设计的力量:让产品从“卖”到“大卖”的奥秘 价值数十亿美元的“熊本熊”、让所有人好奇的酱油瓶、引发日本新潮流的中川政七、重新定义日常商品的“THE”系列……知名设计师水野学的设计秘密都在这本书里。
1.设计是打造 爆品 的捷径。苹果凭借设计席卷各个国家、霸占了整个手机行业90%的利润;小米凭借设计全面跨界,快速构建了自己的经营套路。谁具备设计意识,谁掌握了设计语言,谁就能成为 流量 的集散中心。 2.日本设计代表人物的 爆品 设计心得,上市即连续印刷8次。 熊本熊 IP支撑了熊本县数十亿美元的产业!全新设计让百年老店 中川政七 重新辉煌,把各种传统手工品推到了时尚前沿 水野学先生用辉煌业绩证明了,在商业领域,设计所能引爆的能量。 3.日本名校庆应义塾大学广受欢迎设计课。从设计意识的培养,掌握设计的设法,本书用通俗易懂的语言,向所有人传递了一个明确信息:设计并没有那么高的门槛,人人都可以利用设计的力量。掌握核心三原则,让设计成为自己的 撒手锏 。 所谓品味,就是在知识储备的基础上进行优化的能力 不以立异惊
¥19.80定价:¥42.00 (4.72折) 电子书:¥33.99
推荐1:透视物流管理的发展脉络。 从物流管理基础理论,到物流管理过程,逐一拆分细解,由浅入深,完美呈现物流运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等环节的发展新貌。 推荐2:从物流管理途径入手展示物流管理经验。 基于 互联网 物流 智能模式,探索物流管理中的战略管理、供应链管理、成本管理、信息管理、服务管理、绿色管理,提供打造智慧物流体系的管理经验。 推荐3: 图文并茂,与时俱进 。 融合多类图表,精简物流管理知识,用新颖的物流管理知识及案例帮助读者了解前沿的物流管理现状,跳出传统物流管理模式 。 推荐4:关注绿色物流与物流服务,探索物流管理的可持续发展。 适应物流发展规划需求,从低碳经济的视角出发,坚持绿色理念,用服务赢取物流客户,帮助企业解决物流管理困境。
¥39.10定价:¥42.00 (9.31折) 电子书:¥10.85
推荐1:一本帮助HR全面理解人力资源成本的指南 本书通过对冰山模型的讲解,能帮助HR认识人力资源管理工作的中显性成本、隐性成本,从而透彻理解人力资源管理工作中的各类成本表现。 推荐2:财务报表 人力资源报表,帮助HR打造财务思维 本书融合了大量的财务管理基础知识,能让HR站在财务管理的角度,认识人力资源成本,从而做好人力资源成本预算,有效管理人力资源成本。 推荐3:帮助HR了解并管控人力资源管理工作每一环节中的成本 本书依据人力资源管理工作的环节,对人力资源管理工作每一环节中涉及的成本类型进行了展示,同时给出了相应的成本管控措施,非常方便HR在实际工作中加以应用。 推荐4:帮助HR有效规避人力资源管理工作中的法律成本 本书结合新的《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国
¥46.00定价:¥46.00电子书:¥19.50
¥67.60定价:¥69.00 (9.8折) 电子书:¥41.40
服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间 满足顾客没有明言的需求 暖心的待人接物是服务的原点
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
手把手教你做薪酬管理 资深HR薪酬管理实战经验总结。以薪酬模型为指导,搞定企业绩效薪酬设计。量化控制企业管理者和员工关心的薪酬问题,实现人效倍增,提升企业整体竞争力。
推荐1:严密的薪酬管理知识解读。以薪酬模型指导,从全面薪酬出发,探索薪酬管理的本质:内部公平性、外部竞争性。 推荐2:与时俱进的内容呈现。融合诸多薪酬管理的新进展、新趋势、新法规,以职位分析为基础设计企业的薪酬体系,助推企业薪酬管理适应新经济时代的管理需求。 推荐3:HR工作指南。从薪酬管理工作的实际需求出发,纳入多种公式与图表工具,有效解决各类工资、个人所得税、员工考勤及考核的计算与统计。 推荐4:企业人力资源管理的好助手。严密的内外部薪酬分析策略与工具,保持企业薪酬的市场竞争力,有效吸引与留住人才。
¥42.80定价:¥46.00 (9.31折) 电子书:¥19.50
¥27.40定价:¥28.00 (9.79折)
服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:纽带诞生的瞬间 磨砺感性的天线,创造服务的舞台
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
详尽介绍了丰田从乡镇企业到世界第yi车企的成长故事,丰田生产方式从起源构思到走向世界曲折历程 从丰田生产方式的核心人物丰田喜一郎、丰田英二、大野耐一、张富士夫等人诸多不为人知的传奇故事展现让丰田不断成长的忧患意识和奋斗精神 知名纪实文学作家7年调研、70次实地采访,挖掘丰田历经危机越挫越强的本质,管理者、经营者、创业家、企业研究者bi读好书
¥96.00定价:¥98.00 (9.8折)
服务的细节103:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:抓住人心的服务实践手册 丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通,你也能做到!
