唯有最好:梅赛德斯-奔驰公司转型之道 卓越服务奔驰之道 约瑟夫米歇利著 企业经营管理培训图书 约瑟夫·米歇利 著
¥44.00定价:¥66.36 (6.64折)
UCLA作为一个成立仅仅六十多年的医疗机构,因其先进的医疗技术和高达百分之九十九的患者满意度闻名全球,享誉无数。无疑为所有的医疗机构甚至是所有的服务行业和对安全要求较高的领域树立了一个高水准的标杆。 约瑟夫·米歇利著的《管理的完美处方》一书通过各种真实案例和UCLA一线人员的描述,揭示了其所以获得成功的领导力和管理智慧。UCLA从上到下都秉持着不断创新的精神,他们对生命的守护、对团队协作的坚持、对细致入微的服务理念的践行,全都成为融入骨髓与血液的文化基因。除了先进的医疗技术,这些也许就是推动UCLA不断前行的*动力。UCLA的存在告诉我们,一家医疗机构只有其人文关怀堪比甚至超越其医疗技术水平才是真正成功的。 本书的作者是畅销书《星巴克体验》的作者,他成功深入挖掘了UCLA的成功精髓,为我们
¥46.75定价:¥55.00 (8.5折)
唯有好 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 服务 转型升级 中信 正版全新 现货直发 量大咨询在线客服有优惠
¥47.00定价:¥66.00 (7.13折)
¥48.00定价:¥58.00 (8.28折)
星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一,它凭借自身的努力,从一个普通的小咖啡馆一跃成为引领咖啡文化的——这一切都源于公司堪称典范的领导力实践。本书作者约瑟夫·米歇利于2006年撰写的《星巴克体验》荣登《华尔街日报》、《美国》及《商业周刊》等书排行榜。而这本《星巴克领先之道》则更加深入地解读了星巴克公司内部领导力的秘密。通过本书,我们将了解到星巴克的成功始于它的使命,即“激发和孕育人文精神,从每个人、每杯咖啡、每个街区开始”。作者从领导力的视角出发,讲述了星巴克的如何在经济低迷时期,坚持以顾客为中心、关心尊重员工的原则,不断提供高品质的咖啡并研发新产品,利用创新与科技,带领星巴克伙伴摆脱经济困境并东山再起。作者总结出星巴克的全球长期可持续发展模式的五大原则。用心体验,充满激情将爱注
¥48.99定价:¥99.00 (4.95折)
¥49.00定价:¥49.00
¥49.00定价:¥49.00
海奥华预言+前世今生 全套6册原版未删减版中文典藏版吸引力法则三部曲冥想秘密当当自营布莱恩魏斯生命轮回的启示12前世今生
¥49.80 - ¥0.50
明星店铺 艺凡书苑图书专营店
唯有zui好 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 服务 转型升级 中信出版社
¥50.00定价:¥66.00 (7.58折)
管理的:向世界机构学力9787300238036兴海图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
导语_点评_词;
¥50.00定价:¥55.00 (9.1折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic 本店支持开票 请联系在线客服
¥53.73定价:¥90.44 (5.95折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥54.29定价:¥90.44 (6.01折)
【团购可咨询客服】唯有好 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 中信图
¥54.82定价:¥66.00 (8.31折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic 本店支持开发票 请联系客服索取
¥54.85定价:¥90.44 (6.07折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥54.93定价:¥90.44 (6.08折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥55.66定价:¥73.55 (7.57折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥55.70定价:¥55.70
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥55.97定价:¥90.44 (6.19折)
全新大客户销售谈判 获得利润的途径 陆和平 项目销售工业品B2B项目谈判大客户销售系列丛书 大客户成交策略维护营销谈判成
¥56.00定价:¥88.00 (6.37折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥56.07定价:¥90.44 (6.2折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥56.14定价:¥90.44 (6.21折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥56.14定价:¥90.44 (6.21折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥57.00定价:¥72.10 (7.91折)
管理的完美处方:医疗机构学**力9787300238036【美】约瑟夫·米歇利(Joseph A. Mic
¥59.00定价:¥59.00
唯有好 中信出版社 9787521714432 卓越服务+奔驰之道,为每一位客户带来尊贵体验.
