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《电话销售中的心理学(白金版)》由机械工业出版社出版。
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在电话销售过程中,你是否遇到过或思考过以下问题: 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么? 客户按照什么样的流程去作出购买决定? 如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户? 如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望? 遭遇拒绝时,应该怎样化解客户的异议? 如何进行交叉销售,推动客户再次购买? …… 电话销售书作者李智贤,帮你一本书读懂电话销售成交的秘诀!
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在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交衩销售,推动客户再次购买?……《电话销售中的成交技巧》紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交衩销售等方面,分为30类实战情景进行实劋演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,以及例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、声音、词汇、修饰等具体应用方法,具有很强的实用性。《电话销售中的成交技巧》适合所有电话销售相关从业人员,以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
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看过此书之后,我已不敢再下笔,道理很简单,因为如果无法,那就选择做一个读者。 ——电话销售培训专家 李向阳 精品,全新升级,重磅上市!电话销售培训教材! 弄清客户为什么购买,一本书讲透电话销售! 实战实用,可复制性极强,快速提升电话销售业绩! 电话销售实战训练系列套装
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