1、未来的各行各业,都是服务业。想要成功,你一定要选修 服务 这堂课! 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书,《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》,这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版,一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的,告诉读者,丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖,第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册,3本书累计发行40万册以上,在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外,还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读,被誉为 服务行业的圣经 。目前,高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心,作为 服务精神的传道士
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
★【一本很实用的职场进阶指南,从整理桌面开始,全面提高工作效率】 内容涵盖桌面和文件整理、信息处理、日程管理、任务规划等方面。无论你是想高效工作、准时下班,还是想努力工作、有所成就,这本书都适用! ★【麦肯锡咨询公司、波士顿咨询公司都在倡导的核心工作术】 作者是日本知名的事务管理、平衡工作与生活、业务效率化专家,曾为众多知名公司提供业务效率指导,有效帮助员工整理工作思路,节约时间成本,提高工作成效。 ★【简单易行,一看就懂,一学就会】 全书文字风趣幽默,内容板块分类细致,一节一个工作方法,如同一本整理小字典,可随时翻阅,轻松实践。 ★【解决问题的简单方法,就是减少问题的产生】 让你疲惫的不是工作本身,而是不快乐的工作心态。一本书帮你减少工作中的拖延、焦虑和混乱,让我们从今天起,快
¥39.00定价:¥39.80 (9.8折) 电子书:¥29.99
1.高效团队需要的不是领袖,而是切实可行的法则 激发个人潜能、凝聚团队向心力、屡创绩效新高的高效管理五法则为:设定目标 选定人员 沟通意见 做出决定 创造共鸣。作者借助经营管理学、心理学、社会学、组织行为学、行为经济学等多个领域的学术知识,为大家揭开 团队 的神秘面纱,并*终落地到实践层面。 2.实战派资深经营管理顾问,分享将公司市值翻升十倍的高效团队法则 作为一名锐意进取的经营管理顾问,作者见证了无数团队良性改变的瞬间,并将高效团队五法则应用于自己的公司,促使公司市值翻升十倍,团队开发的新业务 动机云 在社会上引起高度关注。 作者因此还入选《现代周刊》 未来改变日本的50名经营者 之一,并在有着 亚洲的哈佛 之称的一桥大学分享高效团队五法则。 3.日本东洋经济在线商业经济类选书排名前列,连续三周稳居日
¥47.00定价:¥48.00 (9.8折)
服务的细节037:不懂大数据, 怎么做餐饮? “十三五”国家重点出版物出版规划项目,导致餐饮店倒闭的*原因就是“讨厌数据的糊涂账”经营模式
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称 服务大国 的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《完全商品陈列115例》、《让顾客爱上店铺1 东急手创馆》、《如何让顾客的不满产生利润》、《新川服务圣经》、《让顾客爱上店铺2 三宅一生》、《摸过顾客的脚,才能卖对鞋》、《繁荣店的问卷调查术》、
¥37.20定价:¥38.00 (9.79折)
服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课” 前丽思卡尔顿日本社长教授的瞬间拉近距离的说话技巧
