驱动力:杰出企业如何激发员工的非凡绩效 (美)贝纳特(Bennett,M.),(美)贝尔(Bell,A.) 著,张义 译 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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“这本书很好地解释了雇坟的环境是怎样创建的。它说明了正确的领导对于实现短期和长期的经营绩效有多么重要。我会向每个决心通过员工来提高经营绩效的人推荐这本书。” ——埃里克·H·M吉林克成 “对于任何一位意图创建长盛不衰的企业的人来说,本书是一本不可不读的好书。本书会提供一种切实可行且经过验证的方法来帮助企业领导调动员工的工作热情。” ——萨姆·莫斯廷 “任何企业的领导都希望员工能有非凡的绩效。本书为企业管理人员描绘了一幅如何使员工成为他们宝贵财产的清晰蓝图。这本书无疑是企业领导的‘’之作。” ——詹尼·查 翰威特咨询公司(Hewitt Associates LLC)是全球的综合性人力资源管理咨询公司之一,具有60年的客户服务经验和市场领先地位,
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让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀 (美)贝尔(Bell,C.R.),(美)贝尔(Bell,B.R) 著,黄巍巍,张 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
客户满意——让客户成为你虔诚的fans! ·热情虔诚的客户不但能够原谅你的错误,还能帮你发现并解决问题; ·他们不只给出建议,有时甚至会固执地要求他们的朋友也来消费你的产品或服务; ·当有人对你横加指责的时候,他们往往会竭尽全力地为你辩护,即使对你的批评有非常充分的理由,他们也会立即以失常或例外为由拒绝承认…… 如何让客户为你着迷? 来看看“磁性服务”的7个秘诀吧!它们曾帮助诸如星巴克、哈雷—戴维森和丽嘉酒店等品牌创造了忠实的客户群。而且,本书还不惜笔墨地阐述了磁性服务所需要的领导力,描绘了一幅理想的企业领导和管理行为全貌,你将更加深刻地理解那些全球知名的服务所需要的领导力,描绘了一幅理想的企业领导和管理行为全貌,你将更加深刻地理解那些全球知名的服务机构之所以成功的秘密,了
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不可消失的门店:后电商时代的零售法则 (美)大卫·贝尔(David R. Bell) 著 浙江人民出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀 (美)贝尔(Bell,CR),(美)贝尔(Bell,BR) 著,黄巍巍,张毅斌 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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水文明的崩溃 [英] 亚历山大·贝尔(Alexander Bell) 著,罗红 译 金城出版社,西苑出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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生意保证书:服务管理新经典 (美)贝尔(Bell,C.R) 等著,董入芳,张利强,陈洁 译 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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艺术 克莱夫·贝尔【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《艺术》主要围绕克莱夫·贝尔的“有意味的形式”这一概念进行,整个评述共分三个部分 一、究竟什么是“有意味的形式”?二、如何才能创造出“有意味的形式”?三、形式与意味的实质是什么?笔者认为,弄清楚上述三个问题,对解决目前美学中存在的一些重大问题是有所帮助的。
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城市的精神 耶路撤冷蒙特利尔新加坡香港北京牛津柏林巴黎纽约寻找这些城市中人的归宿 [加]贝淡【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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城市的精神 耶路撤冷蒙特利尔新加坡香港北京牛津柏林巴黎纽约寻找这些城市中人的归宿 [加]贝淡宁(Dan【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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过去的十年里,Web成为了很重要的社交工具。社会活动已经超出了BBS这个概念,而指范围更广的互联网。大多数人对Facebook、MySpace以及Twitter并不陌生,事实上,现在很多人在网络上都有个人档案。社会媒体已经成为我们生活的一部分,它可以让我们的生活更加美好,也可以使其更糟糕,像公民新闻这样的表达已变得很常见。仅仅Facebook就有两亿注册用户。那么在这个新领域中到底有什么奥秘呢?已经涉足Web领域的人们会来揭示这个秘密。你需要在设计开发的过程中深入地理解并适应这种改变。你的网站也应当真正地提供一些有意义的东西,这样才能让网站用户感受到家的温暖 站点的访客在与网站中其他人交流时会感到很舒适,这样他们才渴望成为社区的一分子。《SNS网站构建》主要描述如何在这个新的Web上构建应用程序,通常我们将其称作Web2.0。许多资料花费了很
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sinceitwasfirstestablishedinthe970s,theappliedlinguesticsandlanguageatudyseriesbasbecomeamajorforceinthestudyofpracticalproblemsinhunmancommunicationandlanguageeducation.drawingextensivelyonempiricalresearchandtheoreticalworkinlinguistics.sociology.psychologyandeducation.theseriesexporeskeyissuesinlanguageacquisitionandlanguageuse.Afeelingofuneasepresantlyexistsaboutthetreatmentoftranslationbytranslationtheoristsontheonehandandlinguistsontheother.translationtheoristshemadelittlesystematicuseofthetechniquesandinsightsofcontemporrylinguisticsandlinguistshebeenatbestneutraltothetheoryoftranslation,thisvolumearguesthatthesubjectiveevaluationoftheproductoftranslatingmustgivewaytoadeseriptiveandobjectiveattempttorevealtheworkingsoftheprocesswithoutthisshift,translationtheorywillcontinuetofalloutsidethemainstreamofintellectualactivityinthehumanseiencesandfiltotakeitsrightfulplaceasamajorfieldinappliedlinguisttics.rogerbellisprofessoroflinguisticsandassociateheadoftheschooloflanguagesatthepol
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城市的精神:耶路撒冷、蒙特利尔、新加坡、香港、北京、牛津、柏林、巴黎、纽约,寻找这些城市中人的 归宿感 和 身份认同 【 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
从乡村到城市,从城市到全球,人类正在经历高度的城市化和全球化的进程,城市的同质化越来越严重,漂泊和乡愁成为人类共同的命运,越来越多的人或主动或被动选择在城市落脚。如何认识一个城市,如在城市成就自己的美好生活?《城市的精神》两位哲学家用街头漫步和聊天的方式考察了世界具吸引力的九大城市 耶路撒丶冷、蒙特利尔、新加坡、香港、北京、巴黎、牛津、柏林、纽约,不仅描绘了每个城市丰富多彩的历史,还从小说、诗歌、传记、旅游指南、建筑标记及作者的亲身经历等多种素材中撷取资料论证其观点,论述了每个城市的精神是如何体现在各自的政治、文化和经济生活中的,大城市的历史、文化和政治中探寻九种独特的城市精神,这些城市通过保有独特的精神而在全球化过程中保有的独特的个性,给予在城市生活的人最重要的身份认同,读
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