培训管理体系的建立：安盛人力资源管理师操作实务手册周文、谈毅、方浩帆 著湖南科技出版社9787535743954 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《培训管理体系的建立》从专业咨询顾问的角度，融理论性与实践性为一体，以培训对企业的基本功能为出发点，围绕培训对企业的战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能，讲述企业中不同的培训角色在培训中承担怎样的职责，如何对承担不同功能的培训进行不同的管理：培训计划、培训资源建设、培训政策支持、动作流程、评估方法等，力求使企业培训的目标更具针对性，达成更佳的培训效果。 经济全球化竞争的加剧、人才的短缺、管理的高要求等，都对企业的培训工作提出了更高的要求。在这种情况下，企业投入更多的资金用于员工的培训是十分正常的事情。但是，令大多数企业以及总经理困惑的是：如何能够让有限的投放收到好的回报？如何能够让现有的员工为企业做出更大的贡献？如何不断提高企业管理人员的管理能力和员工的素质？如何
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【书】2册 医院感染预防与控制标准操作规程(第2版) +现代医院感染管理质量控制 护理临床实用医学书籍资料 【书】2册
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介入放射学操作手册（翻译版） 介入放射操作的实用手册，内容包括各种介入手术的操作步骤，介入放射用材料、方法、质量和安全性，介入手术的护理管理和常用药物等
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稳稳的财富(低风险投资实操手册) 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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全新正版图书 出境旅行社专业运营实操手册-旅游-(上熊晓敏中国旅游出版社9787503249501 旅行社企业管理教材人 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
《旅游：出境旅行社专业运营的实操手册》，是《旅游法》实施后一本介绍旅游产品实操流程的工具书。是作者从业 30 年的经营经结，内括旅游之道、计调经、技能经、地图经、签证经、产品经等。书中语言通俗易懂，并配有读书笔记、插图等，了本书的可读和趣味。 ;
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工厂质量管理实操5本套：质量管理实战+工厂质量控制精细化管理手册(第2版) +图说工厂品质管理+制造企业全面质量管理与质
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股权实操手册:股权分配+激励+投融资+转让+继承+法律风险防范9787113286415兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
全景式的股权解决方案，助力公司的长远发展，让股权不再是创业的困惑。 全书内容主要针对有限责任公司的股权安排展开分析与阐述。从股权分配，到公司治理；从股权激励，到公司控制；从股权投融资，到公司重组；从股东退出，到股权继承。一本书解决股权问题。 本书作者程军，于《公司法》的理论研究与实务工作。曾代理过大量公司纠纷案件，担任多家公司的常年法律顾问，为客户提供的诉讼代理业务和非诉讼的法律服务，也曾为多家公司提供《公司与实务的培训课程。
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班组长现场管理实操手册 高效班组管理落地方案系列 郑时勇 企业现场人员质量管理培训手册 提高班组管理技能 企业班组长培训 【本店支持开发票 请联系客服】
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深度工作实操手册:不要让你的时间碎片化卡尔·纽波特民主与建设出版社有限责任公司9787513940825 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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深度工作实操手册:不要让你的时间碎片化9787513940825 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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深度工作实操手册卡尔·纽波特民主与建设出版社9787513939935 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
提前想好如何度过每天的每一分钟。拒绝虚假努力，能力、分解目标、积跬步以千里。 —————————— 《纽约时报》《华尔街日报》力荐书、话题之书——《深度工作》作者卡尔·纽波特新作！为实践深度工作理念设计的“时间块”日程管理法。 思想家本杰明·富兰克林、彼得·德鲁克大力提倡，人士比尔?盖茨、埃隆?马斯克都是忠实拥趸! 在涉及自己的工作、生活时，如果你不控制自己的时间，其他人会代你来做这件事。——卡尔·纽波特 制定每周计划 目标追踪 活用任务收集栏 划分时间块行完工仪式 时间块管理法是一个简单而强大的策略。通过重建一套的个人生产力系统，告别永远也做不完的任务清单，写满字的传统日程表和备忘录。希望你以更客观的时间观念，拥有追踪长远目标，达成持续个人成长与成的能力，终拥有令人愉悦的职业生涯与生活。 它
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深度工作实操手册:不要让你的时间碎片化9787513940825兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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创业小白实操手册(第2版)9787111742722 邓白君机械工业出版社 全新正版图书人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学，配套齐全
