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冲突管理一直是企业管理中的一个难题。冲突的爆发是否是企业发展过程中的必然?冲突的结果是否只能是关系破裂、利益受损?冲突化解的过程是否一定备加艰难?问题的答案取决于当事者冲突管理的能力!《冲突管理》是一本阻隔职场争端的系统指南。大卫·里德尔总结出多套冲突管理的实战经验,在书中以多种实操性案例、模板和提示相组合的方式,提供随时可变的冲突管理方法,帮你迅速提高冲突管理能力。本书由冲突管理方面的资深专家写就。深具冲突管理实战经验的职业调节员协会创始主席、英国调节和解决方案咨询公司CEO大卫·里德尔告诉我们:只要转变思维,掌握冲突的管理方法,就能将破坏性的冲突转变为富有意义的价值对话,就可以将职场危机争端转化为企业竞争力,*终变现为企业利润!
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学会提问 (日)大岛祥誉 著,金磊 译 中国友谊出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
你有没有拼命工作,却陷入迷茫的时候? 这个时候停下来,问自己以下三个问题: 1.那真的是重要的事情吗? 2.为什么你会认为那是很重要的呢? 3.这么重要的事情将会带来什么? 也许,回答了以上三个问题,你会突破自己的思维定势,找出提升自我的新答案。这正是这本书的价值所在。 ☆ 大岛祥誉是麦肯锡研究专家、麦肯锡管理咨询师。 ☆ 麦肯锡——全球用工作方法铸就传奇的战略管理咨询公司,可以轻松出入公司的董事会。 ☆ 麦肯锡盛行数十年的“提问式思维”,全面打造提问的能力。 ☆ 提问,是解决问题的开始;学会提问,靠自己给出答案。
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贪婪的七宗罪 (英)斯图尔特·西姆(Stuart Sim) 中国友谊出版社 9787505744783
享誉欧美的知名评论家斯图尔特 西姆震撼巨献 《贪婪的七宗罪》作者斯图尔特 西姆毕业于英国曼彻斯特大学,目前在诺森比亚大学担任英国文学教授。他是欧美知名的文学评论家和社会批评家,因研究全球化、后现代主义而蜚声国际。他到目前为止共著有30多部作品,《贪婪的七宗罪》是其多年分析经验的总结,深刻、全面且富有力度,得到了专家、读者们的高度赞扬。 7个维度深入解析贪欲所带来的各种影响 追求财富和利润是当今时代的一个重要特征。但是,在贪欲的刺激下,追求财富和利润很可能会变得不择手段。经济紊乱、金融危机、食品隐患、医保黑幕、政治动荡、体育丑闻、名流乱象……《贪婪的七宗罪》从七个角度,为我们深入分析了贪婪兴风作浪的隐秘手法。 英国《卫报》鼎力推荐的重量级作品 《卫报》记者乔纳丹??斯提尔盛赞《贪婪的七
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