![朱兰自传[美]朱兰 著；上海朱兰质量研究院 译中国财政经济出版社9787500572183](http://img3m1.ddimg.cn/95/20/12337463651-1_b_1746773085.jpg)
朱兰自传[美]朱兰 著；上海朱兰质量研究院 译中国财政经济出版社9787500572183 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
约瑟夫·M·朱兰博士（JosephM.Juran）是举世公认的上个世纪伟大的质量管理大师，被誉为质量领域的"首席建筑师"。世界管理学大师彼得·杜拉克曾经对约瑟夫·M·朱兰博士（JosephM.Juran）作过这样的评价："美国制造业在过去30到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的。" 朱兰博士在管理领域中从业70余年，他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章和会员资格、名誉会员资格等。对战后日本的经济复兴和质量革命的推动起到了巨大的推动作用，同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展作出了卓越贡献。 他的工作为20世纪和21世纪的很多质量运动奠定了良好的基础--从全面质量管理到六西格玛。朱兰博士的教学工作和著作等对我们日常使用的产品有着深远的影响，他的书籍为质量专家广泛参考。由他主编的
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![朱兰质量手册：第5版 [美]朱兰、戈弗雷 编；焦叔斌 译 9787300050584 中国人民大学出版社](images/model/guan/url_none.png)
朱兰质量手册：第5版 [美]朱兰、戈弗雷 编；焦叔斌 译 9787300050584 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括：构成国际经济体的各种产业：制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从最高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量控制和质量改进过程的各类专门人员。
¥134.77定价：¥271.95 (4.96折)
朱兰质量手册（第六版）（质量管理领域的）约瑟夫··朱兰9787300182841 中国人民大学出版社质量管理手册人天图书 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 [美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译 978730203 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
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朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 J.M.朱兰 清华大学出版社 9787302037255
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朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰（Joseph M.Juran）、约翰夫·A.德费欧（Joseph A.De Feo） 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关
¥94.30定价：¥191.00 (4.94折)
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括 构成国际经济体的各种产业 制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量和质量改进过程的各类专门人员。
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朱兰质量手册：第5版 【正版图书】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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【关注有礼】新书 朱兰质量手册 第七版 精装版 通向卓越绩效的全面指南 质量管理领域指南工具书 中国人民学出版社【卿墨】
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朱兰质量手册（第六版）（质量管理领域的）约瑟夫··朱兰中国人民大学出版社9787300182841 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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朱兰质量手册 中国人民大学 无 著 质量科学研究院 等 译 可开发票，现货速发
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朱兰质量手册：通向很好绩效的全面指南（第6版） 约瑟夫·M·朱兰 约瑟夫·A·德费欧 著 中国人民大学出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰 约瑟夫·A·德费欧 著 中国人民大学出版社 【新华书店正版书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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朱兰质量手册 （第六版） 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自95年版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习的质量管理
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朱兰自传：质量建筑师的美丽人生【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
本书是世界质量领域“首席建筑师”的自传，记述其从一个穷困的犹太教青年如何凭借进取精神实现人生目标,及所创立的质量系统成为工作标准的人生历程。 本书介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统，以及后来在西部电气公司等许多亲历的故事。朱兰叙述了他颇有意思的人生故事，展示给读者他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选择——正是这些导致他为质量界做出了巨大贡献。
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J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的步质量策划所作的论述。
