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电话销售实战训练 李智贤 著 机械工业出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
适读人群 :销售人员、从事电话销售的人员、工作中需要话术模板的人员 在电话销售的过程中,您是否遇到过或思考过以下问题: 我们的客户到底在哪里?通过什么方法能迅速找到他们的详细资料? 如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣? 客户对于陌生销售电话的戒备心越来越重,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围? 我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”呢? 面对客户提出的各种反对意见,我们应如何有效处理,甚至通过事先预防尽量避免产生反对意见? 成交的时候,客户是如何做出购买决定的?我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求? ...... 如果您对以上话题感兴趣,那么本书正是为您而作。
¥26.50定价:¥73.00 (3.64折)
为什么电线断了灯就不亮了? 谁*早发现并使用了磁铁? 公交车怎么一出发所有人都会向后倒? 在孩子充满好奇的小脑袋里,常常会冒出这样那样的有趣想法。 《奇妙的物理》包含重力、磁力、弹力、摩擦力、热传递等13大主题,深入讲解物理原理。书中通过100多条物理知识专为解决日常问题,从生活现象引导孩子积极思考。 《奇妙的物理》通过讲故事的方式向孩子讲述科学知识,故事的素材来源于日常生活中孩子*容易产生疑问的那些事物,故事中的情节很多孩子都曾经历过,极易产生共鸣:故事文字朗朗上口,充满童真!通过阅读这些有趣的故事,孩子们能发现和了解藏在生活中的科学,并乐于思考和探索科学的原理。 此外,书中还配有10多个科学小实验,可以帮助每个家庭开启美妙的亲子时光。硬币、纸板、水杯等实验器材简单、安全、
¥81.00定价:¥162.00 (5折)
电话销售实战训练(白金版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题 我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?成交的时候,客户是如何作出购买决定的,我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求……如果您对以上话题感到困惑,那么《电话销售实战训练(白金版)》正是为此而作。《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话
¥6.23
电话销售实战训练 纪念版 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
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电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 随时都可能被拒绝,一开始如何进行有效的自我介绍?面对前台或总机的阻拦,应该怎么说?客户资料只有一个电话号码,应该怎么说?客户表示现在很忙或没有时间,应该怎么说?客户说发份传真或邮件先看看,应该怎么说?客户一开口就说没有兴趣或现在不需要,应该怎么说?客户表示价格太贵了,应该怎么说?……针对这些经常遇到且令人头疼的问题,李智贤编著的《电话销售中的话术模板》精选29类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。《电话销售中的话术模板》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也适合作为电话销售的培训教材使用。
¥6.39
《电话销售中的心理学》共分四篇2章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心的专业销售。
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在电话销售的过程之中,您是否遇到或者思考过以下的问题 客户到底在哪里,通过什么样的方法迅速找到他们?如何在电话销售的前30秒钟之内激发客户的兴趣?如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?面对客户提出的无穷无尽的反对意见,我们又应该如何进行有效的处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见发生?如果您对以上话题感到困惑,那么本书正是为此而作。本书站在亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,给出相对应的具体销售方法,并在个人修炼以及团队管理方面也有着系统的论述。本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用!