¥44.90定价：¥59.00 (7.62折)
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微运营实操手册 微信订阅号、服务号、企业号解密韩宁 著电子工业出版社9787121275876 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书主要从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策。
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包邮正版 大肠pit pattern诊断图谱 (日)工藤进英 辽宁科学技术出版社 肠镜消化内镜操作手册实用消化病学图谱内
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深度工作实操手册:不要让你的时间碎片化卡尔·纽波特9787513940825 民主与建设出版社有限责任公司人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例赵民 张泓翊 仇德涛人民邮电出版社9787115443175 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在新商业时代，企业既要保持稳定的核心团队，在激烈的竞争中持续拼命奔跑；又要完善自身的股权结构，防止“野蛮人”的入侵。一套契合实际的股权激励制度，是企业解决这两大难题的基础。 《股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例》从企业面临的新商业环境以及股权激励与公司治理的基本概念入手，系统总结了股权激励的七大模式和六个原则，通过丰富的案例和范本，细致介绍了股权激励模式在不同股权结构、不同发展阶段的企业中，如何协调利益关系、适应监管规则，真正激发参与者的热情，让股权激励方案真正落地并达到预期效果。 《股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例》适合想要实施股权激励的企业家、正在经历股权结构变革的企业管理者和职场精英阅读参考。
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股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例赵民人民邮电出版社9787115443175 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
股权激励应该选择哪些员工？ 用于激励的股权是送给员工还是让员工自己掏钱买？ 什么是期权、限制权、虚拟股权、增值权？ 如何根据企业所处的阶段选择匹配的股权激励模式？ 如果想低成本、率地留住核心人才，让团队与老板一条心，将员工从“劳动者”变为“经营者”，股权激励无疑是一个有效的工具。 本书系统介绍股权激励的七大模式和六个原则，并辅之以华为、谷歌、小米、微软等众多企业的股权激励实操范本，使读者可以掌握股权激励的本质和实战落地方式，切实解决自己企业面临的激励和治理问题。;
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精英团队训练实操手册9787113285456兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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企业灵活用工实操手册9787115550385兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 ：本书适合企业管理者、人力资源部经理、招聘经理和薪酬经理阅读。 德勤公司在多年前曾经预测，到年，在为企业服务的员工中，有50%将不再是公司的正式员工或全职员工。结果，今年年初的一场新冠肺炎疫情，让很多企业的经营遇到了困难，“员工临时再业”“灵活用工”“跨界用工”等成了人力资源市场中的热词。其实，在前些年，劳务用工已成为企业用人的常态，只是很多企业管理者一边用着人，一边担心如此用人是否合规。 《企业灵活用工实操手册》的作者多年专注于劳动关系领域、灵活用工领域。早期曾在“白话劳动法”及其他劳动法社群中负责劳动关系协调与梳理工作，针对劳动关系处理、合同拟定、合同审核等问题提供咨询和解答，熟悉企业用工关系、社保与个税缴纳、薪酬发放等内容。 书中先用图表分别列出了企业用工关系的种
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精英团队训练实操手册9787113285456 正版新书希望阶梯图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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第五项修炼实操手册：学习型实验室包蔚然上海三联书店9787542620934 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书所介绍的“学习实验室”，缘起于“学习型组织”理论在企业实践中的著名成功案例——彼得·圣吉（Peter Senge）和戴明（Edward Demming）合作主持的福特公司“林肯大陆”汽车项目，该项目第一次证明了“五项修炼”在组织实践中所产生的巨大功效。 “学习实验室”是一套系统化的方法，来帮助学习并练习学习型组织的核心方法和工具。参加“学习实验室”的人就像实验室里工作的科学家一样，在工作中使用并练习公认的科学方法，学会通过与他人合作而实现梦想。 “学习实验室”（包括音像教材和培训手册）由彼得·圣吉亲自参与制作并作关键概念导入。“学习实验室”作为一套培训方法曾获得美国“人力资源发展项目设计金奖”、“加拿大年度学习设计*奖”等多项奖。经过二十年的不断更新完善，已被30多个国家和地区、二十多个行业、数千家企业
¥13.10定价：¥98.80 (1.33折)