1、服务行业直接面对顾客,其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么,如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感?这已然成为诸多服务业企业亟待解决的课题。《服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的 说话课 》从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手,与服务行业的读者分享如何用 说话 这种方式,在短时间,拉近与顾客心灵的距离,调节顾客的情绪,打动顾客的心,并终与之建立信任的关系。表面上看,这是一系列的方法,而深层,这是一套与人建立关系的心法。用语言获得顾客的同时,让自己成为一个更专业的、更好的人,从而在一个普通的岗位上,通过提供真诚的服务,获得自己巨大的满足感和个人心灵的成长。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课” 赢得信赖的前提是,你的行动超出对方预期
1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客内心建立起足够的信任感,是服务业企业的基本功。《服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的 信赖课 》从丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手,与服务行业的读者分享如何在短时间,拉近与顾客心灵的距离,调节顾客的情绪,打动顾客的心,并终与之建立信任的关系。高野登的心法是顾客的信赖感来自于服务的每个界面上的关系,良好的关系来自于服务人员有意识地建立的与顾客心灵的纽带。 表面上看,这是一系列的场景、技巧与方法,而深层,这是一套与人建立关系的心法。在服务顾客,建立与顾客或者自己团队的相互信任的关系的同时,让自
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
大野耐一的现场管理(白金版) 丰田生产方式的鼻祖日本生产管理教父大野耐一经典代表作 原始、朴实的“丰田生产方式”的全景呈现
每个人都要坚持每天改善的理念,把现场的问题暴露出来,寻找问题的真正原因,并要解决这些问题。在这样的组织文化氛围中培育人才,进一步发展这样的基因。所谓改善之魂,唯有如是而已,此处则别无他途。
¥35.50定价:¥45.00 (7.89折)
疑问1:我是刚刚步入社会的职场小白,所学专业不是统计学,但被安排了一部分涉及统计学知识的工作。读统计学教材太难,有没有一本书能让我速查速学、快速上手统计学基础知识? 疑问2:我是想学习但心无力的 搬砖工 ,忙完工作就看不进去专业书了,只想看点轻松愉快的,但还想多学些实用的知识、技能。有没有一本既解压又能帮我 知识充电 的书? 疑问3:我是对统计学感兴趣,或想报考相关专业的学生,想提前对统计学有个基本了解,有没有一本能让我对统计学一目了然的 专业知识热身书 ? 答:当然有!那就是《图解统计学》! 商务知识并不难系列之《图解统计学》就是要告诉你,别慌!轻松了解统计学,看这一本就够了! 统计学概念、思维、应用以及统计学与信息技术,一本全包括! ? 啥是数据的 代表值 ? 看大致的平均数,站中间的中位数和
¥53.10定价:¥59.00 (9折) 电子书:¥41.30
服务的细节058:良医有道:成为好医生的100个指路牌 “十三五”国家重点出版物出版规划项目, 医患情感共鸣是医疗的起点 做医生,是一条经由“救治和帮助别人而使自己圆满”的道路
1 、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版 100 本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分 4 个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。 服务的细节 系列
¥56.80定价:¥58.00 (9.8折)
勇气的力量:“自我启发之父”阿德勒的领导课 《被讨厌的勇气》领导力版,阿德勒心理学、哲学和管理学的完美结合,不批评、不表扬、不命令的新型领导论,阿德勒心理学权威岸见一郎关于领导力的著作
百万册畅销《被讨厌的勇气》领导力版 勇气 系列陆续上市,全球销量超过1100万! 阿德勒心理学、哲学和管理学的完美结合 不批评、不表扬、不命令的新型领导论 焦虑不安的年轻管理者与哲学家 老师 的对话 阿德勒心理学权威岸见一郎关于领导力的著作 日本亚马逊经营管理、领导、经营策略分类畅销榜NO.1 没有领导经验,现在突然走上领导岗位,感到不知所措;下属总是出错,想给其指导却不知从何入手;用心鼓励下属,却没有得到预期的效果;成为领导后,事情越来越多,烦恼也越来越多。 阿德勒曾说过: 一切烦恼都来自人际关系。 我们的烦恼有很大一部分来自职场,例如,对上级关系、同事关系、下属关系、客户关系的烦恼。因此,正确认识领导的职责是处理我们的烦恼的基础,是认真对待工作的课题的根本。 岸见一郎认为,领导的职责不是下命令管理下
