预售 按需印刷Die Zukunftskonferenz德语ger
¥781.15
预售 按需印刷 Zum Tragverhalten st?hlerner Stützen im Brandfall德语g
¥1037
预售 按需印刷Eigenkapitalbasierte Vergütungsmodelle für Führungskr
¥991.95
预售 按需印刷Private Debt Fonds als Finanzierungsalternative德语ger
¥480.25
预售 按需印刷Casandras Familienbande德语ger
¥193.80
预售 按需印刷 Eine Stille Welt - Novellen德语ger
¥577.15
【预售】【翰德图书】亨利·路特威勒/蒂姆·劳特尔特/尤尔根·泰勒 Henry Leutwyler/Timm Rauter 预售图书大约10-12周发货
¥458.00
【预订】亨利·路特威勒/蒂姆·劳特尔特/尤尔根·泰勒 Henry Leutwyler/Timm Rautert/Juer 预订图书大约8-12周发货
¥446.00
预订 高被引Microbial Ecology of Aerial Plant Surfaces [ISBN:97818 【全球购】进口原版图书,约5-8周到达国内后发出
¥1812
超级参与者 杰里米海曼斯(Jeremy Heimans),亨利蒂姆斯(Henry Timm 中信出版社 97875217
混沌无序、互联互通时代传播思想,打造社群,实现跨越式发展的权威指南! 比尔?盖茨、里德?霍夫曼、理查德?布兰森、丹尼尔?平克 一致好评 《金融时报》、麦肯锡年度商业图书 《纽约时报》推荐:本书是看见新世界的窗口!
¥31.05定价:¥69.00 (4.5折)
【预订】Wally Wood Sketchbook 美国库房发货,通常付款后3-5周到货!
¥122.00
预售 按需印刷Briefe an die Welt德语ger
¥127.50
预售 按需印刷Gegen das Gesch?ft mit dem Klimawandel德语ger
¥135.15
虎啸鸟 名家名译典藏书系 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
天下乌鸦一般黑,没错,可是黑的并不都是乌鸦!拿我来说吧,虽然我一身漆黑的羽毛丶,乌鸦怎能望我项背?我会流畅地说各国语言,会惟妙惟肖地模仿各种声响,更有一手绝活,那就是能发出猛虎的吼叫。只是由于我过于好奇而落入捕鸟人之手,被辗转卖丶到德国,并以这个美丽国家为舞台,开始了我的传奇一生!
¥6.12定价:¥64.48 (0.95折)
预售 按需印刷 Hermann Und Dorothea Von Goethe德语ger
¥184.45
预订 Estriche, Parkett und Bodenbel?ge 预订商品
¥682.00
对客服务艺术:成功源自顾客的满意//旅游管理译丛(第二版) PAULR.TIMM 旅游教育出版社
¥68.00定价:¥68.00
预售 按需印刷Das Nibelungenlied Nach Darstellung Und Sprache德语ger
¥177.65
预售 按需印刷T?tigkeitsstrukturen, Belastungen und Ressourcen德语ger
¥1235.05
预售 按需印刷 Behandlungsqualit?t德语ger
¥1521.5
CP:BSCI学习指南:642-801 (美)蒂姆(Timm,C.)著 电子工业出版社
¥78.00定价:¥78.00
预售 按需印刷Der Musikunterricht an einem Deutsch-Franz?sischen Gy
¥179.35
【中商原版】咖喱香肠的诞生 豆瓣高分 英文原版 The Invention of Curried Sausage Uwe 豆瓣推荐
¥55.00
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
【中商原版】晶格玻耳兹曼方法 The Lattice Boltzmann Method 英文原版 Timm Kruger
¥1000
明星店铺 中华商务进口图书旗舰店
对客服务艺术 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书采取了一种不同的方法。本书不仅综合了理论教科书和实践类读物的内容,扩读者还可以从中找到一条切实可行的理论联系实际之路。通过理论与实际的结合,读者可以自行培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。这个理论联系实际的过程包括 培养一种强烈的机遇与挑战意识 通过掌握顾客期望及创造顾客忠诚等手段,找对对付顾客不满情绪的方法 培养对服务过程进行引导、展开和的能力 培养职业成就所需要的具体技能技巧 以及了解对客服的未来发展趋势。
¥7.17定价:¥65.46 (1.1折)