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朱兰自传[美]朱兰 著；上海朱兰质量研究院 译中国财政经济出版社（正版旧书）9787500572183 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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全新朱兰质量手册:通向卓越绩效的全面指南(第6版) 畅销书籍 朱兰质量手册人民大学图书管理一般管理学质量管理与控制
¥215.00定价：¥279.00 (7.71折)
朱兰的卓越领导者质量管理精要 约瑟夫 M.朱兰 著；约瑟夫 A.笛福、赵晓雯 译 机械工业出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
约瑟夫M.朱兰，被誉为“现代质量管理之父”，他提出了今天人们熟知的二八法则，以及的质量管理三部曲——“质量策划、质量控制、质量改进”。另一作者，约瑟夫A.笛福，是朱兰的继任者，朱兰研究院的CEO。本书通过客观和详细的分析，帮助读者确立质量至上的观念；传授三种通用的质量管理方法；告诉读者如何营造可持续质量文化中的领导者角色；引导领导者结合战略规划，定位自己的角色和调整质量目标。通过应用本书中朱兰质量设计模型的六个步骤，读者可以实现产品创新。在绩效表现、确保过程的可重复和符合性、业务流程管理、标杆管理方面，本书也提供了大量可借鉴的管理思想，以及可实践的管理方法，确保读者能够全方位提升自己的领导能力。
¥286.21定价：¥660.42 (4.34折)
朱兰质量手册：第5版 朱兰 中国人民大学出版社 9787300050584
¥102.00定价：¥102.00
朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 [美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译 清华大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
¥49.00定价：¥99.00 (4.95折)
¥185.46定价：¥280.00 (6.63折)
朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰（Joseph M.Juran）、约翰夫·A.德费欧（Joseph A.De Feo） 编 【正版】
《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关
¥138.00定价：¥356.00 (3.88折)
朱兰质量手册 [美]约瑟夫·M·朱兰,A·布兰顿·戈弗雷 著,焦叔斌 等译 中国人民大学出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
¥144.00定价：¥306.78 (4.7折)
朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 [美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译 清华大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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¥57.85定价：¥116.10 (4.99折)
原中顾委委员、中国企业联合会名誉会长袁宝华，中国科院院士、中国质量管理专家刘源张，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏隆重推荐 企业、政府、学校、医院、书店等各类组织进行高质量管理和服务的参考书 各类图书馆的书
¥204.40定价：¥280.00 (7.3折)
本书是世界质量领域“首席建筑师”的自传，记述其从一个穷困的犹太教青年如何凭借进取精神实现人生目标,及所创立的质量系统成为工作标准的人生历程。 本书介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统，以及后来在西部电气公司等许多亲历的故事。朱兰叙述了他颇有意思的人生故事，展示给读者他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选择——正是这些导致他为质量界做出了巨大贡献。
¥28.20定价：¥136.40 (2.07折)
朱兰论质量策划：产品与服务质量策划的新步骤 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
¥147.68
朱兰自传：质量建筑师的美丽人生【正版】 【正版图书，达额减，电子发票】
本书是世界质量领域“首席建筑师”的自传，记述其从一个穷困的犹太教青年如何凭借进取精神实现人生目标,及所创立的质量系统成为工作标准的人生历程。 本书介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统，以及后来在西部电气公司等许多亲历的故事。朱兰叙述了他颇有意思的人生故事，展示给读者他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选择——正是这些导致他为质量界做出了巨大贡献。
¥29.00定价：¥138.00 (2.11折)
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¥91.80定价：¥183.60 (5折)
朱兰质量手册：第5版 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括 构成国际经济体的各种产业 制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量和质量改进过程的各类专门人员。
¥195.22定价：¥614.16 (3.18折)
朱兰的卓越质量管理精要【放心购买】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
约瑟夫M.朱兰，被誉为“现代质量管理之父”，他提出了人们熟知的二八法则，以及的质量管理三部曲“质量策划、质量控制、质量改进”。另一作者，约瑟夫A.笛福，是朱兰的继任者，朱兰研究院的CEO。本书通过客观和详细的分析，帮助读者确立质量至上的观念；传授三种通用的质量管理方法；告诉读者如何营造可持续质量文化中的角色；引导结合战略规划，定位自己的角色和调整质量目标。通过应用本书中朱兰质量设计模型的六个步骤，读者可以实现产品创新。在绩效表现、确保过程的可重复和符合性、业务流程管理、标杆管理方面，本书也提供了大量可借鉴的管理思想，以及可实践的管理方法，确保读者能够全方位提升自己的能力。
¥149.00定价：¥373.00 (4折)
朱兰的卓越领导者质量管理精要 约瑟夫M.朱兰著,约瑟夫A.笛福译,赵晓雯译 机械工业出版社 9787111608431
¥121.00定价：¥121.00
朱兰自传[美]朱兰 著；上海朱兰质量研究院 译中国财政经济出版社9787500572183 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
