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客房服务与管理(第2版)雷明化 郭建华 9787300271866 中国人民大学出版社 温馨提示: 正版保障 贴心售后 收藏商品 优先发货 部分书籍卖价高于定价 介者慎拍. 部分赠品赠完为止。
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客房服务与管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;高等职业教育“十三五”规划精品系列教材)
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物业服务礼仪 叶秀霜,雷明化,麻惠丹 清华大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
物业服务礼仪主要介绍了国际接待礼仪规范、世界主要国家或地区的习俗礼仪以及我国部分少数民族的习俗礼仪。本书既可供高职高专、开放教育物业管理专业学生使用,也可以作为物业服务企业开展业务培训或日常工作的指导用书。
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酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列 团购优惠,咨询在线客服
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客房服务与管理(第2版21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列
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正版书籍 物业服务礼仪 清华大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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正版书籍 客房服务与管理 中国人民大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
雷明化、葛华平主编的《客房服务与管理》以客房服务职业能力培养为核心,以客房服务与管理的各个业务模块和工作项目为主线,全面、系统地介绍了客房基础知识、客房产品设计、清洁保养管理、客房对客服务、洗衣房服务与管理、客房督导管理等内容。教材内容上,注重理论与实践的结合,体现与时俱进,采用浙江君澜酒店集团服务和管理流程,内容简洁、实用性强;编写体例上,针对学生认知规律和教学特点,穿插众多君澜酒店集团真实案例,通俗易懂、针对性突出。本书可作为高职院校学生、酒店企业培训和其他服务企业培训教材。
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客房服务与管理(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列;高等职业教育 十三五 规划精品 雷明化,郭建华 著 中国人民大学 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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【正版全新】 旅游服务礼仪王忠林总主编华东师范大学出版社9787567516946 团购可联系在线客服询优惠价 可开发票 正版保证
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切尔诺贝利无泪而泣奥斯维辛抑郁症的历史餐馆的历史中国城池史中国兵器史刑罚从野蛮到文明独身主义哲学有何用智慧与哲学符号密语
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《旅游服务礼仪(创新旅游管理系列教材十二五职业教育国家规划立项教材)》从我国旅游业的实际需要和高等职业院校学生的实际水平出发,深入浅出地介绍了旅游服务礼仪的基础理论和基本技能。本教材的主要内容包括礼仪的概念和特征、礼仪的起源与发展、旅游行业礼仪、仪容、仪表、仪态、服务语言、通讯礼仪、会面礼仪、宴请接待、酒店服务礼仪、导游服务礼仪、景区服务礼仪、会展服务礼仪、国际接待礼仪和主要客源国礼仪。本书既可以作为旅游职业教育院校旅游管理、旅游酒店管理等专业各层次教学的好教材,也可以作为旅游行业从业人员的岗前培训教材。
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客房服务与管理(21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列 雷明化//葛华平|主编:沈建龙 中国人民大学 【出版集团正版书
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