¥6.50
电话销售实战训练(白金版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
¥11.98
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¥6.02
电话销售中的成交技巧 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交衩销售,推动客户再次购买?……《电话销售中的成交技巧》紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交衩销售等方面,分为30类实战情景进行实劋演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,以及例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、声音、词汇、修饰等具体应用方法,具有很强的实用性。《电话销售中的成交技巧》适合所有电话销售相关从业人员,以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
¥6.30
电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥6.91
电话销售中的心理学(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
¥12.09
电话销售中的成交技巧 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售中的心理学(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售中的成交技巧 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交衩销售,推动客户再次购买?……《电话销售中的成交技巧》紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交衩销售等方面,分为30类实战情景进行实劋演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,以及例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、声音、词汇、修饰等具体应用方法,具有很强的实用性。《电话销售中的成交技巧》适合所有电话销售相关从业人员,以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
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电话销售中的话术模板(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
原版20年推出,5次印刷,销售3.4万。新版与原版相比,更新了一些过时的提法,增加了新的场景案例。电话销售高手与普通电话销售人员相比,大的不同之处在于他们拥有一套经过精心设计的电话销售脚本,我们把这些脚本拿过来分析,寻找共同的规律并加以提炼,就会形成通用性的话术模板。本书精选29类实战情景进行说明,每类实战情景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
¥6.25
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¥6.98
电话销售实战训练 纪念版 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
¥10.16
¥114.00定价:¥130.00 (8.77折)
电话销售实战训练(白金版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥6.91
电话销售实战训练 纪念版 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
¥10.69
电话销售实战训练 纪念版 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
¥10.86
《电话销售中的心理学》共分四篇2章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心的专业销售。
¥6.53
电话销售中的话术模板(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
原版20年推出,5次印刷,销售3.4万。新版与原版相比,更新了一些过时的提法,增加了新的场景案例。电话销售高手与普通电话销售人员相比,大的不同之处在于他们拥有一套经过精心设计的电话销售脚本,我们把这些脚本拿过来分析,寻找共同的规律并加以提炼,就会形成通用性的话术模板。本书精选29类实战情景进行说明,每类实战情景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
¥6.73
电话销售中的心理学(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥12.18
电话销售中的拒绝处理 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的拒绝处理》讲述了,电话销售人员随时都可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人很头疼的问题,《电话销售中的拒绝处理》精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
¥6.41
神奇的门(聪明豆绘本.大奖章系列10) 美国插画师协会原创艺术展金奖得主作品,《纽约时报》年度值得关注的25本童书之一,阅读与戏剧作家葛琦霞倾情推荐
适读年龄:3-6岁 《纽约时报》年度值得关注的25本童书之一 美国插画师协会原创艺术展金奖得主经典之作 好奇心和行动力,是我们探索世界的钥匙。兼具意象、趣味和画面表现力的视觉想象绘本!著名阅读与戏剧、《当绘本遇见戏剧》作者葛琦霞倾情推荐。翻开《神奇的门》,打破人与人之间的隔阂,将温暖的色彩带回身边的世界。
¥24.60定价:¥38.00 (6.48折)
电话销售中的心理学(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
¥12.26
电话销售中的心理学(纪念版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
¥12.72
电话销售中的心理学 李智贤,陈思 著 机械工业出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
我们应该如何去掌握客户的购买心理,进而影响客户的购买心理,并最终巧妙达成销售,在本书中,你可以得到渴望已久的答案! ——《客户世界》杨伊宁 洞悉客户心理,电话销售也能无往不利,用心理学知识解析电话销售中的客户内心。洞察并影响客户心理的黄金法则。
¥28.11定价:¥68.22 (4.13折)
电话销售中的心理学 李智贤 著 机械工业出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
适读人群 :销售人员、电话销售相关人员 电话销售系列图书重印超过80次,累计销售突破20万册。 书中所有的心理学知识和销售技巧都来源于实战,将销售领域高手的经验提炼归纳成13个心理学法则,深入客户内心,洞察客户购买的秘密。 我们该如何掌握客户的心理,进而影响客户的购买决策,并终促成销售,这本书都将告诉你答案。
¥28.78定价:¥69.56 (4.14折)
泳池奇遇(聪明豆绘本.大奖章系列10) 《纽约时报》年度童书提名绘本,美国国家公共广播电台大奖童书,美国插画师协会原创艺术展金奖得主作品,阅读与戏剧作家葛琦霞倾情推荐
适读年龄:3-6岁 美国插画师协会原创艺术展金奖 荣获《纽约时报》年度童书提名 美国国家公共广播电台推荐童书 著名阅读与戏剧、《当绘本遇见戏剧》作者葛琦霞倾情推荐。想象力与生俱来,翻开《泳池奇遇》,进入梦幻的世界自由自在地遨游
¥24.60定价:¥38.00 (6.48折)
聪明豆绘本.大奖章第十辑(《纽约时报》年度推荐无字书套装共2册)(精装版) 《纽约时报》年度童书提名,感受无字绘本蕴藏的巨大能量!打破人与人之间的隔阂,将温暖的色彩带回身边的世界。
适读年龄:3-6岁 著名阅读与戏剧、《当绘本遇见戏剧》作者葛琦霞倾情推荐。 好奇心和行动力,是我们探索世界的钥匙。兼具意象、趣味和画面表现力的视觉想象绘本!翻开《神奇的门》,打破人与人之间的隔阂,将温暖的色彩带回身边的世界。 《纽约时报》年度值得关注的25本童书之一 美国插画师协会原创艺术展金奖得主经典之作 想象力与生俱来,翻开《泳池奇遇》,进入梦幻的世界自由自在地遨游 美国插画师协会原创艺术展金奖 荣获《纽约时报》年度童书提名 美国国家公共广播电台推荐童书
¥49.20定价:¥76.00 (6.48折)
【官方直营】科学小达人:奇妙的物理(点读版) 少儿科普科学绘本 物理启蒙科普读物 数理化学物理重力浮力摩擦力热传
¥81.00定价:¥162.00 (5折)
你们吵吧,我只想静静的欣赏 李智贤 奥林 童书 青少年文学 图画书 自我认同 献给所有想要在世界中自由优游的
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预售正版 港台原版图书 李智贤你们吵吧 我只想静静的欣赏奥林【拓特原版】 正规进口台版书籍,付款后75天内到货发出!
