,实用性强。随着我国逐步进入小康社会,人们的
¥6.39
机工版2019MBAMPAMPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列 逻辑分册 第17版 ( 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
与第6版相比-本书在逻辑复习思路和试题选编方面做了纲领性的修订-以突出考试重点-方便阅读。逻辑考试的实质是“汉语阅读理解”-不专门考核逻辑学理论知识。因此,逻辑学习的起点和终点都应当是“日常思维” 以“初始的日常思维”解答逻辑试题,在解答过程中,发现日常思维的疏漏(不细致、不系统、不深刻),然后以逻辑规则来弥补这种疏漏,*终形成“提升的日常思维”。考生千万不能在“日常思维”以外学习所谓“纯粹的”逻辑思维,因为根本不存在完全离开日常思维的“纯粹的”逻辑思维。本书强调日常思维在逻辑解题中的应用,希望考生通过学习实现日常思维提升。这本书的编排是根据997~2009年MBA联考逻辑试题-尤其是200~208年管理类联考逻辑试题的特点-对试题给予科学分类-同时-结合*管理类(99)和经济类(396)联考考试大纲-说明怎样从日常思维对这些
¥6.40定价:¥64.24 (1折)
无线传输与接入技术 21世纪高等院校信息与通信工程规划教材【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《无线传输与接入技术》包括无线传输和宽带无线接入两部分内容,共8章。内容涉及无线传输和宽带无线接入技术的基本概念、信号的调制与解调、电波传播理论、卫星通信中的多址技术、卫星通信与无线通信系统中的线路噪声分析及线路链路参数计算等。此外,《无线传输与接入技术》根据国内外无线通信方面的新技术发展现状,介绍了卫星通信系统、无线局域网、WiMAX无线城域网、3G无线接入网、LTE系统以及下一代无线通信系统与网络等内容。《无线传输与接入技术》可作为高等院校通信工程、无线电技术及计算机通信网专业本科生的专业教材或研究生的教学参考书,也可供从事通信、计算机方面工作的工程技术人员参考。
¥6.41定价:¥64.83 (0.99折)
【新华书店总自营店】图解拔罐健康手册 ,徐勇刚,孙志波 编著,浙江科学技术出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥6.41定价:¥29.80 (2.16折)
图解拔罐健康手册【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《图解拔罐健康手册》编著者徐勇刚等。人体上的每一条经络,都是我们身体所需气血的通道。对健康有很大影响。而经络上的每一个穴位。都相当于一昧大药,既可防病治病,还能强体健身。并且,其劋作简单一学就会、材料简便不花分文、没有任何毒副作用,是的绿色疗法。是现代家庭很喜爱的健康法。
¥6.41定价:¥64.10 (1折)
2012版MBA MPA MPACC逻辑分册【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
????《逻辑分册(第0版)(202版)》根据管理类专业学位硕士联考考试大纲的要求,从我国MBA、MPA、MPAcc逻辑考试的试题特点分析入手,力求发掘出最一般的解题技巧。《逻辑分册(第0版)(202版)》将逻辑考试的本质定义为“汉语的阅读理解”,根据试题题干的文字材料和问题将试题分为不同的类型,如结论型、削弱加强型等,根据不同题型给出具体的解题思路和技巧。????《逻辑分册(第0版)(202版)》作者长期从事MBA、MPA等逻辑考试的辅导教学,其辅导效果和成绩有目共睹。书中所讲述的方法和技巧不仅是作者教学辅导经验的理论概括,更是作者逻辑解题的经验总结。通过阅读《逻辑分册(第0版)(202版)》,考生可以在较短的时间内极大地提高自己的逻辑应试能力。
¥6.44定价:¥64.61 (1折)
酒店员工培训教程 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店员工培训教程》以一个酒店新入职员工从开始实习直至成为熟练()员工为主线,逐一深入地介绍酒店员工需要学到的知识和掌握的技能,内容涵盖了 新员工入职、酒店礼仪专题培训、对客服务技能培训、客房清洁整理专题培训、优质服务专题培训、安全服务专题培训、酒店服务英语专题培训等多个方面。《酒店员工培训教程》指导性、实劋性强,可供酒店企业组织培训,或是专业培训机构或旅游院校培训使用,也可供读者自学使用。
¥6.46定价:¥64.89 (1折)
(2020)逻辑分册(第17版)MBAMPAMPACC联考与经济类联考同步复习指导系列【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
与7版相比-本书根据近年来逻辑考试试题的变化趋势和侧重点做了方法和细节上的修订,以突出强调逻辑考试正从“正确解题”向“快速正确解题”这一方向转变的特点。这本书的编写目的是为了提高考生逻辑解题的准确性,重点在于使考生获得“准确而快速的逻辑解题能力”。逻辑考试的实质是“汉语阅读理解”-不专门考核逻辑学理论知识。因此-逻辑学习的起点和终点都应当是“日常思维”-以“初始的日常思维”解答逻辑试题-在解答过程中-发现日常思维的疏漏(不细致、不系统、不深刻)-然后以逻辑规则来弥补这种疏漏-很终形成“提升的日常思维”。本书的目的就是“提升日常思维”以获得“快速做对逻辑试题”的能力。本书更强调日常思维在逻辑解题中的应用-当然这种应用需要以日常思维更细致、更系统和更深刻为前提。这本书的编排是根据200~209年管理类联
