像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经 丽思卡尔顿如何俘获宾客的心?丽思卡尔顿联合创始人分享赖以生存的管理秘诀!
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富兰克林柯维销售法:关于销售的一个公式和六项技能 知名管理咨询机构富兰克林柯维公司经典销售力培训产品;阅读并实践本书,你的销售业绩将脱颖而出
★ 1.知名管理咨询机构富兰克林柯维公司经典销售力培训产品。富兰克林柯维公司基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动,提炼出销售制胜的一个公式和六项关键技能。 ★ 2.从广告业和电影业汲取灵感,运用1个公式 6项技能,成功赢得客户的心,让客户心甘情愿下订单。 ★ 3.美国亚马逊全五星好评。 ★ 4.书中包含近70幅图表,清晰直观,手把手教会你富兰克林柯维销售法,让你的线上线下销售都脱颖而出!
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潜力量:GROW教练模型帮你激发潜能 [英]艾伦?范恩(Alan Fine)[美]丽贝卡?梅里尔(Rebec 机械工业 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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释放天赋:激活潜能的三种领导力对话 (人工智能时代企业做强做大指南,百度、*方、小米内部参考书
21世纪*重要的是人才,人工智能时代到来,它依旧是商业世界的铁律! 员工是企业成败的终极决定因素,但员工越来越 不服管 ,团队越来越难带,能够留住人才的领导者一定是阅读此书并掌握其中精华的人,他们聆听员工心声、为员工提升自我、提高效能伸出援手,扫除障碍,这样的领导者自然能做出精准的判断与决策,带出一支战斗力强且永远追随自己的团队,就像永远学不会的海底捞一样! 全球知名管理咨询机构富兰克林柯维FranklinCovey30年领导力培训精要。 百度、*方、优信、小米、百胜中国等知名企业内部人才培养参考书。 人工智能时代企业做强做大,留住人才、打造无法复制的竞争优势的技能。 三个对话技巧高效实用、久经检验,让你提升自我,带出高效团队,提升友情与亲情。 大量生动有趣的故事使阅读不枯燥,企业培训不无聊。
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敢于领导 (美)梅里乐 著,冷元红 译 中国发展出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《敢于领导!》是希望在瞬息万变的市场中立于不败之地的一线经理们的书!这汇集了世界50位有创意有激情、勇于摈弃传统走自己的路的商业领袖的成功故事。
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信任的速度 一个可以改变一切的力量 (美)史蒂芬·M.R.柯维,(美)丽贝卡·R.梅里尔 中国青年出版社 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
联想优选高管的RED宝书。因为信任,所以简单。简单是一种速度。信任不仅是一种无形的美德,更是一个有形的经济推动力,是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。4大核心,13种行为,帮我们发现如何在生活和工作中以更低的成本,更高的效率实现更好的结果。
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过程图绘制常识 [美]罗伯特·德阿梅里奥 机械工业出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书具有较强的系统性、综合性和实用性。对于过程管理的初学者和工程人员而言,不仅讲解各种过程图绘制惯例,而且讲解过程的评价与改进方法。同其他同类图书相比,特点如下: 1)内容讲解图文并茂。 2)综合性好,通过案例将过程图绘制的所需知识集成起来进行讲解。 3)从工程实践出发,实用性强。
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要事第一 升级版 中国青年出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.全新修订升级版。本书对《要事第一》经典版内容作了全新修订,增加了行动建议部分,旨在让读者在学习理解思想精髓后,再付诸行动,通过抛出回顾性的问题,为你提供合理分配时间的工具,将“要事第一”贯彻落实到具体的个人工作和生活中。2.《要事第一(升级版)》是经典而且广为流传的时间管理方法书,《高效能人士的七个习惯》的延伸与加强版。企业员工、政府机关公务员、军队官兵装备书。3.世界500强企业都在运用的全新时间管理方法和实用的时间控制技巧。《商业周刊》《纽约时报》商业类排行榜畅销书,被《时代周刊》组织的世界500强CEO评选为“影响力商业书”。4.《要事第一(升级版)》管理时间,管理精力,整理情绪,提升效能,活学活用,付诸行动。不是提供另外一个时钟,而是给你提供一个罗盘,让看不见的时间,变成“看得见”的
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像绅士淑女一样服务 丽思卡尔顿创始人的服务心经 霍斯特·舒尔茨 服务3步骤 服务准则12条客户服务黄金标准解读书籍 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。除了被众多政商名流视为出行下榻优选之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心?一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准?本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。让自己拥有一颗追求很好的心,成功绝不会与
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圣丹斯诺言 [美]柯维、[美]梅 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《圣丹斯诺言》中,三位作者将带领读者进行一次临其境的旅行,寻找大自然的法则,从而重新激发以原则为中心的的深邃智慧。将领导水平提升到一个独享竞争优势的层次并长久保持下去,这种设想通过《圣丹斯诺言》朴素的自然景色得到了体现.《圣丹斯诺言》是继《高效能人士的七个习惯》之后所出版的最重要的商业图书之一。
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潜力量 GROW教练模型帮你激发潜能 机械工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
获取进步的关键,不在于增加新知识,而在于消除干扰,专注地朝目标前行。一部真正具有指导性的著作,能够帮助你自己和其他人走上成就很好之路。史蒂芬?柯维《高效能人士的七个习惯》作者
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【新华书店自营店】潜力量GROW教练模型帮你激发潜能 全国五仓就近发货80%城市次日达!提供电子发票!
