开辟非暴力沟通成功应用在职场领域的先例! 用非暴力沟通技能帮你 从容面对 强势 的上司或 故意找茬 的同事 完美 处理那些难度高却不得不面对的棘手沟通 成功应对职场中不合时宜的玩笑和令人尴尬的 幽默 扭转你被拉入八卦的闲聊中,想拒绝,又担心同事觉得你 不入伙 的窘境
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为在日常的人际沟通与社会交往中,人们受习惯性应对思维方式和自动化压力反应模式 的驱使,有意无意地表现出许多隐形的 精神暴力 , 这些精神暴力在职场中随处可见,诸如:缺乏倾听、主 观评判、固执己见、无端指责、嘲讽、否定、说教、随 意打断、拒不回应、权力压制、思想控制,等等,正是这些精神暴力使人际沟通不畅、关系疏远,彼此失去连接,造成冲突与对立,阻碍着团队成员 之间的合作,阻碍着企业的健康可持续发展。 *企业冲突管理领域专家艾克 拉萨特曾跟随非暴力沟通创始人马歇尔 卢森堡博士学习超过十年,在全球20余个国家开展过冲突管理工作坊。本书直接脱胎于艾克的教学实践,是冲突调解项目*阶段的课程。 *理论 练习:7项关键技能 实操训练。不仅加深理论理解,更可以在实际工作中应用起来,切实化解
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9780764313967 Author 作者 Stiles, Bert(作者) Format 版本 精装 Pages Number 页数 160页 Publication Date 出版日期 2001-09-20 Product Dimensions 商品尺寸 9.1 x 6.3 x 0.8 cm Shipping Weight 商品重量 1300g Language 语种 英语 Book Contents 内容简介 After completing a tour of duty (thirty-five missions) in B-17s, Bert Stiles transferred to a fighter squadron. Just four months later he was killed in action on an escort mission to Hanover, Germany, on November 26, 1944. Stiles’ book was written in the period between his two tours. Serenade to the Big Bird portrays the tragedy of war, and specifically the loss to the world of a fine, sensitive, talented writer who had only a short time to prove his merit. He died at twenty-three.
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