¥53.90定价:¥55.00 (9.8折) 电子书:¥36.00
实用写作培训丛书--实用经济文书写作指要 工商设立登记、经济分析报告、项目规划、资产管理、财务管理、经济合同、经济诉讼、经济仲裁
《实用经济文书写作指要》一书出版以来,深受广大读者朋友欢迎。作为全国高等院校和职业院校经济专业的选用教材,受到广大师生、各级政府经济管理部门以及经济和商业企业实际工作者普遍认同和好评。本书坚持理论与实际相结合,为广大经济管理人员和实际工作者解决经济活动中出现的实际问题以及经济交往中的文案文件写作,提供了理论指导与范文示例,对于推动我国国际国内经济交往与交易活动,促进对内对外贸易发展,都有着积极的理论与实践指导意义。 作为高等经济院校经济专业教材,本书对于培养实践型经济专业人才具有一定的示范作用。传统经济理论教材多偏重于经济基础理论知识的传授与教育,但缺少实际应用和实际操作能力的培养。本书采用理论与实际相结合的方式,在编写体例上,既有关于经济文书写作的基本理论知识和写作要领,
¥46.30定价:¥49.80 (9.3折)
1. 丰田汽车公司的成本管控在日本乃至世界范围都是典范,本书是*本从理论和实务两个方面全面解析丰田成本企划的读物。 2. 本书提供了一个由资深学者与实务部门专家携手呈现的、通过业财深度融合进行全流程产品开发与成本管控的成功范例。 3. 本书是从一份广受好评的讲义而来,对各类企业中负责成本管理的人员,以及负责产品设计开发的人员有很高的参考价值,同时也适合商学院及工程学院的教师和学生阅读。
¥68.00定价:¥68.00
丰田经营管理经验71条 日本畅销书作者极简总结丰田经验,既有益于经营团队,也有益于经营人生
1.丰田经营管理经验极简总结。日本畅销书作者野地秩嘉基于多年来对丰田公司管理层和各岗位员工的采访,以及对其他领域经营管理窍门的观察,用生活化的语言简短地总结出71条经营管理诀窍。 2.既启迪事业,也启迪人生。这些生活化的故事和总结,其本质是对人的塑造,是对个人素质的提高。 3.没有高深的道理,只有老友般的谈心。
¥67.60定价:¥69.00 (9.8折)
金融学(MBA轻松读) 精简的专业术语,介绍现代金融经济和财务管理中的核心理论,掌握四则运算就能理解的金融知识。 一本非金融专业人士亦可轻松读懂、用得上的“风险与回报的艺术”之书。
★精简的专业术语,介绍现代金融经济和财务管理中的核心理论,掌握四则运算就能理解的金融知识。 ★一本非金融专业人士亦可轻松读懂、用得上的 风险与回报的艺术 之书。 ★日本zhu名商学院超人气课程国内首次引进出版;日文原版累计销量超1400000册 ★一周快速掌握MBA商务精华,升级商业认知,切换MBA思维,提升知识经济时代的个人竞争力 ★经济管理知识竟然也能如此有料、有趣! 更多优质好书请点击:
¥37.00定价:¥39.80 (9.3折)
精益制造048:供应链经营入门 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 企业间的竞争就是供应链对供应链的竞争 解决“不良库存”“现金流量少”“市场反应迟钝”的问题
¥41.20定价:¥42.00 (9.81折)
图解经营学 别慌,了解经营学,看这一本就够了:核心知识点+工作技能+著名人物介绍+生动漫画,一本全包含!
疑问1:我是市场营销方面的职场小白,工作上手慢,有没有一本书能便于我速查工作的知识干货,活学活用?疑问2:我是想学习但心无力的 搬砖工 ,忙完工作就看不进去专业书了,只想看点轻松愉快的,有没有一本既解压又能帮我 知识充电 的书?疑问3:我是对经营学感兴趣的学生,有没有一本能让我快速了解经营学核心知识,而且活泼不枯燥的书?答:当然有!那就是《图解经营学》!商务知识并不难系列之《图解经营学》就是要告诉你,别慌!轻松了解经营学,看这一本就够了!啥叫 稀缺性 ? 我做的产品很难被模仿,更难被超越!啥叫 金树业务 ? 我成长慢,但我赚的钱多啊!啥叫 专一化战略 ? 我只卖炸鸡,让其他炸鸡店都无路可走!啥叫 蓝海战略 ? 哪没人我往哪走,专门躲着竞争对手!还在为这些名词感到头疼吗?打开本书,看看漫画,换个轻松
¥53.10定价:¥59.00 (9折) 电子书:¥35.40
开启 轻科普 阅读新潮流,词条式内容设计,3分钟了解一个商务知识,读完后有思路快速实践。 漫画图解让内容理解更清晰、简单、有趣,让你利用碎片时间重新爱上阅读。 适合各类商务职场人随时 知识充电 以及各种对经管专业感兴趣的学生提前瞥见真实职场。
¥327.60定价:¥364.00 (9折)
全球知识共创 知识管理系列书籍,“知识创造理论之父”野中郁次郎作品,陈劲、陈春花作序推荐,揭露日产借助全球知识共创体系扭亏为盈的秘密,以知识管理赢得现代管理的新发展。
