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电话销售中的心理学【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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电话销售中的成交技巧【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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【正版】李智贤作品5册 电话销售中的心理学+电话销售中的成交技巧+电话销售中的话术模板+电话销售中的拒绝处理 纪念版等
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电话销售中的拒绝处理 李智贤 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的拒绝处理》讲述了,电话销售人员随时都可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题 客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理?发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理?客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理?客户对价格有异议,应该怎么处理?如何预防而不是去处理客户的拒绝?……针对这些经常遇到且令人很头疼的问题,《电话销售中的拒绝处理》精选49类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。
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电话销售中的心理学(白金版) 李智贤、陈思【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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电话销售实战训练(白金版) 李智贤 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题 我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?成交的时候,客户是如何作出购买决定的,我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求……如果您对以上话题感到困惑,那么《电话销售实战训练(白金版)》正是为此而作。《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话
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电话销售中的拒绝处理 李智贤 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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电话销售实战训练-白金版 李智贤 著 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【新华书店自营店】电话销售中的拒绝处理,9787111588405 全国五仓就近发货80%城市次日达!提供电子发票!
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电话销售系列图书重印超过80次,累计销售突破20万册! 所有的电话销售高手,都必然有一套精心设计的对话脚本。 对这些对话脚本进行总结,会发现它们存在共性的规律,这也是电话销售高手们获得成功的关键所在。 对这些共性的规律再次进行提炼,就会形成通用性的电话销售话术模板,它们完全可以复制到任何一个电话销售人员身上。 要使用这些话术模板融入您所销售的产品,为您所用,还需要再实战案例的对话之中加以体会、借鉴和吸收。 提炼话术模板为您所用,就是本书给您带来的价值。
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在电话销售过程中,你是否遇到过或思考过以下问题: 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么? 客户按照什么样的流程去作出购买决定? 如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户? 如何有效,进而激发客户的购买欲望? 遭遇拒绝时,应该怎样化解客户的异议? 如何进行交叉销售,推动客户再次购买? …… 电话销售畅销书作者李智贤,帮你一本书读懂电话销售成交的秘诀!
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《电话销售中的心理学(白金版)》共分4篇3章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循环渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖专业、承诺是金、对比定律 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则——固定思维、传播扭曲、自相矛盾。《电话销售中的心理学(白金版)》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心进行专业销售。在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何
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