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¥96.00定价:¥128.00 (7.5折)
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本书结构清晰,理论性较强,探索性提出的组织间网络理论对于解决我国目前公共服务供给中存在的问题,优化合作供给模式也具有一定的应用价值。
¥61.60定价:¥78.00 (7.9折)
公共服务中的情绪劳动(公共行政与公共管理经典译丛·学术前沿系列;“十二五”国家重点图书出版规划项目) 一部获得美国管理学会和美国公共行政学会三项专业图书奖的公共管理著作
该书在美国学术界广受好评,获得三项殊荣: 美国管理学会公共与非营利组织分会**图书奖 美国公共行政学会公共行政研究分会**图书奖 美国公共行政学会人事与劳动关系分会**图书奖。 情绪劳动是影响公共组织绩效的关键因素。通过对情绪劳动这一长期被忽视的领域进行探索,盖伊、纽曼和马斯特雷希向人们展示了应如何对那些难以测量的概念进行一流的分析。对于所有研究组织的学者来说,《公共服务中的情绪劳动》是一本书。 肯尼思 J 迈耶(美国萨斯农工大学教授,《公共管理中的应用统计学》作者) 虽然情绪劳动是许多公共服务工作中不可缺少的一部分,但在公共行政领域,很少有学者研究这一概念。在阅读《公共服务中情绪劳动》一书以后,公共行政领域的学者和学生将不会再忽略这个公共服务领域的重要方面。这本书的研究无论在理论
¥27.70定价:¥38.00 (7.29折)
¥124.80定价:¥158.00 (7.9折)
新公共服务:服务,而不是掌舵(第三版)(公共行政与公共管理经典译丛)
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¥93.20定价:¥118.00 (7.9折)
政府公共服务质量评价体系研究 本书不仅可以丰富政府公共服务质量评价的理论,也可为政府公共服务质量的评价提供方法和指南。
本书为国家社会科学基金重点项目 政府公共服务质量评价体系研究 (项目批准号12AGL009)的*终成果,具有重要的学术价值。
¥54.00定价:¥108.00 (5折)
乡村振兴农民百事通系列 一套共9本(《乡村党务工作百事通》《乡村环境保护百事通》《乡村公共服务百事通》《农民务工兴业百事通》《农民增收致富百事通》《农民权益保障百事通》《农民预防诈骗百事通》《农民卫生保健百事通》《农民遇险自救百事通》),分别以乡村党建、产业乡村、美丽乡村、幸福乡村、平安乡村、文明乡村、和谐乡村、富裕乡村、健康乡村9个方面为切入点,解答农民日常生产生活中遇到的大小问题,贴近农民群众,贴近农村现实,以通俗的语言和鲜活的例子为农民朋友和基层干部等读者对象释疑解惑。
¥14.00定价:¥28.00 (5折)
公共服务创新手册,复旦大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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公共服务创新 唐铁汉、袁曙宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
针对中国目前存在的城乡发展、区域发展、经济社会发展不平衡等问题,我们又提出树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观。要求各级政府围绕全面建设小康社会的目标,进一步推进政府职能的转变,在继续搞好经济调节、市场监管的同时,更加注重履行社会管理和公共服务方面的职能,更加重视就业、教育、文化、体育、公共卫生、社会保障和社会救助、环境保护等方面的工作,逐步完善我国的公共服务体系。同时,加快建立和完善各种突发公共事件的应急机制,提高政府应对公共危机的能力。
¥18.75定价:¥85.38 (2.2折)
《公共服务领域日文译写规范》 2017年12月29日,国家质量监督检验检疫总局(2018年3月,国家质量监督检验检疫总局经整合后,变为"中华人民共和国国家市场监督管理总局")、国家标准化管理委员会批准并正式发布《公共服务领域日文译写规范》(GB/T 35303-2017,以下简称《规范》)。为了推广《规范》的应用,解决我国公共服务领域日文使用不规范的问题,我们根据《规范》编写了这本《公共服务领域日文译写指南》(以下简称《指南》)。
¥23.20定价:¥30.00 (7.74折)
公共服务领域英文译写指南 中英双语,一书在手,公共领域英文翻译不用愁
?图文并茂 为各服务领域中具有代表性的场所配画插图,并在插图中标记出不同公示语在该场所中的具体使用位置。 ?通俗易懂 对经常容易出现英译错误的公示语以 小贴士 的方式进行简单的文字说明,提醒读者如何准确使用。 ?查询方便 正文按照交通、旅游、文化娱乐、体育、教育、医疗卫生、邮政电信、餐饮住宿、商业金融等领域排列,文后附公示语首字母索引
¥38.70定价:¥48.00 (8.07折)
公共服务管理标准化手册 刘志平 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从保利物业发展股份有限公司参与乡村公共服务管理的实际工作出发,依据乡村公共服务管理是乡村振兴的必要保障、检验乡村振兴的重要标准和乡村振兴战略提供重要支撑的理论基础。在梳理公共服务的主要要素和环节的基础上,通过判定乡村公共服务管理的要素和环节的重要程度,来确定乡村公共服务标准必须规范的要素和环节,进而提出在乡村景区、全域化和农贸市场等领域的管理内容指标化、管理要求标准化、管理流程程序化和管理手段信息化的具体条款,引导、指导和督导乡村公共服务管理水平的全面提升。
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公共服务导论 陈振明 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《公共服务导论》关注的是公共服务基础理论的研究,涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选择与创新、公共服务的市场化供给与志愿性供给、公共服务中的公民参与等主题,力图形成较为系统的公共服务的理论体系和教学体系。《公共服务导论》论述结构严密,条理清晰,语言简明,可以作为公共管理、政治学、经济学、社会学等学科专业的本科生和研究生(特别是MPA专业学位研究生)以及各类公务员培训班的关于公共服务及管理课程的教学参考书,也可以作为其他读者尤其是公务员读者了解公共服务的理论与实践的读物。
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公共服务 提升绩效之路 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《公共服务 提升绩效之路》能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱,并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响――甚至会增加收入和降低运营成本。本书为如何创建强大的品牌识别、收集公众信息和评估组织的努力指明了道路,并提供了切实可行的方法。同时,本书还开发并阐述了营销规划的程序模型。
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公共服务蓝皮书:中国城市基本公共服务研究报告(2024) 正版图书 可开发票
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公共服务实施调查 次全国自然灾害综合风险普查培训教材 城市公用设施普查技术培训教材 9787502089580 应急管理 正版图书 可开发票
