物业环境管理的提出与发展,孕育了一种新型环境文化,这种环境文化代表了人与自然关系的新的价值取向。高水平的物业环境管理,能够保证人们的生活品质和工作秩序。本书为职业教育 十四五 规划物业管理专业 知识 技能 系列教材的其中一本,层级清晰、结构合理,语言简洁易懂,案例详实,具有较高的参考价值。
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《物业环境管理》紧密联系物业环境管理的实际工作经验,从物业环境管理的概念、内容、原则和管理机构等基本知识人手,详细介绍了物业环境管理中环境保护、卫生、绿化、交通、治安和消防管理等几方面的知识和技能。可作为高等职业院校物业管理专业的教学用书,也可作为高等院校相关专业教学参考书,还可作为物业管理人员职业资格考试和物业公司日常培训教材。
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从20世纪80年代开始,随着中国的改革开放,专业化的物业管理模式也引进到国内。到现在为止,物业管理行业已经发展成为一个拥有2万多个企业、数百万从业人员的行业。物业管理已被住宅小区、工业区、学校、医院、车站、机场、商场、办公数等各类不同性质的物业所采用,被人们视作现代化城市的朝阳产业。但是,物业管理行业在我国又是一个年轻的新生行业,绝大部分的物业管理企业是在994年建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》以后才成立的,存在的问题和矛盾较多,已经成为政府、发展商、置业人士及社会各方面共同关注的热点。培育物业管理市场,规范物业管理行为,提高管理服务质量,已经成为业内人士的共识。物业管理是一个涉及领域十分广泛的行业,其管理的对象是物,即已建成的各类地上建筑物及其附属的设施、设备和相关场地,而
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物业环境管理 黄如跃 虞琼芳 刘丽云 清华大学出版社9787302651680
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余源鹏主编的《物业环境管理(绿化保洁培训与管理手册第2版)》的第1版一经出版即深受物业环境管理相关企业、管理人员和物业管理专业师生的追捧。由于近年来物业环境管理的具体工作实践有了一定的发展,为适应**、***的实操需要,应广大读者要求,我们用了一年多的时间对本书的第1版行修订,在原书的基础上,借鉴国内成功的物业管理公司的管理制度与管理方法,增加了大量实用的物业环境绿化与保洁管理的操作规范流程等内容,并对部分章节结构行了调整,*终编写成这本《物业环境管理——绿化保洁培训与管理手册》。比之第1版,本书内容更加全面、更加深,可以使读者迅速了解环境管理部门的工作内容与工作程序,并提供具体可行的操作方法。
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答 前期物业管理、物业安全维护、物业环境维护、工程维保服务、客户服务、物业日常管理常见问题解答,图文并茂
1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅,一目了然。
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随着经济社会的发展,人们越来越注重对工作、居住环境及生活品质的追求,对物业服务要求也日益提高。物业环境管理是物业服务的重要内容之一,涉及面广,专业性比较强,涉及环保、绿化等多个学科,做好物业环境管理、提升物业服务质量是物业管理从业者面临的重要理论和实践课题。物业环境管理作为物业专业的主要课程之一,教材的编写在吸取现有物业环境管理教材优点的基础上,增加了近年来物业管理学科理论研究成果、实用技术和工具的新內容。针对高职学生培养要求和学生的特点,充实了物业管理方面的案例、实训等内容,以锻炼学生的实际劋作和动手能力。教材从物业环境保护、物业环境卫生、物业环境绿化、物业环境安全、物业环境应急管理、物业环境质量管理等方面全面介绍物业环境管理,并且根据实际教材和专业教程设置情况,删减了环
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物业管理职位工作手册(第4版) 物业事务综合管理、运维管理,业主服务与公共关系维护,资产质量、环境管理,项目投标、供应商管理、智慧物业图书
现代物业管理既是机遇又是挑战,因此,物业服务企业要重视各类专业的智能化管理技术,从劳动密集型向技术密集型转变,不断学习更新管理服务技术,紧跟科技潮流,向着更广阔的发展前景迈进。 物业管理工作为何难做?物业管理人员应如何开展工作?物业风险与安全预防如何落地?物业业主服务与公共关系维护如何有效开展?物业管理体系如何建立?智能制造环境下的物业管控如何有效实施…… 本针对以上困惑:本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面,对物业管理的十大类工作事项从制度、流程、方案和规范等方面进行了详细介绍,以帮助企业高效、有重点地开展物业日常管理工工作。
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