超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节 用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑! 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念
◎ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎: 什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验! 雷军: 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾: 用户体验,比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点
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1.英文版原著在国际医疗美容行业引起了巨大反响,与国内同类书相比,本书更注重内容的实用性和可操作性,注重皮肤美容外科实践中对美学理念的更新以及对的微创手术技术的介绍。 2.本书共分为5篇77章,不仅详细介绍了美容外科相关的基础知识,还全面阐述了各种皮肤美容的方法和微创手术技术,并以较大篇幅介绍了皮肤美容相关的的光电技术、除皱技术与面部提升技术等。选取了1200多张精美的案例照片和解剖插图,附带操作视频(通过手机扫描二维码观看),使全书内容深入浅出,充满可读性与趣味性,是从事微创美容的外科医师和皮肤科医师的参考书,也是全面系统介绍医疗美容临床技术的实用工具书。
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神经内镜手术学 本书内容丰富详实,插图、视频精美,适用于神经内镜临床医生,可以让他们快速掌握在临床工作中需要数年才能积累的经验和技术水平。
本书国际知名神经内镜手术专家联合编撰,国内神经内镜手术专家联合翻译。内容丰富详实,插图、视频精美,适用于神经内镜临床医生,可以让他们快速掌握在临床工作中需要数年才能积累的经验和技术水平,是神经内镜医生的临床参考书。
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超预期 (美)莱昂纳多·因基莱里(Leonardo Inghilleri),(美)迈卡·所罗门(Micah Solomo 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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◎超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎:“什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验!” 雷军:“口碑的真谛是高于用户的期望值。” 马化腾:“用户体验,比什么事情都大。” ◎全球服务管理界十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点
¥22.80定价:¥52.40 (4.36折)
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【预订】Cutting the Gordian Knot of Economic Reform 978019938899 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9780199388998 Author 作者 Baccini Leonardo Format 版本 精装 Pages Number 页数 280页 Publisher 出版社 Oxford University Press Publication Date 出版日期 2015-01-15 Language 语种 英语 Book Contents 内容简介 During the past two decades, governments across the developing world have implemented many liberal economic reforms. Cutting the Gordian Knot of Economic Reform shows that international institutions -- formal agreements that govern policy formation in member states -- made possible some of the most important reforms in developing countries.
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欧亚工业设计案例透析 从调研、草图到模型的秘密 温为才,郭涵,(意大利)Enrico Leonardo Fagone,(
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预订 Solved Problems in Quantum Mechanics 9783030184063 海外仓库发货,通常付款后4-9周到货!
图书信息 书号: 9783030184063 作者: Leonardo Angelini 装帧: 平装-胶订 页数: 253页 出版社: Springer-Verlag Italia 尺寸: 0.9 x 0.6 x 0.1 cm 出版日期: 2020-08-14 重量: 1g 语种: 其它(含多语) 内容简介 Questo libro ? dedicato essenzialmente agli studenti che pre
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【预订】Hands-On Reactive Programming with Clojure 9781789346138 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9781789346138 Author 作者 Leonardo Borges | Konrad Szydlo Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 298页 Publisher 出版社 Packt Publishing Publication Date 出版日期 2019-01-25 Product Dimensions 商品尺寸 9.25 x 7.50 x 0.62 Shipping Weight 商品重量 1.14 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 Reactive Programming is central to many concurrent systems, and can help make the process of developing highly concurrent, event-driven, and asynchronous applications simpler and less error-prone.This book will allow you to explore Reactive Programming in Clojure 1.9 and help you get to grips with some of its new features such as transducers, reader conditionals, additional string functions, direct linking, and socket servers. Hands-On Reactive Programming with Clojure starts by introducing you to Functional Reactive Programming (FRP) and its
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预订 Distribucion del Coipo En Arroyos de Llanura 978365900714 海外仓库发货,通常付款后4-9周到货!