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潜力量:GROW教练模型帮你激发潜能 [英]艾伦范恩(AlanFine),[美]丽贝卡梅里尔(Rebecca 机械工业出 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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Google工作整理术 信息太多时间太少Google帮你做整理 [美]道格拉斯·梅里【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
每天,当你坐在办公桌前,大量信息蜂拥而来,迅速占据了你大脑中记忆储蓄的有限空间。这时你往往不知如何过滤无用信息,被信息潮不断驱赶着奔向焦头烂额、无从下手的杂乱工作中……整理信息已成为现代人急需掌握的技能。谷歌作为引领全球的信息搜索与整合巨头,拥有能够有序整理信息的独特方式。而谷歌首席信息官便是主导这一“信息工厂”的总工程师。如今,曾担任“总工程师”的道格拉斯?梅里尔亲自将谷歌的信息整理方式分享给大众读者,帮助现代人克服无序工作的通病。通过阅读本《Google工作整理术》,读者能够一边在有目标的情况下有效地过滤信息,一边利用数字工具整合信息、高效工作。无论你是职场新人,还是企业高管,都应该学会如何在信息时代做一个超前的工作整理达人。
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过程图绘制常识 [美]罗伯特·德阿梅 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书通过一个综合案例,把三种过程图的绘制综合起来进行讲解,不但讲解了三种过程图的绘制方法,而且介绍其使用场合。全书主要包括7章和附录 第章概述,第2章关于工作的思考,第3章为何绘制过程图,第4章关系图,第5章跨职能流程图,第6章流程图,第7章改善工作流的7条原则和附录。
¥50.00定价:¥170.27 (2.94折)
沟通的力量 格致出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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Google工作整理术【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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要事第一 升级版 中国青年出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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谷歌前首席信息官分享风靡谷歌的信息整理术,帮助现代人告别无序工作,学会利用数字工具为大脑减压。《Google工作整理术》告诉你:不要花太多时间给信息归档,用的时候学会去搜索;在数字信息文档中加上关键词,方便日后检索;从前,知识就是力量,现在,共享知识才是力量;把工作和生活融为一体,而不是力图在二者之间求平衡。这些实用Tips都揭示了:信息整理才是高效工作的关键,信息整理已是现代人的工作技能!
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787515363998 Author 作者 (美)史蒂芬·柯维,(美)罗杰·梅里尔,(美)丽贝卡·R.梅里尔 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 360页 Publisher 出版社 中国青年出版社 Publication Date 出版日期 2022-06-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 比速度更重要的是前进方向,本书不是给你提供另外一个时钟,而是给你提供一个罗盘——一个用正确的时间管理理念和方法工具做出正确选择的指南——告诉你如何更有效地利用时间,如何将焦点放在使命和目标上,如何为要事安排日程,如何关注生活本身的完整性,成就丰富多彩、富有意义的人生。本书打破了原有的时间管理观念,提出了以原则为中心、兼顾重要性与紧迫性的时间管理法,主张时间管理的关键不
¥50.00定价:¥100.00 (5折)
过程图绘制常识 [美]罗伯特·德阿梅里奥 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书具有较强的系统性、综合性和实用性。对于过程管理的初学者和工程人员而言,不仅讲解各种过程图绘制惯例,而且讲解过程的评价与改进方法。同其他同类图书相比,特点如下: 1)内容讲解图文并茂。 2)综合性好,通过案例将过程图绘制的所需知识集成起来进行讲解。 3)从工程实践出发,实用性强。
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快速运转的组织发展 (美)梅里尔·安德森著并海峡,冒光灿,周展宏译 清华大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书通过揭示人对于组织发展的重要性,能够在改善组织人际关系方面为管理者们提出一些建设性意见,以使得组织更易于获得成功。
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圣丹斯诺言 (美)柯维,(美)梅里尔 著 中国青年出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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圣丹斯诺言 (美)柯维,(美)梅里尔 著 中国青年出版社【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《圣丹斯诺言》是继《高效能人士的七个习惯》之后所出版的最重要的商业图书之一。本书再次强调一个重要的历史经验:不同的人、组织和文明社会的曾经根据已经证实的准则在一定程度上和谐运转,他们都取得了长期的成功。本书作者保证读者会这样的经验中领受到深刻的个人冲击,并诚心邀请你开始你的旅程。
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敢于领导【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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圣丹斯诺言【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《圣丹斯诺言》是继《高效能人士的七个习惯》之后所出版的最重要的商业图书之一。本书再次强调一个重要的历史经验:不同的人、组织和文明社会的曾经根据已经证实的领导者准则在程度上和谐运转,他们都取得了长期的成功。本书作者保证读者会这样的经验中领受到深刻的个人冲击,并诚心邀请你开始你的旅程。
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圣丹斯诺言 [美]柯维、[美]梅 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《圣丹斯诺言》中,三位作者将带领读者进行一次临其境的旅行,寻找大自然的法则,从而重新激发以原则为中心的的深邃智慧。将领导水平提升到一个独享竞争优势的层次并长久保持下去,这种设想通过《圣丹斯诺言》朴素的自然景色得到了体现.《圣丹斯诺言》是继《高效能人士的七个习惯》之后所出版的最重要的商业图书之一。
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圣丹斯诺言 (美)柯维,(美)梅里尔 著 中国青年出版社【正版保证】
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《圣丹斯诺言》中,三位作者将带领读者进行一次临其境的旅行,寻找大自然的法则,从而重新激发以原则为中心的的深邃智慧。将领导水平提升到一个独享竞争优势的层次并长久保持下去,这种设想通过《圣丹斯诺言》朴素的自然景色得到了体现.《圣丹斯诺言》是继《高效能人士的七个习惯》之后所出版的最重要的商业图书之一。
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快速运转的组织发展,(美)梅里尔·安德森著;关海峡等译,清华大学出版社
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