张杨莉 会议服务（中等职业教育课改项目成果教材）/中国人民大学出版社
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饭店礼仪张杨莉、吴宝华 编高等教育出版社9787040432923 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《饭店礼仪》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据《中等职业教育高星级饭店运营与管理专业教学标准》，并参照国家旅游局相关行业标准编写。 《饭店礼仪》共分六个模块，主要内容包括：走进饭店服务——了解礼仪基础、注重规范得体——塑造个人形象、心系宾客至上——掌握岗位礼仪、力求有礼有节——涉外礼宾服务、尊重各地民俗——服务切记问禁、了解宗教礼仪——尊重信仰差异。 《饭店礼仪》可作为中等职业教育高星级饭店运营与管理专业及相关专业的教材，也可作为全国饭店服务从业者和管理者学习参考用书。
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饭店礼仪 张杨莉、吴宝华 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《饭店礼仪》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据《中等职业教育高星级饭店运营与管理专业教学标准》，并参照国家旅游局相关行业标准编写。《饭店礼仪》共分六个模块，主要内容包括 走进饭店服务——了解礼仪基础、注重规范得体——塑造个人形象、心系宾客至上——掌握岗位礼仪、力求有礼有节——涉外礼宾服务、尊重各地民俗——服务切记问禁、了解宗教礼仪——尊重信仰差异。《饭店礼仪》可作为中等职业教育高星级饭店运营与管理专业及相关专业的教材，也可作为全国饭店服务从业者和管理者学习的参考用书。
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会议服务（中等职业教育课改项目成果教材；“任务引领型”规划教材·饭店服务与管理系列）
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会议服务/中职 张杨莉 编 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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会议服务/中职 张杨莉 编 中国人民大学出版社 【新华全新正版书籍】
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待印】饭店礼仪 张杨莉 吴宝华 高等教育出版社【速发 正版】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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本书是顺应会展业的不断发展对人才的需求而编写的，共分五章，介绍了会议服务及其流程、会议场所的布置和物品的准备、会议迎送和登记注册服务、会议现场服务、会议的后续服务。本书既有对会议知识系统、综合的介绍，又力图结合会议业实际，体现较强的行业性和实用性。 本书既可作为会展、旅游等行业服务人员、管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参考用书。
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店长管理实务 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《店长管理实务/上海市中高职教育贯通连锁经营管理专业系列教材》结构新颖、自成体系，内容详实、实用性强，并呈现出四个方面的特色。 1.教材从一个学习者的视角，介绍了连锁企业门店店长工作岗位及基本工作过程，以项目为纽带呈现了连锁门店店长岗位的工作流程、工作内容、管理要求和提升素质。 2.教材以连锁企业超市、便利店为背景，围绕连锁门店店长管理过程这一主线，以店长岗位职责为基本依据，选择了管理知识、管理方法和管理要求，突出了理论为实践服务的理念。 3.教材直接引入了连锁企业门店岗位职责和运营守则，以职业标准为引领。 4.教材每个项目分为若干个工作任务，每个任务由学习指南、实际案例、体验活动、活动评价等模块构成，通过做学一体化的形式提高教学效果，体现了以学生为本的现代职业教学理念。
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会议服务/中职 张杨莉 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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会议服务 中等职业教育课改项目成果教材 饭店服务与管理系列书 管理人员 营销人员 接待人员培训教材 会展 旅游院校参考图 七天退换 售后无忧A11
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店长管理实务 童宏祥 张杨莉主编 上海市中高职教育贯通连锁经营管理专业系列教材 上海财经大学出版社 F.2581【铭悦
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中等职业教育国家规划教材配套教学用书 礼貌礼节 （第2版） 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《中等职业教育国家规划教材配套教学用书 礼貌礼节（第2版）》是在2003年版本的基础上修订而成的，修订中充分体现了“做中教、做中学”，并更新了部分知识，同时在体例上进行了变化，形式更加活泼，易于激发学生学习的兴趣。《中等职业教育国家规划教材配套教学用书 礼貌礼节（第2版）》分六个模块，主要内容包括 走进——初识礼貌礼节 注重规范得体——塑造个人形象 心系宾客至上——掌握服务要领 力求有礼有节——涉外礼宾服务 尊重各地民俗——服务切记问禁 了解宗教礼仪——尊重信仰差异。全书内容实用，文字简洁，图文并茂，通俗易懂，可劋作性较强。《中等职业教育国家规划教材配套教学用书 礼貌礼节（第2版）》可作为中等职业学校酒店服务与管理、旅游服务与管理专业教学用书，还可作为旅游从业人员和管理者学习的参考用书。
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礼貌礼节 第二版 吴宝华 张杨莉 9787040340365 【可开发票】 正版保证
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店长管理实务 编者:童宏祥//张杨莉 上海财大 【新华全新正版书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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