图书信息 书号: 9783659007149 作者: Leonardo Leggieri 装帧: 平装-胶订 页数: 88页 出版社: Omnium Gmbh & Co. Kg. 尺寸: 0.9 x 0.6 x 0.0 cm 出版日期: 2012-04-29 语种: 西班牙语 内容简介 Los cursos de agua representan apenas un 0.1% de la superficie terrestre. En ellos habita el 2.4% de las especies animales y vegetale
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现货 达芬奇画册集 Leonardo Da Vinci 达芬奇传作品油画作品 素描 手稿 绘画 英文原版 专注原版
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787117269964 Author 作者 编者:(意)Leonardo Pantoni//Philip B.Gorelick|译者:黄勇华//石文磊 Format 版本 精装 Pages Number 页数 323页 Publisher 出版社 人民卫生出版社 Publication Date 出版日期 2018-07-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 脑小血管疾病是脑血管疾病的分支学科,是近年来在世界范围引起越来越多关注的一组疾病,主要累及直径在200微米以下的脑血管,表现为缺血性和出血性卒中、认知障碍、步态障碍、情绪障碍、排尿障碍等,并导致全面日常生活能力下降。本书的主要内容为: 1.脑小血管病的分类,病理及基本内容; 2.脑小血管病的神经影像学及实验室表现; 3.脑小血管病的相关临床表现; 4.关于脑小血管病的治疗、预防和研究展
¥136.00定价:¥272.00 (5折)
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海外直订Da Vinci Notebooks 达·芬奇笔记本
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海外直订古英语 History of the Florentine People 佛罗伦萨人的历史
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预订Filter Design Solutions for RF systems [ISBN:9783039435470 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
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海外直订Thoughts on Art and Life 关于艺术与生活的思考
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汽车设计-交通工具设计理念方法流程及演化 (意)Enrico Leonardo F 清华大学出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《汽车设计》首先回顾了20世纪60年代至今汽车设计技术及造型的革新、汽车设计的创新方法以及设计流程的演变 既而深入介绍了汽车设计史上的三大经典案例以及五家意大利知名汽车设计公司 另外,通过大量代表性的概念车展示,让读者洞悉到当今汽车工业在美学、技术等方面的新发展方向 ,收录了对几位全球汽车设计师的深入访谈,供读者了解和研读大师的设计思想。《汽车设计》为读者了解西方汽车设计,特别是意大利汽车设计提供了一扇窗口,是一本不可多得的设计佳作。
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【预订】Das Buch Von Der Malerei Deutsche Ausgabe Nach Dem Codex 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
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达·芬奇笔记 (意)达·芬奇(Leonardo Da Vinci) 金城出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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预订 Da Vinci Notebooks 预订,预计下单后3-4周左右发货!
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按需印刷Developing Virtual Synthesizers with VCV Rack 预订,预计下单后3-4周左右发货!
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【预订】High-Z Materials for X-ray Detection 9783031209543 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9783031209543 Author 作者 Leonardo Abbene Format 版本 精装 Pages Number 页数 252页 Publisher 出版社 Springer Berlin Heidelberg Publication Date 出版日期 2022-12-28 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 This book will provide readers with a good overview of some of most recent advances in the field of High-Z materials. There will be a good mixture of general chapters in both technology and applications in opto-electronics, X-ray detection and emerging optoelectronics applications. The book will have an in-depth review of the research topics from world-leading specialists in the field.Covers a broad range of topics, including novel material properties and applications of high-Z materials;Includes in-depth analysis on how to develop and use High-Z materials;Discusses analysis of applications in opto-electronics and for X-ray detection.
¥807.00
【预订】Lectures on Intelligent Systems 9783031179211 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9783031179211 Author 作者 Leonardo Vanneschi Format 版本 精装 Pages Number 页数 349页 Publisher 出版社 Springer Berlin Heidelberg Publication Date 出版日期 2023-01-31 Product Dimensions 商品尺寸 9.21 x 6.14 x 0.81 Shipping Weight 商品重量 1.51 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 This textbook provides the reader with an essential understanding of computational methods for intelligent systems. These are defined as systems that can solve problems autonomously, in particular problems where algorithmic solutions are inconceivable for humans or not practically executable by computers. Despite the rapidly growing applications in this field, the book avoids application details, instead focusing on computational methods that equip the reader with the methodological tools and competencies necessary to tackle current and future complex a
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《达 芬奇日历(2019年) 光耀五百年纪念(限量版)》 [意]达·芬奇(Le 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
209年是达·芬奇逝世500周年,本书是结合这一重大纪念年,限量发行、具有收藏价值和日历功能的达·芬奇作品集。全书以时间为序,征集全球27个地区37座博物馆365幅达芬奇罕见珍贵手稿,并附有作品阐释文字,从“艺术+科学”的角度反映达·芬奇百科全书式的艺术生涯、还原达芬奇的365天。
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预订 Tullio Regge: An Eclectic Genius: From Quantum ... 978981 海外仓库发货,通常付款后4-9周到货!
图书信息 书号: 9789811213434 作者: Leonardo Castellani 装帧: 精装 页数: 572页 出版社: World Scientific Publishing Company 尺寸: 1.0 x 0.7 x 0.1 cm 出版日期: 2019-12-18 重量: 3g 语种: 其它(含多语) 内容简介 This volume of original articles, collected papers an
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