经济全球化是一个关键的战略机遇,中国企业能否抓住这一发展契机、扬帆远航,如何在全球范围内整合资源、开拓市场,如何应对当地企业的竞争,日产的海外研发经历为中国企业的海外研发事业提供了宝贵的实践经验。 日产汽车在海外实现在地生产的案例,这样规模的汽车企业对于中国很多想走出去的汽车有很大的借鉴作用; 作者野中郁次郎是日本 知识管理之父 ,对于知识创造和管理有着独到的见解; 作者德冈晃一郎曾任职于日产汽车人事部和欧洲日产,对于日产汽车的海外在地生产有着直接的经验和认识。
¥68.40定价:¥69.80 (9.8折)
详细解说三大 逆袭 创业案例,深入剖析创业企业如何从濒临绝境到大获成功 4大要点、15项措施,精准定位,规避陷阱,找到蓝海,实现创业梦想 精选50个实例,解说发现商机 建立竞争优势的秘诀
¥47.00定价:¥48.00 (9.8折)
以用户为本:马化腾的商业管理智慧 一本书学会小马哥的创业与管理智慧
马化腾倡导分享经济。在他看来,互联网企业分享经济的一个重要方面就是搭建好平台,以开放协作的态度来拥抱每一个竞争者,每一个合作伙伴。 马化腾倡导精品战略。在他看来,在打造每一款产品时都要精益求精,把自己当成*挑剔的用户。 马化腾倡导集体决策。在他看来,一个人的力量必定有限,团队的力量才是无限大。 马化腾倡导用户至上。在他看来,一切应以用户价值为依归。专注用户,才是生存之本。 马化腾倡导持续创新。在他看来,在激烈的市场竞争中,要么革新,不断地再创造;要么停滞不前,走向消亡。
¥33.50定价:¥36.00 (9.31折)
实用写作培训丛书--商务文书写作指要 商务投资决策、市场经营、产品管理、广告文案、公关活动、商务谈判、人事管理、商务往来、涉外商务
《商务文书写作指要》一书出版以来,深受广大读者朋友欢迎。作为全国高等院校和职业院校经济与商务专业的选用教材,受到广大师生、各级政府经济与商务管理部门以及商业系统和商业企业实际工作者普遍认同和好评。本书坚持理论与实际相结合,为广大商务管理人员和实际工作者解决商务活动中出现的实际问题以及商务交往中的文案文件写作,提供了理论指导与范文示例,对于推动我国国际国内商务交往与交易活动,促进对内对外贸易发展,都有着积极的理论与实践指导意义。 作为高等经济院校商务专业教材,本书对于培养实践型商务专业人才具有一定的示范作用。传统商业理论教材多偏重于商务基础理论知识的培养与教育,但缺少实际应用和实际操作能力的培养。本书采用理论与实际相结合的方式,在编写体例上,既有关于商务文书写作的基本理论知识
¥46.30定价:¥49.80 (9.3折)
了解马云,你会知道 ★这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。 ★电子商务只是一条 摆渡的船 ,未来10年、20年只有新零售,纯电商时代很快会结束,必须打造新零售,使线上、线下与物流结合,使公司从 比谁做得更快 向 消灭库存,让企业库存降到零 转变。 ★关系特别不靠谱,做生意不能凭关系,做生意也不能凭小聪明。 做战略*忌讳的是面面俱到,一定要记住重点突破,所有的资源在点上突破,才有可能赢。 ★不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它。 ★小企业要有大的胸怀,大企业要讲细节。
¥33.50定价:¥36.00 (9.31折)
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零基础经营学笔记 看漫画就可以学会现代商业的获胜模式!深度剖析领英、ZARA、亚马逊等企业,系统学习助您掌握战略性思维
学习经营战略理论注定枯燥乏味?本书打破你的陈旧思维!看漫画就可以学会经营战略思想,和漫画人物一起梳理代表性理论,同时掌握主动思考自己所在公司 当前及未来战略 的战略性思维。将理论用于实践。
¥44.10定价:¥49.00 (9折) 电子书:¥29.40
本书着眼于风险决策中社会距离对损失厌恶差异的影响作用及其成因,通过对三项借助决策神经科学工具的实验研究,清晰地揭示风险决策的各个阶段中,社会距离对损失厌恶大小的影响及其微观机理。本书将补充和完善风险决策理论体系,并为后续关于损失厌恶的实验研究提供可借鉴的范式和数据分析方法,能够在理论和实践层面为采用决策神经科学工具探究经济、管理学问题的科学研究提供参考和指导。
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三分管人,七分带人:带团队就是这几招 引导管理者强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队的执行力和战斗力,开创卓越的管理局面