餐饮服务（实操手册）9787568933407 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥26.30定价：¥36.00 (7.31折)
360度评估实操手册柯学民 著人民邮电出版社9787115284709 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术，大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是国内许多企业在实施这项技术时，遇到了种种难题，应用效果并不理想。《360度评估实操手册》致力于帮助读者正确应用360度评估技术，内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。 《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。
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360度评估实操手册柯学民 著人民邮电出版社9787115284709 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术，大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是国内许多企业在实施这项技术时，遇到了种种难题，应用效果并不理想。《360度评估实操手册》致力于帮助读者正确应用360度评估技术，内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。 《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。
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360度评估实操手册柯学民 著人民邮电出版社（正版旧书）9787115284709 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术，大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是国内许多企业在实施这项技术时，遇到了种种难题，应用效果并不理想。《360度评估实操手册》致力于帮助读者正确应用360度评估技术，内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。 《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。
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360度评估实操手册【正版书籍，满额满减，咨询更优惠】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术 设计：评估维度设计、评估问卷设计、评估访谈设计 实施：流利+工具+案例 应用：员工发展、干部管理、绩效考核
¥85.00定价：¥175.00 (4.86折)
360度评估实操手册柯学民 著人民邮电出版社9787115284709 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
360度评估是一项非常有效的人力资源管理技术，大多数国际知名企业都很重视这一评估技术的实施。但是国内许多企业在实施这项技术时，遇到了种种难题，应用效果并不理想。《360度评估实操手册》致力于帮助读者正确应用360度评估技术，内容涉及360度评估的真正价值、360度评估的设计、360度评估的实施、360度评估结果的应用等多个方面。 《360度评估实操手册》适合企业管理者尤其是人力资源管理者、人力资源管理咨询师、培训师阅读。
¥26.40定价：¥125.70 (2.11折)
全新正版图书 主播实操手册大鹏中国言实出版社9787517144236人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥30.59定价：¥68.00 (4.5折)
非上市公司股权激励实操手册单海洋 著中信出版社，中信出版集团9787508674162 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
股权激励是非上市公司准备上市的必经之路 股权激励不是基于过去的贡献，而是基于未来的创造 企业*初进行股权激励时，会在设计股权激励方案时面临很多技术难题。企业拿出多少股份激励员工比较合适？该如何给不同层次的员工分配股份？虚股和实股如何选择？股权以什么价格出让？股权激励的模式都有哪些？ 书中将股权激励的核心进行了内化，拓展出了新的股权激励中国化模式，并提供了非上市公司各个发展阶段的股权激励方案，很好地解答了以上问题，为非上市公司股权激励的落地实操提供了很好的参考。 何时垒下股权激励金字塔的“*块砖”，与企业的未来息息相关。股权激励的核心，是要让被激励者变成企业的主人。股权激励的出发点往往是“私心”，但其*目标是“共赢”。企业要想走得长远，必须要在团队中注入思想、导入文化，从而形成企
¥13.00定价：¥87.30 (1.49折)
职业经理人才选用实操手册朱会有 著广东经济出版社9787545441123 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《职业经理人才选用实操手册》是专门为职业经理量身定制的人力资源管理操作指南。全书共六章，主要从选人、用人、育人、留人四个方面，帮助你分析和解决企业人才管理的常见问题。书中结合了大量咨询案例，讲解了从识人、管人到带人的大量实用技巧，对于中高层管理者识别人才、打造精英团队，具有极大的借鉴意义。
¥17.10定价：¥95.90 (1.79折)
五星级服务：客户忠诚度实操手册[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著；杨波 译世界图书出版公司9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在竞争激烈的市场上，有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 《五星级服务客户忠诚度实操手册》披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等，都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术，并将其直接运用于自己的企业。