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¥10.21
【中商原版】你们吵吧,我只想静静的欣赏 李智贤 奥林 童书 青少年文学 图画书 自我认同 献给所有想要在世界中自由优游的
¥55.00
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牛顿教你学指数函数和对数函数 (韩)李智贤 著,刘轩 译 黄山书社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
李智贤所著的《牛顿教你学指数函数和对数函数/数学家教你学数学》是古今中外的数学家以他们那亲切的声音直接给我们讲述各种数学原理的产生过程,有助于学生以“现在进行时”来理解数学,而不是以“过去完成时”来理解。本书正是生动再现数学教科书的内容,力争使数学“变脸”,将原来抽象的数学改头换面成为具体的数学。
¥176.76定价:¥365.52 (4.84折)
电话销售中的拒绝处理 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的拒绝处理》讲述了,电话销售人员随时都可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人很头疼的问题,《电话销售中的拒绝处理》精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
¥6.55定价:¥64.49 (1.02折)
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¥10.46定价:¥72.14 (1.45折)
电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥6.86定价:¥64.19 (1.07折)
电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 随时都可能被拒绝,一开始如何进行有效的自我介绍?面对前台或总机的阻拦,应该怎么说?客户资料只有一个电话号码,应该怎么说?客户表示现在很忙或没有时间,应该怎么说?客户说发份传真或邮件先看看,应该怎么说?客户一开口就说没有兴趣或现在不需要,应该怎么说?客户表示价格太贵了,应该怎么说?……针对这些经常遇到且令人头疼的问题,李智贤编著的《电话销售中的话术模板》精选29类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。《电话销售中的话术模板》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也适合作为电话销售的培训教材使用。
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电话销售实战训练(白金版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题 我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?成交的时候,客户是如何作出购买决定的,我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求……如果您对以上话题感到困惑,那么《电话销售实战训练(白金版)》正是为此而作。《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话
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电话销售中的话术模板 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售实战训练 纪念版 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行次印刷,于202年推出白金版,共30次印刷,两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练(纪念版)》从作者亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定行业,给出相对应的具体销售方法。与前两版相比,纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例,使内容更符合市场形势所需。
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电话销售中的拒绝处理 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的拒绝处理》讲述了,电话销售人员随时都可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人很头疼的问题,《电话销售中的拒绝处理》精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
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电话销售中的心理学(白金版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的心理学(白金版)》共分4篇3章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循环渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖专业、承诺是金、对比定律 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则——固定思维、传播扭曲、自相矛盾。《电话销售中的心理学(白金版)》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心进行专业销售。在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何
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电话销售中的话术模板 【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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电话销售中的拒绝处理 李智贤 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《电话销售中的拒绝处理》:上午学完,下午就用 快速提升电话销售业绩 49类拒绝难题,数百个处理技巧,可复制性极强。 在电话销售中,虽然客户拒绝的理由有千万条,但是如果进行总结就会发现:客户的拒绝主要集中在一些共性问题上。处理好客户各种各样的拒绝,正是电话销售高手们获得成功的关键所在。那么,他们采取了哪些应对策略,使用了哪些应对话术?走进现场,对电话销售高手们的对话脚本和现场录音进行分析,并找出其中共性的方法。对这些共性的方法进行总结和提炼,就会形成通用性的拒绝处理话术范本,它们完全可以复制到每一位电话销售人员身上。提炼拒绝处理的话术范本为您所用,就是《电话销售中的拒绝处理》可以带给您的价值。
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