能聚人者以一当十,善待人者合百为一。 管人是一门学问,带人是一门艺术:颐指气使,用惩罚使人害怕不是本事;不令而从,凭魅力让有本事的人为己所用才是本事。 高明的领导者懂得带人,懂得充分发挥团队中每个成员的聪明才智,让他们不断提高,不断进步。高明的领导者懂得激发员工的工作热情,培养员工的工作能力,让员工不仅跟着干,还能独当一面。 本书将告诉你如何具备登高一呼、应者云集的号召力,如何习得人尽其才、平衡各种力量的统筹能力,如何学会应对困难、处理问题的能力。
¥33.50定价:¥36.00 (9.31折)
服务的细节100:餐饮创业实战6:喜气的店客常来,快乐的人福必至 单凭料理成为区域*也许很难,但成为区域*热闹、*有趣的店谁都可以做到 培养过数百位店长的居酒屋之神,解析店铺经营秘诀
1、 《来自日本 一点就通 的餐饮创业实战蓝宝书套装》 日本餐饮业 实实在在 的成功经验都网罗在这里, 中国餐饮业成长的根基就在于 吃透 这些书! 从开店前、到开业、到赚钱,餐饮店创业全流程指南, 千万中国餐饮人 必学 的 餐饮创业实战蓝宝书 ! 套装包括: 《服务的细节095:餐饮创业实战1:来,开家小小餐饮店》 《服务的细节096:餐饮创业实战2:小投资、低风险开店开业教科书》 《服务的细节097:餐饮创业实战3:人气旺店是这样做成的!》 《服务的细节098:餐饮创业实战4:三个菜品就能打造一家旺店》 《服务的细节099:餐饮创业实战5:做好 外卖 更赚钱》 《服务的细节100:餐饮创业实战6:喜气的店客常来,快乐的人福必至》 开个餐饮店是很多人一辈子的梦想。因为它比打工独立,时间也自主,如果成功了,收入当然是也超过
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服务的细节098:餐饮创业实战4:三个菜品就能打造一家旺店 味道*好的菜式,只需准备三道 不管味道是不是*好,一定要做*让顾客、店员快乐的店
1、 《来自日本 一点就通 的餐饮创业实战蓝宝书套装》 日本餐饮业 实实在在 的成功经验都网罗在这里, 中国餐饮业成长的根基就在于 吃透 这些书! 从开店前、到开业、到赚钱,餐饮店创业全流程指南, 千万中国餐饮人 必学 的 餐饮创业实战蓝宝书 ! 套装包括: 《服务的细节095:餐饮创业实战1:来,开家小小餐饮店》 《服务的细节096:餐饮创业实战2:小投资、低风险开店开业教科书》 《服务的细节097:餐饮创业实战3:人气旺店是这样做成的!》 《服务的细节098:餐饮创业实战4:三个菜品就能打造一家旺店》 《服务的细节099:餐饮创业实战5:做好 外卖 更赚钱》 《服务的细节100:餐饮创业实战6:喜气的店客常来,快乐的人福必至》 开个餐饮店是很多人一辈子的梦想。因为它比打工独立,时间也自主,如果成功了,收入当然是也超过
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◎ 30年来一直在媒体行业从事 表达 工作的资深企划咨询师天野畅子的全新力作,教你只用商务文本就能传达主张,发挥120%的说服力,迅速得到上司和客户的认可。 ◎作者提出的 5个重点 6个步骤 是适用于制作所有类型商务文本的强大法则,只要照着做,新手也能立刻把握决策者的需求,打造拥有清晰逻辑和强大说服力的出色商务文本。用模板彰显个性,在细节处体现品质,才能打动决策者的心,为自己的想法赢得机会。
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书中系统性地按照平台的操作流程先后来写,详细介绍了实例全面介绍了速卖通平台入驻、禁限售、产品发布、交易、放款等各项规则,跨境物流及速卖通平台运费模板的设置等内容,对于速卖通初学者来首具有指导作用。
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大野耐一的现场管理 白金版 机械工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
每个人都要坚持每天改善的理念,把现场的问题暴露出来,寻找问题的真正原因,并要解决这些问题。在这样的组织文化氛围中培育人才,进一步发展这样的基因。所谓改善之魂,唯有如是而已,此处则别无他途。
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只要是与钱打交道的地方,都少不了经济文书的身影。为了你可以熟练地掌握相关经济类文书的写作方法和要领,请阅读此书。