约瑟夫·M·朱兰博士（JosephM.Juran）是举世公认的上个世纪伟大的质量管理大师，被誉为质量领域的"首席建筑师"。世界管理学大师彼得·杜拉克曾经对约瑟夫·M·朱兰博士（JosephM.Juran）作过这样的评价："美国制造业在过去30到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的。" 朱兰博士在管理领域中从业70余年，他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章和会员资格、名誉会员资格等。对战后日本的经济复兴和质量革命的推动起到了巨大的推动作用，同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展作出了卓越贡献。 他的工作为20世纪和21世纪的很多质量运动奠定了良好的基础--从全面质量管理到六西格玛。朱兰博士的教学工作和著作等对我们日常使用的产品有着深远的影响，他的书籍为质量专家广泛参考。由他主编的
¥25.60定价：¥154.20 (1.67折)
朱兰质量手册（第六版） 约瑟夫·M·朱兰 中国人民大学出版社 9787300182841
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朱兰质量手册：第5版 【速开发票，有任何问题联系客服都会以买家利益为主先处理】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括：构成国际经济体的各种产业：制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从最高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量控制和质量改进过程的各类专门人员。
¥108.50定价：¥323.70 (3.36折)
朱兰的卓越领导者质量管理精要约瑟夫 M.朱兰 著；约瑟夫 A.笛福、赵晓雯 译机械工业出版社9787111608431 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
约瑟夫M.朱兰，被誉为“现代质量管理之父”，他提出了今天人们熟知的二八法则，以及的质量管理三部曲——“质量策划、质量控制、质量改进”。另一作者，约瑟夫A.笛福，是朱兰的继任者，朱兰研究院的CEO。本书通过客观和详细的分析，帮助读者确立质量至上的观念；传授三种通用的质量管理方法；告诉读者如何营造可持续质量文化中的领导者角色；引导领导者结合战略规划，定位自己的角色和调整质量目标。通过应用本书中朱兰质量设计模型的六个步骤，读者可以实现产品创新。在绩效表现、确保过程的可重复和符合性、业务流程管理、标杆管理方面，本书也提供了大量可借鉴的管理思想，以及可实践的管理方法，确保读者能够全方位提升自己的领导能力。
¥249.00定价：¥632.80 (3.94折)
朱兰质量手册：第5版 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括 构成国际经济体的各种产业 制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量和质量改进过程的各类专门人员。
¥195.33定价：¥613.17 (3.19折)
全新正版朱兰质量手册:通向卓越绩效的全面指南(第6版) 畅销书籍 正版朱兰质量手册人民大学图书管理一般管理学质量管理与控
¥216.70定价：¥279.00 (7.77折)
朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤[美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译清华大学出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
¥44.40定价：¥191.80 (2.32折)
朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤[美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 清华大学出版社（正版旧书 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
¥46.50定价：¥177.70 (2.62折)
朱兰质量手册 （第六版） 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自95年版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南（第6版）》包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习的质量管理
¥123.50定价：¥398.43 (3.1折)
朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰 约瑟夫·A·德费欧 著 中国人民大学出版社 【新华全新正版书籍】
¥193.80定价：¥280.00 (6.93折)
朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰（Joseph M.Juran）、约翰夫·A.德费欧（Joseph A.De Feo） 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册：通向卓越绩效的全面指南（第6版）》包含大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目，是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关
¥127.00定价：¥342.00 (3.72折)
¥138.00定价：¥356.00 (3.88折)
【正版】 朱兰质量手册 约瑟夫·M·朱兰 约瑟夫·A·德费欧 著 中国人民大学出版社 9787300182841
¥190.96定价：¥280.00 (6.82折)
【正版包邮】朱兰质量手册 第六版 精装版 通向卓越绩效的全面指南 质量管理领域的* 袁宝华张瑞敏隆重* 指南工具书 全新正版
¥266.80定价：¥280.83 (9.51折)
朱兰质量手册：第5版 [美]朱兰、戈弗雷 编；焦叔斌 译【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括：构成国际经济体的各种产业：制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从最高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量控制和质量改进过程的各类专门人员。
¥189.80定价：¥459.60 (4.13折)
朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 [美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译 978730203 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
¥43.00定价：¥86.00 (5折)
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