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本教材具有以下特色: 1. 首创秘书礼仪案例分析 本教材首创秘书礼仪案例分析,再现真实的工作场景,以具有典型性、故事性、目的性的案例引导学生思考,以作出符合工作要求的判断,加深学生对礼仪的理解。 2. 突出秘书日常工作中的礼仪 传统教材多是采用商务礼仪教材的结构和内容,缺少针对秘书日常工作的礼仪讲解,本教材全面阐述了秘书日常工作所涉及的礼仪。 3. 增加了语言礼貌的内容 语言礼貌是礼仪的一个重要方面,本教材不仅涉及国内企业秘书工作中的语言礼貌问题,而且着重讲解了外企秘书工作中的语言礼貌问题,这是本教材的首创。
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1.作者专业技能过硬作者谭一平是职场和情商问题专家,主要从事文秘行政与情商等领域的研究和培训。现担任香港专业秘书学会中国地区首席培训师,先后为联想、华为、中国移动、中科院等多家知名企事业单位进行高级秘书培训,并在北京师范大学、浙江大学等多所高等院校开设专题讲座。2. 案例翔实,内容具有实操性作者将自己多年的秘书培训经验浓缩为秘书不可不修的8堂情商课,通过一个个典型故事,告诉我们:智
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作为秘书,你是不是因为领导让人成天“打杂”,感觉自己大材小用像个保姆而苦恼?你是不是因为自己不是“科班”出身感到自己的能力有限因而职业竞争力不强,处处被人挤兑?你是不是因为单位里的一些“小人”工作人仅不配合反而故意刁难而觉得工作乏味……如果是这样,朋友,那你不防把本书看完,她能帮你解开你心中的疑团,发现自己工作的意义!迅速提升你的素质和能力,特别是处理人际关系的能力。
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要做就做骨干员工 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《要做就做骨干员工》旨在帮助新员工朋友坚定自己的内心,勇于承担责任,和他们共同探讨如何做好进入职场的各种准备,以降低职业发展的成本。每年都会有一批毕业生告别校园走向社会,几乎每个公司都要吸收一批新员工。他们才华横溢,个性出众,有着强烈的创新意识和创造力。但是缺少生活历练的他们,往往不够坚强。诸多在校园中从来不曾遭遇的人和事,如与上司的关系闹得很僵,很难与同事们融为一体,自己勤勤恳恳做事,提升的却是别人,所有这些,让刚刚参加工作的新员工们苦不堪言。只有内心充满力量才会坚强,而责任感,就是这种力量的源泉。只要你对工作充满责任感,就会积极主动地去应对一切,并且把它当成一种乐趣,在愉悦的工作过程中享受人生。相反,如果懒散敷衍成为一种习惯,做事就会不诚实。长此以往,人们必定会轻视你的
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职道 赢在起步的60个细节 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在许多年轻的朋友看来,现代职场可谓变幻莫测,问题多多,困惑多多。我在许多公司和企事业单位作关于职场教育的培训报告,其反响的强烈程度常常出乎我的意料,而大家提出的许多问题,其实往往都是一些细节问题。特别是我的《狐狸信条与穿山甲法则----一个外企女秘书的日记》(又名《外企女秘书职场日记》,华夏出版社)一书刚开始在新浪网连载时,每天都要收到朋友们大量的电子邮件,倾述职场的种种苦闷,寻求解决的途径。在整理和回复这些问题的过程中,我发现,其实很多使年轻的朋友们痛苦不堪难以自拔的问题,都是从细节失误开始的。它们不过是现代职场上一些常识性的问题。常常是稍加指点和启发,朋友们便能茅塞顿开,重新修正自己前进的步伐,轻装上阵,开创自己职业生涯的美好前景。而这本《职道》,可以说是我在与年轻的朋友们的
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《上司》由谭一平编著,是“拯救系列”之一。《上司》主要为职场中人介绍与上司打交道的几种可劋作性方法,通过大量生动真实的案例教你如何有效沟通,赢得上司信赖,建立良好的上下级关系,在最短的时间内,用最快的速度,变身超级员工,职场达人!