¥28.40定价：¥159.80 (1.78折)
稳稳的财富:低风险投资实操手册9787113279677 正版新书希望阶梯图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥36.60定价：¥59.00 (6.21折)
职业经理人才选用实操手册朱会有 著广东经济出版社（正版旧书）9787545441123 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《职业经理人才选用实操手册》是专门为职业经理量身定制的人力资源管理操作指南。全书共六章，主要从选人、用人、育人、留人四个方面，帮助你分析和解决企业人才管理的常见问题。书中结合了大量咨询案例，讲解了从识人、管人到带人的大量实用技巧，对于中高层管理者识别人才、打造精英团队，具有极大的借鉴意义。
¥17.20定价：¥116.10 (1.49折)
全新正版图书 股权激励实操手册曾弘毅天津人民出版社有限公司9787201158570 普通大众人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1.从“打工仔”到“公司主人翁” 当公司实施股权激励计划后，公司股东和职业经理人不再是简单的雇佣和被雇佣的关系了。职业经理人也在程度上成为所有者的角色，获得了部分剩余索取权并承担对应的风险。这是由股权激励带来的法律关系变化。其本质是公行局部的资源重新配置，让经营者获得重新配置的资源后更加关注公司的长远利益，创造更多的价值。 2.股权激励需要配套的治理制度 股权激励计划需要健全的公司治理结构做后盾，但它本身并不能让公司自化为规范的现代化企业。如果治理制度不完善，是没有完善的法人治理机构，公司是无法保护股东合法权益的，股权激励计划会破坏公司的稳定团结。 股权激励计划的起、提交、审核、披露和执行需要公司股东大会、董事会、监事会、董事会下属的股权激励专门委员会分工协作。有些公司仅仅是形式上有
¥20.24定价：¥45.00 (4.5折)
股权激励与合伙人制度实操手册9787201183084 正版新书正浩图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥24.40定价：¥42.00 (5.81折)
五星级服务：客户忠诚度实操手册[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著；杨波 译世界图书出版公司9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在竞争激烈的市场上，有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 《五星级服务客户忠诚度实操手册》披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等，都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术，并将其直接运用于自己的企业。
¥28.30定价：¥159.60 (1.78折)
亚马逊跨境电商运营实操手册杨舸雳 著电子工业出版社9787121373299 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书旨在帮助新手卖家尽快熟悉AMZ平台并掌握在AMZ平台上的运营技巧。本书共16章，介绍了开店、选品、上架、发货、站内广告、站外引流等内容，希望让新手卖家学习到有用、核心的运营知识。 本书适合个人创业者、创业型公司和所有想做或已经在做跨境电商业务的人阅读。
¥20.00定价：¥102.00 (1.97折)
五星级服务：客户忠诚度实操手册[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著世界图书出版公司（正版旧书）9787510065 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在竞争激烈的市场上，有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 《五星级服务客户忠诚度实操手册》披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等，都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术，并将其直接运用于自己的企业。
¥29.80定价：¥142.60 (2.09折)
股权激励与合伙人制度实操手册9787201183084 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
¥24.40定价：¥42.00 (5.81折)
金融精英PPT实操手册：世界知名公司这样展示研究报告鲜磊 著人民邮电出版社9787115541499 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
你曾领略过国际范的金融业PPT的风貌吗？现如今使用PowerPoint已经成为了职场人士的技能，但是兼具PPT审美素养与金融专业能力的人才却是凤毛麟角。本书基于金融实务，综合多家世界**投资银行、咨询公司及相关工作人员多年积累的丰富经验，以及当下文档设计、制作领域的创新理念，通过浅显易懂的语言、丰富翔实的虚拟或公开案例、言简意赅地阐述如何通过 PowerPoint 软件进行金融业务文档制作。 《金融精英PPT实操手册：世界知名公司这样展示研究报告》图文并茂、内容充实、逻辑严谨，适合有一定软件办公及金融知识基础的人士阅读和学习。
¥40.50定价：¥158.20 (2.57折)
非上市公司股权激励实操手册单海洋 著中信出版社，中信出版集团9787508674162 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