¥6.46定价:¥64.22 (1.01折)
24节气与养生 24节气与健康人生 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
2世纪是人人享有健康的世纪,是保健养生成为人人推崇的世纪。如何保健养生,保健养生的有效方法是什么。可谓仁者见仁,智者见智,这其中,根据祖国中医学,养生学挖掘、整理出的,顺应24节气的保健养理念与方法尤为令人耳目一新,展现了别开生面的[绿色]保健养生新理念。为了深入探讨二十四节气与人的健康的关系,揭示顺应二十四节气的养生奥秘,笔者经过多年的努力,编写了这本《二十四节气与健康》,它包括两个分册,即《二十四节气养生》与《二十四节气饮食》。前一分册通过介绍二十四节气的气候特征及其对生命健康的影响,提出了顺应二十四节气保健养生的基本原理和方法。后一分册则深入分析二十四节气与人的饮食的关系,详细介绍了饮食养生的具体方案。本书力求通俗易懂,贴近生活,实用性强。随着我国逐步进入小康社会,人们的
¥6.47定价:¥64.58 (1.01折)
中国历史从周朝开始有文字记载本朝史实,商朝有甲骨文可以考证,唯夏朝没有这些,所以除了专家学者,人们对夏朝往往知道“大禹治水”、“夏桀亡国”,其他则了解不多。为了弥补这一缺憾,本书作者花费大量时间,不辞劳苦,搜集史料,采用以线串珠的写作手法,从夏祖崇伯鲧治水失败写起,继写大禹治水成功、大会诸侯、始划九州、为夏朝的建立奠定基础,再写夏启钧台大享,建立“家天下”的夏王朝,以及太康失政、羿浞代夏、少康中兴、季杼东征、孔甲乱政等等,终于把夏王朝4世7王的史迹串成一个完整体系,让读者对夏朝历史能有一个比较清晰的了解和认知。注重通过历史事件来刻画人物是本书的一大特点。无论是对夏朝的建立和巩固做出巨大贡献的大禹、夏启、少康、季杼,还是其他作为不显著,甚至劣迹斑斑的崇伯鲧、仲康、帝芒、孔甲、夏
¥6.47定价:¥64.32 (1.01折)
平衡计分卡 化战略为行动 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常,它们要在有限的时间和资源限制下完成多项任务。幸运的是,有一个在全球范围内得到广泛认可的实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注,并显著提高业绩。这就是平衡计分卡,《平衡计分卡 化战略为行动(珍藏版)》就是平衡计分卡推广的起始。我们很高兴地向中国的读者们推荐罗伯特·卡普兰博士和大卫·诺顿博士的多部震撼著作,这是其中的一部,是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部原著将这一创新方法确立为衡量和管理组织战略的很好实践劋作方法。这一经典著作描述了如何把战略分解为行动方案,全书运用了许多实战案例。例子和图表,帮者理解如何将战略管理的基本概念转化为实际行动。卡普兰先生和诺顿先生都拥有营运管理学博士学位,他们所创造的这一卓越
¥6.47定价:¥64.02 (1.02折)
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
大梦敦煌 一个文化圣地的辉煌与伤心史,ISBN 978706026226,作者 裴智勇、孙铁
¥6.50
花朵开放的声音 孙幼军 等 著;王家勇 丛书主编 万卷出版公司 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
¥6.50定价:¥28.00 (2.33折)
¥6.51定价:¥29.80 (2.19折)
明星店铺 博库网旗舰店
¥6.51定价:¥29.80 (2.19折)
明星店铺 博库网旗舰店
¥6.51定价:¥29.80 (2.19折)
明星店铺 博库网旗舰店
Mastering JavaServer Faces (中文版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这部创新性的著作将帮助您掌握各种工具,来运用一个使建立J2EETM应用用户界面容易得多的新标准——JaServerFaces(JSF)。作者首先描绘了宏伟的架构性画卷——涵盖从实现中使用的各种模式(Pattern),到典型的JSF请求/响应生命周期的所有内容。接下来通过揭示JSF组件模型的各个组成部分,例如UI组件、事件和验证,您将学习如何实战JSF。然后,作者阐明了怎样应用JSF,包括如何将JSF用户界面同业务层相集成,以及如何渲染您自己的用户界面组件。本书供JSF初学者入门和进阶之用,读者有JSP/Servlet的基础。
¥6.52定价:¥64.45 (1.02折)