对客服务艺术 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书采取了一种不同的方法。本书不仅综合了理论教科书和实践类读物的内容,扩读者还可以从中找到一条切实可行的理论联系实际之路。通过理论与实际的结合,读者可以自行培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。这个理论联系实际的过程包括 培养一种强烈的机遇与挑战意识 通过掌握顾客期望及创造顾客忠诚等手段,找对对付顾客不满情绪的方法 培养对服务过程进行引导、展开和的能力 培养职业成就所需要的具体技能技巧 以及了解对客服的未来发展趋势。
¥7.06定价:¥65.02 (1.09折)
预售 按需印刷Interdisziplin?re Projektsteuerung德语ger
¥515.95
预售 按需印刷Die Obst- und Gemüseverwertung für Haushalts- und Han
¥275.40
¥138.55
¥360.40
预售 按需印刷Elektronischer Transport in Graphen德语ger
¥1205.3
预订 Klüger irren - Denkfallen vermeiden mit System 预订商品
¥374.00
火车老鼠 二十一世纪出版社集团 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥10.20定价:¥16.00 (6.38折)
明星店铺 文轩网旗舰店
预售 按需印刷Schadenpr?vention durch individuelle Hochwasservorsor
¥510.85
成功的自我管理 (美)Paul R.Timm著;韩经纶,梁建译 南开大学出版社
¥58.00定价:¥58.00
火车老鼠 彩乌鸦系列 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
说起来,斯特凡在成为火车老鼠之前,日子还是过得很幸福的,它和父母、兄弟姐妹住在慕尼黑天堂大街的地下室里,与一只老态龙钟的猫和一条见多识广的狗为伴,其乐融融。可好景不长,这条老街的房子拆除了,它们只得四处觅食。一天,斯特凡溜上了一列火车,并不小心在暖烘烘的车厢里睡着了,火车开了……它好不容易来到传说中的老鼠的天堂瑞士,可一只忍饥挨饿的瑞士老鼠告诉它,移民法兰西才是所有瑞士老鼠的梦想。于是,它们一同前往巴黎。没想到在途中就差点被列车员给灭了,而且养猫是巴黎人的嗜好——可这时,斯特凡的冒险生活才刚刚开始。
¥19.78定价:¥90.61 (2.19折)
火车老鼠 彩乌鸦系列 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
说起来,斯特凡在成为火车老鼠之前,日子还是过得很幸福的,它和父母、兄弟姐妹住在慕尼黑天堂大街的地下室里,与一只老态龙钟的猫和一条见多识广的狗为伴,其乐融融。可好景不长,这条老街的房子拆除了,它们只得四处觅食。一天,斯特凡溜上了一列火车,并不小心在暖烘烘的车厢里睡着了,火车开了……它好不容易来到传说中的老鼠的天堂瑞士,可一只忍饥挨饿的瑞士老鼠告诉它,移民法兰西才是所有瑞士老鼠的梦想。于是,它们一同前往巴黎。没想到在途中就差点被列车员给灭了,而且养猫是巴黎人的嗜好——可这时,斯特凡的冒险生活才刚刚开始。
¥19.60定价:¥90.75 (2.16折)
咖喱香肠的诞生 (德)乌韦·提姆(Uwe Timm) 著;刘灯 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥16.00定价:¥32.00 (5折)
明星店铺 文轩网旗舰店
火车老鼠 彩乌鸦系列 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
说起来,斯特凡在成为火车老鼠之前,日子还是过得很幸福的,它和父母、兄弟姐妹住在慕尼黑天堂大街的地下室里,与一只老态龙钟的猫和一条见多识广的狗为伴,其乐融融。可好景不长,这条老街的房子拆除了,它们只得四处觅食。一天,斯特凡溜上了一列火车,并不小心在暖烘烘的车厢里睡着了,火车开了……它好不容易来到传说中的老鼠的天堂瑞士,可一只忍饥挨饿的瑞士老鼠告诉它,移民法兰西才是所有瑞士老鼠的梦想。于是,它们一同前往巴黎。没想到在途中就差点被列车员给灭了,而且养猫是巴黎人的嗜好——可这时,斯特凡的冒险生活才刚刚开始。
¥19.17定价:¥90.00 (2.13折)
火车老鼠 彩乌鸦系列 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
说起来,斯特凡在成为火车老鼠之前,日子还是过得很幸福的,它和父母、兄弟姐妹住在慕尼黑天堂大街的地下室里,与一只老态龙钟的猫和一条见多识广的狗为伴,其乐融融。可好景不长,这条老街的房子拆除了,它们只得四处觅食。一天,斯特凡溜上了一列火车,并不小心在暖烘烘的车厢里睡着了,火车开了……它好不容易来到传说中的老鼠的天堂瑞士,可一只忍饥挨饿的瑞士老鼠告诉它,移民法兰西才是所有瑞士老鼠的梦想。于是,它们一同前往巴黎。没想到在途中就差点被列车员给灭了,而且养猫是巴黎人的嗜好——可这时,斯特凡的冒险生活才刚刚开始。
¥19.35定价:¥90.83 (2.14折)
【新华书店总店自营】咖喱香肠的诞生 ,(德)乌韦·提姆(Uwe Timm) 著;刘灯 译,上海人民出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥9.11定价:¥64.00 (1.43折)
