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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787549111893 Author 作者 张东明 主编 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 264页 Publisher 出版社 广东南方日报出版社 Publication Date 出版日期 2015-03-01 Product Dimensions 商品尺寸 24开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书是《南方日报》的"大城故事"专题报道集结,以广州行政区划调整、扩大市辖区面积为切入点,提出了超大城市面临的一系列大城市问题。本书主要分为城、物、人、事四章,"城"是城市规划,涵盖新老城区变化发展、cbd的现状与定位等;"物"是城市建设,内容涉及广州地铁建设、地标变迁;"人"是指共同发展,聚焦于农二代、知二代、外国人等不同人群在在广州的生活现状;"事"指公共服务,包括围绕人们生活的上班、买房、城市便利性等。全书从不
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787300250946 Author 作者 (美)约翰·古德曼(John A.Goodman) 著;苑东明,张坚栋 译 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 208页 Publisher 出版社 中国人民大学出版社 Publication Date 出版日期 2018-01-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 客户正在不断地掌握新的技术武器,这使他们可以与企业更加方便快捷地沟通,因此设计出能把那些既好用又有效的新媒体技术包含在内的、端到端的、更加顺畅的客户体验变成了很好迫切的事情。 《细节决定体验(客户体验全流程设计)》作者约翰·古德曼从业40余年,是获业内高度认可的客户体验顾问,他曾与45家财富100强企业合作,并进行过1000多次客户调查,积累了丰富的客户体验实战经验。他认为,要打造出
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