¥62.00定价:¥66.00 (9.4折)
大客户销售谈判 获得利润的途径 陆和平 项目销售工业品B2B项目谈判大客户销售系列丛书 大客户成交策略维护营销谈判成交技
¥62.00定价:¥88.00 (7.05折)
唯有 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 社图书 正版
¥62.63定价:¥66.00 (9.49折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥65.00定价:¥66.00 (9.85折)
唯有 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 中信出版社图书 正版
¥65.35定价:¥67.00 (9.76折)
唯有 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 社图书 正版
¥65.35定价:¥67.00 (9.76折)
唯有 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 中信出版社图书 正版
¥65.35定价:¥67.00 (9.76折)
¥65.77定价:¥89.00 (7.39折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥65.94定价:¥66.00
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥66.00定价:¥66.00
¥66.00定价:¥66.00
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥66.00定价:¥66.00
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥66.80定价:¥88.00 (7.6折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥66.80定价:¥88.00 (7.6折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书全新 正版图书,速开发票
¥69.57定价:¥69.57
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书全新 正版图书,速开发票
¥70.09定价:¥70.09
拿破仑与法兰西第一帝国 约瑟夫·富歇回忆录 (法)约瑟夫·富歇(Joseph Fouche) 中国画报出版社,【正版现货 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥70.80定价:¥149.38 (4.74折)
拿破仑与法兰西第一帝国 约瑟夫·富歇回忆录 (法)约瑟夫·富歇(Joseph Fouche) 中国画报出版社,【正版现货 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥70.90定价:¥161.29 (4.4折)
拿破仑与法兰西第一帝国 约瑟夫·富歇回忆录 (法)约瑟夫·富歇(Joseph Fouche)【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
¥71.00定价:¥239.70 (2.97折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥73.00定价:¥88.00 (8.3折)
正版让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥73.00定价:¥73.00
唯有 约瑟夫米歇利 著 打造客户体验 企业管理 用户需求 奔驰 梅赛德斯 卓越服务 转型升级 社图书 正版
¥73.21定价:¥73.21
让投诉顾客满意离开 投诉处理的方法客户投诉应对与管理企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥76.00定价:¥86.80 (8.76折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥76.00定价:¥76.00
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书任选brsts 支持开发票
¥77.00定价:¥88.00 (8.75折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥77.00定价:¥77.09 (9.99折)
Zappos模式 美捷步极致客户体验的五大核心法则 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
扎珀斯现在俨然已经成为客户服务新标准、神奇网上购物经验、最喜爱的工作地方和当代最成功商业变革故事的代名词了。简单的来说,扎珀斯引领了商业变革、改变了我们的生活。现在,国际商业书《PrescriptionforExcellence》(完美处方)和《TheStarbucksExperience》(星巴克体验)作者约瑟夫·米奇里向我们介绍扎珀斯是怎么成功的,我们怎么利用这个模式到自己的领域中来。即《Zappos模式 美捷步客户体验的五大核心法则》将带你体验扎珀斯好玩、神奇的企业文化,讲述各个级别的员工是如何在平等的工作环境中跟随重点领导力连续十年创收年纯收入0亿美元的奇迹的。
¥77.39定价:¥207.47 (3.74折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书【金辉荣丰图书】
¥77.88定价:¥87.55 (8.9折)
Zappos模式 美捷步极致客户体验的五大核心法则 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
扎珀斯现在俨然已经成为客户服务新标准、神奇网上购物经验、最喜爱的工作地方和当代最成功商业变革故事的代名词了。简单的来说,扎珀斯引领了商业变革、改变了我们的生活。现在,国际商业书《PrescriptionforExcellence》(完美处方)和《TheStarbucksExperience》(星巴克体验)作者约瑟夫·米奇里向我们介绍扎珀斯是怎么成功的,我们怎么利用这个模式到自己的领域中来。即《Zappos模式 美捷步客户体验的五大核心法则》将带你体验扎珀斯好玩、神奇的企业文化,讲述各个级别的员工是如何在平等的工作环境中跟随重点领导力连续十年创收年纯收入0亿美元的奇迹的。
¥77.89定价:¥207.01 (3.77折)
Zappos模式 美捷步极致客户体验的五大核心法则 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
扎珀斯现在俨然已经成为客户服务新标准、神奇网上购物经验、最喜爱的工作地方和当代最成功商业变革故事的代名词了。简单的来说,扎珀斯引领了商业变革、改变了我们的生活。现在,国际商业书《PrescriptionforExcellence》(完美处方)和《TheStarbucksExperience》(星巴克体验)作者约瑟夫·米奇里向我们介绍扎珀斯是怎么成功的,我们怎么利用这个模式到自己的领域中来。即《Zappos模式 美捷步客户体验的五大核心法则》将带你体验扎珀斯好玩、神奇的企业文化,讲述各个级别的员工是如何在平等的工作环境中跟随重点领导力连续十年创收年纯收入0亿美元的奇迹的。
¥77.98定价:¥207.44 (3.76折)
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书
¥78.48定价:¥78.48
让投诉顾客满意离开 客户投诉应对与管理 投诉处理的方法 企业客诉人员技能培训书企业管理投诉的方法技巧书【星辰智慧图书】 【需要开票的用户 请联系客服 】
¥78.92定价:¥78.92
拿破仑与法兰西第一帝国(约瑟夫·富歇回忆录上下全景插图版)(精)/中画史鉴
¥78.96定价:¥168.00 (4.7折)
拿破仑与法兰西第一帝国(约瑟夫·富歇回忆录上下全景插图版)(精)/中画史鉴
¥78.96定价:¥168.00 (4.7折)
拿破仑与法兰西第一帝国(约瑟夫·富歇回忆录上下全景插图版)(精)/中画史鉴
¥78.96定价:¥168.00 (4.7折)
拿破仑与法兰西第一帝国(约瑟夫·富歇回忆录上下全景插图版)(精)/中画史鉴
¥79.02定价:¥168.00 (4.71折)
明星店铺 木垛图书旗舰店