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1、东方出版社在成功运作了郎咸平 财经郎眼 、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后,意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法,中国制造才有可能真正崛起,为此,东方出版社制定了 双百工程 战略,日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场**分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培育》、《TPM推进法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工厂管理机制》《知识设计企业》等17本,深受制造业一线员工和管理者喜爱。 2、创新经济下势在必行的制造业转型。 IPod的背面为什么被打磨得闪闪发亮?这里面隐藏着今后制造企业的
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《微行动》 ★哈佛大学行动力日课,成长来自于真正有效的持续性投入。 ★《时代周刊》年度影响力人物,北京大学、哈佛大学、康奈尔大学、多伦多大学、哥伦比亚大学导师枡野俊明力作! ★深度揭露微行动 只关注行动是否微小 的误区,系统讲解如何有效实践微行动,才能真正获得成长。 ★行动左右习惯,习惯左右价值,价值左右命运。不是所实行的行动很微小,而是无所行动! 《指数级成长》 1.为什么努力却不优秀?这是书中核心解决的问题。现实中很多人认为只有努力就可以优秀,但现实并非如此。或者有人默默无闻,忙忙碌碌工作,却总看不到突出的业绩,这是为什么?书中纠正我们的认知错误,深度剖析努力但不优秀深层次的原因,为迷茫之中的我们指明解决问题的策略。 2.可行性策略解决你的问题。书中的案例生动有趣,方便读者在轻松愉快
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精益思想的源头之作 低增速时代的企业生产经营法 揭秘丰田保持低成本、高利润的核心竞争力来源 1. 揭秘精益生产整套理念和方法的 全球制造业管理圣经 。本书堪称揭秘丰田 利润王 的核心经营逻辑,也是全球生产管理的重要标杆,已成为国际通用的制造企业生产教科书。 2. 经济低增速时代的企业生产经营法,有利润才能生存告别经济高速发展模式,企业不得不适应经济低速发展的环境,降本增效成为大趋势,企业的精益生产,避免生产浪费保持利润的重要性愈发凸显。 3. 日本复活之父 生产管理教父 大野耐一经典之作。大野耐一 一手创造了超越福特生产方式的丰田生产方式(TPS),他是从生产现场走出来的实践管理学宗师,在世界管理学界与以理论见长的彼得 德鲁克各树一帜,并驾齐驱,本书系统阐述其精益生产思想,值得一读。
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服务的细节070:餐饮店如何打造获利菜单 “十三五”国家重点出版物出版规划项目 菜单能传达店铺价值、引导顾客点单 店铺就能成为A级餐饮店
1、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象,提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略,本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是: 通过东方出版社双百工程的陆续出版,哪怕我们学到日本经验的一半,中国产业实力都会大大增强。 本套丛书计划出版100本,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。目前共分4个行业,包括餐饮业、商超百货零售业、医疗服务业、服装业。现在已经出版的有《卖得好
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用好员工的智慧:不能让员工智慧发挥最大效益,就别说你会带团队 90%的领导者只知道使用员工的手和脚,让他们做一些简单的活计,却不知道怎么运用员工的智慧来解决自己的问题。
