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出版社：中国经济出版社
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  • 销售一定要有的高情商

    销售一定要有的高情商

    ? 掌控情绪，不受客户言行左右? 心态乐观，成交不傲遭拒不恼? 沟通有道，营造吸引客户的谈话氛围? 善于倾听，从客户言谈中掌握信息? 有效提问，在一问一答中取得主动权? 拉近距离，销售的高级策略是情感营销? 激发欲，洞悉客户真实的内心诉求? 发现突破，抓住客户需求促成交

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    马斐 /中国经济出版社

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