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菜鸟升职日记 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《菜鸟升职日记》为刚刚踏入“职场江湖”的新鲜菜鸟或是即将踏入“职场江湖”的职场准菜鸟介绍了一些职场常识和规则。这不是一本展现职场后宫勾心斗角和职场三国纷乱厮杀的“奋斗史”,不是“武林宝典”或“武林秘笈”,不涉及“加薪”、“升职”之类的技巧,它与厚黑学和成功学无关。它是一本你意想不到的“江湖规矩”实用手册。
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我的角色我做主 拯救系列 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书主要指导职场奋斗的白领在工作中寻找快乐。通过分享作者几十年的职场感悟和大量的工作案例,剖析工作目的、破解人际关系、领悟快乐真谛,为在工作中痛苦挣扎的你提供捷径,轻松做到为工作而快乐,为快乐而工作!
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一个外企女秘书的日记 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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外企女秘书职场日记 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是部关于职场的专业指导读物本书主人公于雪是一名外企女秘书,她以日记的形式记述了日常工作中遇到的一个个真实而生动的小故事,如,当副总经理让你帮他处理一些私事被老总知道了,当老总问起这件事时,你如何处理?当同事工作出现了失误,老总却对你大发脾气时,你如何应对?由于老总太忙,文件没来得及签字,科室的人就把你当成出气筒,你如何处理?扎着“马尾巴”发型的客人进来后,既不自报姓名,又不递名片,直往老总的办公室闯,你如何处理?在公司领导开会的时候,无意中听到了自己男朋友要调动的事,下班后约会时该不该告诉他?销售部长把自己家人上馆子吃饭的发票当招待客人的发票报销,这件事该不该向老总打“小报告”?这些小故事既像小说亲切感人、生动有趣,又像MBA教材和案例分析,对白领工作极具指导意义,它不但是
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谭一平编著的《情商密码》为职场中人介绍了最有效的职场情商应用策略。情商不同,命运迥异。《情商密码》中大量的工作案例与生活场景将手把手地教会你如何利用并提高情商,帮助你解开情商密码,把握自己的喜怒哀乐,清醒地面对现实,突破职业瓶颈,迈向美好的未来!
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秘书的情商比智商更重要 (第2版) 秘书不可不修的8堂情商课 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
秘书是典型的“三分做事,七分做人”的职业,做秘书最怕只会做事,不懂做人。决定秘书命运的不仅是智商,更是情商。本书作者将自己多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课,通过一个个典型故事,告诉我们做事的技巧只要用心学,人人都能成为合格秘书 但要成为上司倚重的好秘书,情商修炼势在必行。只有那些具备专业能力,同时又拥有高情商的秘书,才能在职业发展道路上闯出自己的一片天地。
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秘书的情商比智商更重要 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《秘书的情商比智商更重要》绝对会让你产生相见恨晚又恍然大悟的感觉--你会发现,故事中的那些场景,每天都在你的生活中真实上演,而处理问题水平的差距并非在于技能,而在于情商、在于火候。作者谭一平,将多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课程,通过一个个职场小故事,教你轻松从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖丶的什么药,让你在风起云涌的职场江湖中独善其身乃至兼济天下。
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我工作,我快乐-拯救系列 谭一平 著 江苏文艺出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
生活需要你承担多样角色 职场需要你扮演多重角色 如何步步为营,巧记妙算 如何风声水起,游刃有余
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秘书的情商比智商更重要 谭一平 著 鹭江出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
谭一平,被誉为中国职业秘书培训人。先后为联想、中国移动、中科院、华为等众多知名企事业单位进行高级秘书培训 秘书是典型的“三分做事,七分做人”的职业,做秘书最怕只会做事,不会做人。做事谁都会,做人就要看情商了。情商不高的秘书,就算事做得再专业,也很难得到上司的赏识。只有那些不仅专业而且具备高情商的秘书,才能在职场上走得更快、更远、更踏实。
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女秘书日记 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
普普通通的秘书工作中蕴涵着丰富的人生哲学,处事智慧,行事法则。一个真正的秘书,既要像山甲,立足现实,有埋头苦干的精神,又要像狐狸,胸怀全局,有勤于思考的习惯,才有可能成为的职业秘书。《女秘书日记》不是一本武功秘笈,而是行走职场江湖的“江湖规矩手册”。
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这是部关于职场的专业指导读物,外企白领的工作手册。该书已被改成剧本,正在筹拍部职场情景剧。书中主人公以日记的形式记述了工作中遇到的一个个真实而又生动的小故事,这些故事既像小说亲切感人,生动有趣。
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