★不要担心员工素质不够高,要担心的是管理者习惯了浪费员工的智慧! ★著名企业管理顾问姜汝祥说,在学习丰田管理的时候,请记住这一句关键的话,那就是,什么是真正的浪费?丰田的回答是:真正的浪费,是对员工智慧的浪费。 ★杰克 韦尔奇激动地说:有的管理者只是知道使用员工的手和脚,做一些简单的活计,而那些聪明的大脑里的智慧却闲置着,你干嘛不去运用员工的智慧来解决你的问题。 ★领导者必须在团队里建立一种机制,让智慧(思想)流动起来 一个苹果交换后还是一个苹果,一个智慧(思想)交换后就会变成两个,三个,甚至更多! ★在本书中,『亚洲管理大师』『知识管理之父』野中郁次郎将为我们介绍让员工智慧充分发挥效益的方式、方法。 ★7-11、JAL、良品 海量案例,各种实操问题都有解决方案!照着做,你就能用好身边的人
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精益管理极简落地工作笔记 人工智能时代精益管理落地全案,涵盖精益管理基础知识、经营精益管理、运营精益管理、制造精益管理
1.人工智能时代精益管理落地全案,涵盖精益管理基础知识、经营精益管理、运营精益管理、制造精益管理。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例,颇具参考价值。 4.图表为主,文字为辅,一目了然。
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◎如何判断一家公司的股票是该买进还是该卖出? 如何估算房产的真实价值?买房和租房哪个划算? “加杠杆”会让你一夜暴富还是负债累累?◎我们每天都在花钱。一笔钱是否花得到位,取决于你头脑中的金融知识和金融意识。本书用5组金融概念武装你的钱包,让你学会用金融思维审视自己的选择,不当韭菜,不交智商税,真正做到用花掉的钱来赚钱。◎作者野口真人在日本金融界打拼数十年,先后任职于瑞穗银行、摩根大
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学会运营:高效增长的52种方法 获取/留存用户、转化用户、提升运营综合能力和重构思维的工具书
《学会运营:高效增长的52种方法》是作者对其10多年互联网运营历程的精华分享。高效增长几乎是所有运营人员的目标,而站在未来看现在,并不存在可以完全复制的运营增长案例,只有底层的方法可以借鉴。那么,如何通过52种方法就可实现高效增长? 本书围绕引流(获取/留存用户)、变现(转化用户)、能力(运营综合能力和运营思维)三大维度展开运营分析,同时加入时下必做的短视频/直播基础运营方法。每个维度都包含数十种运营方法,以应对运营实战中遇到的典型困境,如获取用户难、留存率低、用户活跃度低、增长速度慢、产品体验差、用户流失高、活动效果不理想、新客成本高、用户转化少、无法高效变现、无法产生盈利、短视频获取粉丝速度慢、直播投入高产出少、运营组织协同低效与管理混乱等。 不同层级水平的运营人员,均能在本书中获
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MBA教学案例:中国传媒大学特色MBA案例创新工程项目成果汇编
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图解经营的本质 轻松易懂的方式帮助读者概览经营学的全貌,了解经营的本质。
这本书以梦想开咖啡馆的大学生经子为主人公,以漫画的形式,分别阐述了经营和企业的内涵,以及与之相关的经营策略、市场营销、商业模式、生产管理、组织结构和财务问题,具体涉及SWOT分析、PPM管理、五力分析模型、PDCA循环、4P策略、客户关系管理、供应链管理变革管理、现金流等各种专业词汇,作者能够深入浅出,化繁为简,借助大量插图,以轻松易懂的方式帮助读者概览经营学的全貌,了解经营的本质。 即使对经营毫无概念和兴趣的入门者,也能通过本书愉快地入门。
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创新的智慧:企业变革的奇迹故事 “知识创造理论之父”“知识管理的拓荒者”野中郁次郎 携手畅销书作家胜见明 九大经典案例,揭示企业创新的智慧
在本书中, 知识创造理论之父 知识管理的拓荒者 野中郁次郎携手畅销书作家胜见明,用9个风格迥异的案例,为我们展示了创新的智慧 旭山动物园的管理者如何用零预算实现奇迹般的复活? 堀川高等学校的学生如何兼顾 大学考试 和 生存能力 ? JR东日本站如何从 经过的车站 转变为 聚集的车站 ? 丰田汽车如何在 时钟时间 与 适当时间 之间找到平衡点? 霞浦如何从 死亡之湖 变为 朱鹮飞舞之乡 ? 智力障碍者如何展开全新人生? 再春馆制药所如何从 监督 到 共创 ,千名员工齐聚一堂,在同一个屋檐下共创未来? 山间小镇如何把树叶变成金钱? 南美洲的蝴蝶振翅,可能引起美国的天气巨变;东京的蜜蜂飞舞,又能带来怎样的都市奇迹?
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