2013MBAMPAMPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列逻辑分册【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《203MBA、MPA、MPAcc联考与经济类联考 逻辑分册(第版)》根据管理类与经济类专业学位硕士联考考试大纲的要求,从我国MBA、MPA、MPAcc逻辑考试历年试题特点分析入手,力求发掘出最通用的解题技巧。本书将逻辑考试的本质定义为“汉语的阅读理解”,根据试题题干的文字材料和问题将试题分为不同的类型,如结论型、削弱加强型等,根据不同题型给出具体的解题思路和技巧。本书作者长期从事MBA、MPA等逻辑考试的辅导教学,其辅导效果和成绩有目共睹。书中所讲述的方法和技巧不仅是作者教学辅导经验的理论概括,更是作者逻辑解题的经验总结。通过阅读本书,考生可以在较短的时间内极大地提高自己的逻辑应试能力。
¥6.53定价:¥64.89 (1.01折)
遏制腐败战略 党的十八大以来中国特色反腐败理论十讲【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从研究中国特色反腐败理论体系出发,对党的十八大以来党风廉政建设和反腐败斗争取得的实践和理论成果作了初步梳理。
¥6.53定价:¥64.35 (1.02折)
客户关系管理 (第3版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户关系管理(第3版)》是“十二五”普通高等教育本科规划教材。《客户关系管理(第3版)》共分5章,主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析,以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理(第3版)》注重理论联系实际,力求深入浅出,通俗易懂,便于广大读者阅读。《客户关系管理(第3版)》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材,还可作为电子商务应用的培训用书。
¥6.57定价:¥64.58 (1.02折)
¥6.60定价:¥9.50 (6.95折)
24节气与养生 24节气与健康人生 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
2世纪是人人享有健康的世纪,是保健养生成为人人推崇的世纪。如何保健养生,保健养生的有效方法是什么。可谓仁者见仁,智者见智,这其中,根据祖国中医学,养生学挖掘、整理出的,顺应24节气的保健养理念与方法尤为令人耳目一新,展现了别开生面的[绿色]保健养生新理念。为了深入探讨二十四节气与人的健康的关系,揭示顺应二十四节气的养生奥秘,笔者经过多年的努力,编写了这本《二十四节气与健康》,它包括两个分册,即《二十四节气养生》与《二十四节气饮食》。前一分册通过介绍二十四节气的气候特征及其对生命健康的影响,提出了顺应二十四节气保健养生的基本原理和方法。后一分册则深入分析二十四节气与人的饮食的关系,详细介绍了饮食养生的具体方案。本书力求通俗易懂,贴近生活,实用性强。随着我国逐步进入小康社会,人们的
¥6.61定价:¥64.18 (1.03折)
客户关系管理 (第3版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户关系管理(第3版)》是“十二五”普通高等教育本科规划教材。《客户关系管理(第3版)》共分5章,主要内容包括绪论、客户关系概述、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心、客户关系管理系统的实施、客户关系管理中的数据仓库、客户关系管理中的数据挖掘、数据挖掘在客户关系管理中的应用方法、大数据挖掘及其在客户关系管理中的应用、综合案例分析,以及企业客户关系管理应用案例。《客户关系管理(第3版)》注重理论联系实际,力求深入浅出,通俗易懂,便于广大读者阅读。《客户关系管理(第3版)》可作为高等学校电子商务及其他管理类专业相关课程教材,还可作为电子商务应用的培训用书。
¥6.62定价:¥64.69 (1.03折)
养老金趋势与挑战 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
“养老金译丛”是由经济合作与发展组织(OECD)授权出版的养老金研究领域的经典之作,养老金规范与监管是其中之一。该书详细地介绍了经合组织国家职业养老金的发展和趋势、的养老金改革、瑞典公共养老金和私营养老金的演变、亚洲的私营养老金、养老金供给和规范方面的趋势和挑战、爱尔兰职业养老金计划的规范、保加利亚的补充养老金的管理、的养老金监管模式养老金消费者的金融知识和公共教育等内容。
¥6.62定价:¥64.30 (1.03折)
多难兴邦 中国著名摄影家作家记录国内灾难的好镜头好诗文【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《多难兴邦 中国摄影家、作家记录国内灾难的好镜头好诗文》收录的无论是新闻作品还是诗歌作品都是反映抗震救灾作晶的精品,有的作品已在媒体上引起强烈反响。除“汶川”大地震外,《多难兴邦 中国摄影家、作家记录国内灾难的好镜头好诗文》还精选了部分记录唐山大地震、2008年初南国雪灾以及反映其他“灾难”事件的作品。还有一些深层次揭示人的心灵感悟的优美作品。如舒婷、叶文福、乔羽、郭峰等的诗词。
¥6.62定价:¥64.45 (1.03折)
2015MBA·MPA·MPAcc联考与经济类联考同步复习指导系列:逻辑分册 孙勇 等 著 【正版保证】
适读人群 :MBA考生 教师编写,细致讲解新考点,迅速提高各类考生应试水平。
¥6.64定价:¥41.46 (1.61折)