Mbook随身读 职业规范与素质小全书 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
一家企业不论规模大小,员工的职业行为和职业素质的规范程度,都直接影响着企业的管理成本、运营效率,甚至决定着企业的生死存亡。《Mbook随身读 职业规范与素质小全书》分上下两篇介绍了员工应该掌握的行为规范和需培养的职业素质,帮助员工提高工作能力、提升职业水准,助力企业在竞争中立于不败之地!无论是初入职场的新人,还是在工作中感到困惑与迷茫又渴望获得快速提升的企业员工,抑或是企业管理人士,都能从《Mbook随身读 职业规范与素质小全书》中获益。
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员工职业规范训练全书 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《(ZY)员工职业规范训练全书》分四篇。篇介绍了员工工作的基础内容,包括办公室工作环境,员工应该具备的素质,以及常用的技能规范。第二篇和第三篇以实务性工作为主线,从外务和内务两方面,分别从仪表形象规范、人际交往礼仪规范、沟通与协调工作规范、电话、传真、网络使用规范、接待、信访工作规范、外事工作规范、公关活动策划规范以及调查、计划工作规范、会务工作规范、印信使用规范、公文写作规范、文书管理规范、档案管理规范、安全保密工作规范、后勤服务、值班工作规范进行了全方位的介绍,其内容涉及了员工日常工作的各个方面。读者不但可以直接了解工作中的劋作规程和新的管理知识,对各项事务的处理方法也会有一个全新的认识。
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