超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节 用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑! 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念
◎ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎: 什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验! 雷军: 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾: 用户体验,比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点
¥30.00定价:¥45.00 (6.67折) 电子书:¥18.00
1.英文版原著在国际医疗美容行业引起了巨大反响,与国内同类书相比,本书更注重内容的实用性和可操作性,注重皮肤美容外科实践中对美学理念的更新以及对的微创手术技术的介绍。 2.本书共分为5篇77章,不仅详细介绍了美容外科相关的基础知识,还全面阐述了各种皮肤美容的方法和微创手术技术,并以较大篇幅介绍了皮肤美容相关的的光电技术、除皱技术与面部提升技术等。选取了1200多张精美的案例照片和解剖插图,附带操作视频(通过手机扫描二维码观看),使全书内容深入浅出,充满可读性与趣味性,是从事微创美容的外科医师和皮肤科医师的参考书,也是全面系统介绍医疗美容临床技术的实用工具书。
¥390.00定价:¥398.00 (9.8折)
神经内镜手术学 本书内容丰富详实,插图、视频精美,适用于神经内镜临床医生,可以让他们快速掌握在临床工作中需要数年才能积累的经验和技术水平。
本书国际知名神经内镜手术专家联合编撰,国内神经内镜手术专家联合翻译。内容丰富详实,插图、视频精美,适用于神经内镜临床医生,可以让他们快速掌握在临床工作中需要数年才能积累的经验和技术水平,是神经内镜医生的临床参考书。
¥324.60定价:¥349.00 (9.31折)
超预期 (美)莱昂纳多·因基莱里(Leonardo Inghilleri),(美)迈卡·所罗门(Micah Solomo 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥8.00定价:¥21.00 (3.81折)
超预期 (美)莱昂纳多·因基莱里(Leonardo Inghilleri),(美)迈卡·所罗门(Micah Solomo 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
◎超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎:“什么叫用户体验?超过用户预期才叫体验!” 雷军:“口碑的真谛是高于用户的期望值。” 马化腾:“用户体验,比什么事情都大。” ◎全球服务管理界十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点
¥21.80定价:¥52.40 (4.17折)
按需印刷A Treatise On Painting 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥115.00
达·芬奇手稿 (意)列奥纳多·达·芬奇(Leonardo Da Vinci) 化学工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥29.00定价:¥63.37 (4.58折)
达·芬奇笔记 (意)达·芬奇(Leonardo Da Vinci) 金城出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥39.00定价:¥107.37 (3.64折)
预订 Cuadernia and energy [ISBN:9786206298601] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥1074
西方现代建筑史 Storia dellarchitettura moderna 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
原著第3版由GiuseppeLaterza&Figli,960出版本书译自英译本 HistoryofModernArchitecture-97
¥56.15定价:¥162.30 (3.46折)
【新华书店自营】 产品造型设计的源点与突破 ,温为才//陈振益//苏柏霖//(意大利)Enrico Leonardo F 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
¥69.28定价:¥99.80 (6.95折)
预订 原子物理学 Atomic Physics [ISBN:9780198525851] 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥387.00
预订 Practical Cloud Native Security with Falco: Risk and Thre 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥462.00
¥101.60
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
预订Restoration of Facial Defects with Digital Technology [ISB 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥1802
预订 Gerontologia 9783847365860 海外仓库发货,通常付款后4-9周到货!
图书信息 书号: 9783847365860 作者: Strejilevich Leonardo 装帧: 平装-胶订 页数: 364页 出版社: Omnium Gmbh & Co. Kg. 尺寸: 0.9 x 0.6 x 0.1 cm 出版日期: 2012-02-08 重量: 1g 语种: 西班牙语 内容简介 "Gerontologia" es un libro que pretende constituirse en un soporte
¥903.00
【预售 按需印刷】Thoughts on Art and Life 北京发货,付款后10天内发货
¥247.00
按需印刷POR Direito Previdenciário 预订,预计下单后3-6周左右发货!