【新华书店自营】火车老鼠 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
¥5.00定价:¥32.00 (1.57折)
【新华书店总店】火车老鼠 ,(德)乌韦·蒂姆(Uwe Timm) 著;陈琦 译,二十一世纪出版社集团 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥4.85定价:¥32.00 (1.52折)
¥191.25
客服:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版) 保罗R.蒂姆(PaulR.Timm)著,韦福祥,张晓等译 机械工业出版社
¥47.51定价:¥59.00 (8.06折)
咖喱香肠的诞生 上海人民出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥15.50定价:¥32.00 (4.85折)
【新华书店总店旗舰店】咖喱香肠的诞生 ,(德)乌韦·提姆(Uwe Timm) 著;刘灯 译,上海人民出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥12.55定价:¥64.00 (1.97折)
火车老鼠 二十一世纪出版社集团 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥6.90定价:¥16.00 (4.32折)
社会学之思 第3版 上海文艺出版社 9787532174966
¥51.00定价:¥68.00 (7.5折)
跑猪鲁迪 (德)乌韦·蒂姆(Uwe Timm) 著;夏嫱 译 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥6.90定价:¥16.00 (4.32折)
跑猪鲁迪 二十一世纪出版社集团 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥9.90定价:¥16.00 (6.19折)
跑猪鲁迪 (德)乌韦·蒂姆(Uwe Timm) 著;夏嫱 译 著 二十一世纪出版社集团
¥6.90定价:¥16.00 (4.32折)
跑猪鲁迪 二十一世纪出版社集团 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥6.90定价:¥16.00 (4.32折)
咖喱香肠的诞生 上海人民出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥23.40定价:¥32.00 (7.32折)
咖喱香肠的诞生 (德)乌韦·提姆(Uwe Timm) 著;刘灯 译 著作 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥15.50定价:¥32.00 (4.85折)
跑猪鲁迪 (德)乌韦·蒂姆(Uwe Timm) 著;夏嫱 译 著 正版图书,极速发货,可开发票
¥53.50定价:¥108.00 (4.96折)
火车老鼠 二十一世纪出版社集团 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥11.40定价:¥16.00 (7.13折)
火车老鼠 (德)乌韦·蒂姆(Uwe Timm) 著;陈琦 译 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥6.90定价:¥16.00 (4.32折)
人力资源管理大变革新型HR如何影响业务创造价值 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
¥31.13定价:¥113.67 (2.74折)
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版) (美)保罗 R.蒂姆(Paul R.Timm) 著;韦福祥 等 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
《客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)》编辑推荐:当今正是顾客服务和忠诚度领域黄金发展期,利用《客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)》所教给你的技能,通过为顾客提供独一无二的服务,你将拥有最重要的资产:心系企业的忠诚员工和忠诚顾客。《客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)》主要特点:每章都以故事篇,这些故事讲的是大中小各类服务企业顾客服务真实的故事;“服务快照”,通过真人真事来诠释服务中的创新观点和实践;“行动要领”告诉你如何应用书中所给出的技能;“自我反省”为你提供了一系列自我评价方法,从而帮助你更好地了解自己的服务态度与行为。“新视野”所阐述的全部是新观点;有思想火花碰撞的观点。这些观点将激励你创造性地应用书中所罗列的理论和方法。“事实回顾”与”实战”用以检测你
¥40.10定价:¥59.00 (6.8折)
明星店铺 文轩网旗舰店