股权激励是非上市公司准备上市的必经之路 股权激励不是基于过去的贡献，而是基于未来的创造 企业*初进行股权激励时，会在设计股权激励方案时面临很多技术难题。企业拿出多少股份激励员工比较合适？该如何给不同层次的员工分配股份？虚股和实股如何选择？股权以什么价格出让？股权激励的模式都有哪些？ 书中将股权激励的核心进行了内化，拓展出了新的股权激励中国化模式，并提供了非上市公司各个发展阶段的股权激励方案，很好地解答了以上问题，为非上市公司股权激励的落地实操提供了很好的参考。 何时垒下股权激励金字塔的“*块砖”，与企业的未来息息相关。股权激励的核心，是要让被激励者变成企业的主人。股权激励的出发点往往是“私心”，但其*目标是“共赢”。企业要想走得长远，必须要在团队中注入思想、导入文化，从而形成企
¥12.50定价：¥127.50 (0.99折)
五星级服务：客户忠诚度实操手册[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著；杨波 译世界图书出版公司9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在竞争激烈的市场上，有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 《五星级服务客户忠诚度实操手册》披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等，都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术，并将其直接运用于自己的企业。
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企业内部控制架构设计实操手册王海荣 著人民邮电出版社（正版旧书）9787115516329 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作，使其更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。做好内部控制架构设计是搭建内控体系的第一步，也是重要的一步。 《企业内部控制架构设计实操手册》作者拥有十多年的内控实践经验，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。《企业内部控制架构设计实操手册》从顶层设计、中层设计和底层设计三个层面介绍了企业如何实施内部控制架构设计。书中的每一章都以作者亲历的一个故事或案例开头，通过理论学习和实战模拟，让读者知其然又知其所以然，帮助读者建立起符合其所在企业实际的内部控制体系。 《企业内部控制架构设计实操手册》适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。
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五星级服务：客户忠诚度实操手册[美]莱昂纳多·因基莱里、迈卡·所罗门 著；杨波 译世界图书出版公司9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在竞争激烈的市场上，有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。 《五星级服务客户忠诚度实操手册》披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心、医院等，都从中获得了丰厚回报。读者很容易就能掌握这些受用终生的理念和技术，并将其直接运用于自己的企业。
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全新正版图书 股权实操手册:股权分配+激励+投融资+转让+继承+法律程军中国铁道出版社有限公司9787113286415 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
全景式的股权解决方案，助力公司的长远发展，让股权不再是创业的困惑。 全书内容主要针对有限责任公司的股权安排展开分析与阐述。从股权分配，到公司治理；从股权激励，到公司控制；从股权投融资，到公司重组；从股东退出，到股权继承。一本书解决股权问题。 本书作者程军，于《公司法》的理论研究与实务工作。曾代理过大量公司纠纷案件，担任多家公司的常年法律顾问，为客户提供的诉讼代理业务和非诉讼的法律服务，也曾为多家公司提供《公司与实务的培训课程。
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全新正版图书 股权激励实操手册 利益协调 落地方法 范本案例 赵民 人民邮电出版社 9787115443175 点亮音像 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
股权激励应该选择哪些员工？ 用于激励的股权是送给员工还是让员工自己掏钱买？ 什么是期权、限制权、虚拟股权、增值权？ 如何根据企业所处的阶段选择匹配的股权激励模式？ 如果想低成本、率地留住核心人才，让团队与老板一条心，将员工从“劳动者”变为“经营者”，股权激励无疑是一个有效的工具。 本书系统介绍股权激励的七大模式和六个原则，并辅之以华为、谷歌、小米、微软等众多企业的股权激励实操范本，使读者可以掌握股权激励的本质和实战落地方式，切实解决自己企业面临的激励和治理问题。
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全景式的股权解决方案，助力公司的长远发展，让股权不再是创业的困惑。 全书内容主要针对有限责任公司的股权安排展开分析与阐述。从股权分配，到公司治理；从股权激励，到公司控制；从股权投融资，到公司重组；从股东退出，到股权继承。一本书解决股权问题。 本书作者程军，于《公司法》的理论研究与实务工作。曾代理过大量公司纠纷案件，担任多家公司的常年法律顾问，为客户提供的诉讼代理业务和非诉讼的法律服务，也曾为多家公司提供《公司与实务的培训课程。
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流程优化跟我学 流程优化实务操作全案手册 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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