¥406.00
达芬奇笔记【达额立减】9787515517018(意)达·芬奇(Leonardo Da Vinci)金城出版社
¥65.65定价:¥132.30 (4.97折)
汽车设计-交通工具设计理念方法流程及演化 (意)Enrico Leonardo F 清华大学出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
《汽车设计》首先回顾了20世纪60年代至今汽车设计技术及造型的革新、汽车设计的创新方法以及设计流程的演变 既而深入介绍了汽车设计史上的三大经典案例以及五家意大利知名汽车设计公司 另外,通过大量代表性的概念车展示,让读者洞悉到当今汽车工业在美学、技术等方面的新发展方向 ,收录了对几位全球汽车设计师的深入访谈,供读者了解和研读大师的设计思想。《汽车设计》为读者了解西方汽车设计,特别是意大利汽车设计提供了一扇窗口,是一本不可多得的设计佳作。
¥31.50定价:¥83.00 (3.8折)
【预订】Der Tag Der Eule: Roman (1961) 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥1168
海外直订Ferrari - The Golden Years: Edizione Ampliata - Enlarged
¥816.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Toward Sustainability: Bike-Sharing Systems Design, Simu
¥590.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Applied Evolutionary Algorithms for Engineers Using Pyth
¥1670
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预订】Capital Mobility 预订商品,按需印刷,需要1-3个月发货,非质量问题不接受退换货。
¥1259.81
【预订】Developing Virtual Synthesizers with VCV Rack 9780367077 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9780367077730 Author 作者 Leonardo Gabrielli Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 283页 Publisher 出版社 Focal Press Publication Date 出版日期 2020-02-20 Product Dimensions 商品尺寸 7-1/2 x 9-1/4 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 Developing Virtual Synthesizers with VCV Rack takes the reader step by step through the process of developing synthesizer modules, beginning with the elementary and leading up to more engaging examples. Using the intuitive VCV Rack and its open-source C++ API, this book will guide even the most inexperienced reader to master efficient DSP coding to create oscillators, filters, and complex modules.Examining practical topics related to releasing plugins and managing complex graphical user interaction, with an intuitive study of signal processing theory specifically tailored for sound synthesis and virtual a
¥446.00
【预订】Developing Synthetic Transport Systems 9789400758926 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥528.00
形状记忆合金工程学(影印版) 中南大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥95.80定价:¥135.00 (7.1折)
明星店铺 文轩网旗舰店
预订 Towards Mathematics, Computers and Environment: A Disaste 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥910.00
【预订】The Da Vinci Curse: Life Design for People with Too Many 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥239.00
预订Practical Cloud Native Security with Falco:Risk and Threat 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥683.00
按需印刷Automatic Text Processing 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥944.00
【预订】Constructive Neural Networks 9783642045110 国外库房发货,通常付款后3-5周到货!
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9783642045110 Author 作者 Leonardo Franco Universidad Málaga Escuela Técnica Superior Format 版本 精装 Pages Number 页数 293页 Publisher 出版社 Springer Berlin Heidelberg Publication Date 出版日期 2009-10-27 Shipping Weight 商品重量 1330g Language 语种 英语 Book Contents 内容简介 This book presents a collection of invited works that consider constructive methods for neural networks, taken primarily from papers presented at a special th session held during the 18 International Conference on Artificial Neural Networks (ICANN 2008) in September 2008 in Prague, Czech Republic. The book is devoted to constructive neural networks and other incremental learning algorithms that constitute an alternative to the standard method of finding a correct neural architecture by trial-and-error. These algorithms provide an incremental way of building neural networks with r
¥1450
按需印刷Geometric, Algebraic and Topological Methods for Quantum 预订,预计下单后2-3周左右发货!
¥2512
海外直订Lectures on Intelligent Systems 智能系统讲座
¥659.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Genetic Programming: 12th European Conference, Eurogp 20
¥553.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
¥88.80
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Alice in Wonderland: Color Illustrated, Formatted for E-
¥282.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Verbs Coloring Book: COLOR AND LEARN ENGLISH Verbs, COLO
¥126.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
西方现代建筑史 Storia dellarchitettura moderna 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
原著第3版由GiuseppeLaterza&Figli,960出版本书译自英译本 HistoryofModernArchitecture-97
¥56.15定价:¥162.30 (3.46折)
海外直订European Climate and Clean Energy Law and Policy 欧洲气候和清洁
¥577.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
正版书籍 达.芬奇手稿 化学工业出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥67.76定价:¥250.96 (2.71折)
脑小血管病 人民卫生出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥114.30定价:¥198.00 (5.78折)
海外直订The Man who blackened the Sky 那个把天空变黑的人
¥167.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订古英语 History of the Florentine People 佛罗伦萨人的历史
¥343.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预订】Leonardi Bruni Arretini Epistolarum, Book 8: Part 1 (174 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥360.00
【预订】del Vecchio E Nuovo Gnomone Fiorentino, Libri IV (1757) 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥315.00
【预订】International Financial Markets: The Challenge of Global 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥693.00
海外直订A Description of Ancient Rome: containing a short accoun
¥178.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
预订 Da Vinci Notebooks 预订,预计下单后3-4周左右发货!
¥189.00
【预订】Das Buch Von Der Malerei Deutsche Ausgabe Nach Dem Codex 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥532.00
【新华书店总店自营】挠性航天器动力学、控制与制导 ,(意)莱昂纳多·马兹尼(Leonardo Mazzini),国防工业 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥66.49定价:¥128.00 (5.2折)
海外直订Advanced Computational Methods for Oncological Image Ana
¥579.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订High Performance Scientific Computing Using Distributed
¥1878
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Numerical and Evolutionary Optimization - Neo 2017 数值和进化
¥1978
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
西方现代建筑史,(意)L.本奈沃洛(Leonardo Benevolo)著;邹德侬等译,天津科学技术出版社,978753
¥146.52定价:¥20000 (0.08折)
海外直订Nanopesticides: From Research and Development to Mechani
¥1429
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
海外直订Architecture of the Renaissance 文艺复兴时期的建筑
¥3569
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【预售 按需印刷】Deriving Refactorings for AspectJ 北京发货,付款后10天内发货
¥843.00
超预期 (美)莱昂纳多·因基莱里(Leonardo Inghilleri),(美)迈卡·所罗门(Micah Solomo 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥5.30定价:¥13.58 (3.91折)