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠张成熊鹰 著 社会科学总论经管、励志 正版图书籍
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公共服务产品设计创新与实践 赵妍 北京大学正版 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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公共服务产品设计创新与实践 赵妍 著 经管、励志 社会科学总论、学术 社会学 正版图书籍北京大学出版社【正版图书】 正版图书 可开发票
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526
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公共服务产品设计创新与实践 赵妍 北京大学正版 正版图书 可开发票
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠 张成 熊鹰 著 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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公共服务组织间合作网络供给研究/天津外国语大学求索文库 正版图书 可开发票
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠 张成 熊鹰 著【正版图书】 正版图书 可开发票
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公共服务产品设计创新与实践 赵妍 北京大学正版 正版图书 可开发票
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公共服务实施调查 次全国自然灾害综合风险普查培训教材 城市公用设施普查技术培训教材 9787502089580 应急管理 正版图书 可开发票
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公共服务创新手册 [英]史蒂芬·P.奥斯本,[英]露易斯·布朗 公共行政学公共管理学政治学社会学相关专业书籍 复旦大学出 正版图书 可开发票
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠张成熊鹰 著 社会科学总论经管、励志 正版图书籍
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526 正版图书 可开发票
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公共服务类政府投资基本建设项目后评价理论与实践/公共项目后评价理论与实践系列丛书 正版图书 可开发票
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公共服务组织间合作网络供给研究/天津外国语大学求索文库 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠张成熊鹰 著 社会科学总论经管、励志 正版图书籍
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公共服务供给与缩小收入分配差距研究 机会平等视角刘成奎科学出版社9787030754592【正版保真】 正版图书 可开发票
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公共服务“租售不同权”与异质性居民空间分层的理论机制研究 杨小忠张成熊鹰 著 社会科学总论经管、励志 正版图书籍 正版图书 可开发票
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公共服务创新手册 斯蒂芬 P 奥斯本 复旦大学出版社9787309158526 正版图书 可开发票
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哪些人属于 街头官僚 ? 他们最重要的特征是什么? 他们的工作怎样影响普通民众的日常生活? 他们的服务质量又是如何左右着公众对政府的评价? 对于上述问题,李普斯基在本书中进行了精彩而富有见地的回答和阐述。作为 街头官僚研究的开山之作 ,本书提出并系统阐述了街头官僚理论的核心观点,自出版以来在国内外产生了广泛而深远的影响,已成为 基层治理、政策执行、街头执法领域的经典著作 。
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公共服务外包:政府购买服务的理论与实践/公共治理创新丛书 刘波、彭瑾、李娜 著 清华大学出版社【放心购买】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从我国地方政府公共服务外包实践出发,通过对公共服务外包多案例质性研究,概括公共服务外包的一般性规律,构建地方政府公共服务外包的基本流程框架,并运用Petri网进行流程建模与优化;在此基础上,分设6章对公共服务外包流程中的外包决策、外包服务商选择、外包合同、外包合作管理、外包效果及外包评价进行深入研究;最后,提出公共服务外包实践分析范式,并对当前我国地方政府公共服务外包过程中存在的普遍性问题给出相应的对策建议。本书的读者对象主要包括公共服务外包的研究者(包括研究机构的研究人员、高等院校公共管理及相关专业的教师和学生等)、公共服务外包的实践者(包括各级政府部门的相关人员等),以及公共服务外包的参与者(包括参与公共服务外包的企业及社会组织的相关人员等)。
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公共服务多元主体供给:理论与实践 叶响群 著 社会科学文献出版社【达额立减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
构建公共服务多元主体供给模式,是建设服务型政府的必然要求。本书从理论和实践两方面阐述了改革我国公共服务供给模式的动因、目标和途径,着重探讨了事业单位改革和发展、政府向社会组织购买公共服务等公共服务供给模式改革的重要内容,提出充分发挥政府、事业单位、社会组织、企业等多元主体供给公共服务的优势,构建和完善多元主体供给公共服务的模式,不断提升公共服务绩效。
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公共服务蓝皮书:中国城市基本公共服务力评价 钟君;刘志昌 社会科学文献出版社【达额立减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书系统构建了地方政府基本公共服务力评价指标体系,通过24643份调查问卷,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究,发布了2017年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。选取群众关心的交通拥堵、共享单车、食品安全监管、传销诈骗现象、房价调控、中小学生课外补习、大众创业政策的社会评价、雾霾治理、户籍制度的社会评价、校园欺凌、机票超售等11个核心问题进行了深入调研。
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