服务利润链 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书的作者是国际知名的服务营销管理专家,本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出的服务利润链模型,可以说,服务利润链模型能够让人从一个新的角度思考服务问题,该模型及相关理论的提出颠覆了我们以前会想当然认为正确的观点和方法。书中的一些重要观点,如服务利润链各要素的关系、顾客价值等式、建立顾客忠诚的市场营销、全面顾客满意、顾客员工满意镜等,都值得我们反复阅读、理解和深思。
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服务利润链 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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作为文化的传播 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
詹姆斯·凯瑞超凡的洞察和富有见地的评论,在学术批评家中是少有的。他的著作启发了不同的学者裙,还有媒介的专业人士,因此,他在这部著中提出的观点应该引发更广泛、更有价值的讨论。凯瑞富有创见的著作不仅涉及了这个领域的核心问题,而且对此作了新的界定。他的著作会让读者用新颖而有益的方法,思考传播研究中传递观对仪式观、行政性对批判性、实证主义对马克思主义、文化研究对权力取向研究等两分法。凯瑞对一些重要事物与理论所采用的历史观,值得有内涵的学者一读。凯瑞这些论文所包含的东西远不止对某一学科的批判,其生动的思想、明晰的风格以及深邃的学问将引领读者穿越一片开宽而丰盛的知识领地,尤其是那些已经影响现代美国人思想的议题。无论作为一种思想启示,还是作为一次愉快的阅读经历,《作为文化的传播》必将成为
¥104.17
宗教经验种种 人性的研究 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
宗教经验暗示,我们的自然经验,我们严格的道德经验和慎行经验,恐怕都不过是真正的人类经验的一个片断。宗教经验模糊了自然的轮廓,开拓了最为奇怪的可能性和视野。如果观察一下人的整个心理生活,观察一下脱离学问和科学的生活,以及人们内心深处的私人追求,那就不得不承认,理性主义论述的那部分生活,相对说来十分肤浅。它能言善辩,滔滔不绝,它要求你拿出证据,它能诡辩,用言语将你打倒。但是,它还是不能说服你,让你信服。你的内心绝对有某个东西知道,这种结果肯定比与它相抵触的理性主义诡辩更真实,不管后者多么机智。威廉·詹姆斯
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作为文化的传播 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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作为文化的传播 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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服务利润链 詹姆斯.赫克特 华夏出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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宗教经验种种 詹姆斯 著,尚新建 译 华夏出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥78.95定价:¥167.90 (4.71折)
宗教经验种种 人性的研究 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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詹姆斯·凯瑞超凡的洞察和富有见地的评论,在学术批评家中是少有的。他的著作启发了不同的学者裙,还有媒介的专业人士,因此,他在这部著中提出的观点应该引发更广泛、更有价值的讨论。凯瑞富有创见的著作不仅涉及了这个领域的核心问题,而且对此作了新的界定。他的著作会让读者用新颖而有益的方法,思考传播研究中传递观对仪式观、行政性对批判性、实证主义对马克思主义、文化研究对权力取向研究等两分法。凯瑞对一些重要事物与理论所采用的历史观,值得有内涵的学者一读。凯瑞这些论文所包含的东西远不止对某一学科的批判,其生动的思想、明晰的风格以及深邃的学问将引领读者穿越一片开宽而丰盛的知识领地,尤其是那些已经影响现代美国人思想的议题。无论作为一种思想启示,还是作为一次愉快的阅读经历,《作为文化的传播》必将成为
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企业文化与经营业绩 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以生动的案例,令人信服地证实了企业文化的存在及其力量,以实证的方法,证实了企业文化与经营业绩的相关性,并详细阐述了三种类型的企业文化,充分说明了进行企业文化改革的必要性,还提出了许多具有有效的措施。
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宗教经验种种 (美)詹姆斯 华夏出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书入选全球50部灵性经典。20世纪美国著名心理学家威廉?詹姆斯综合东西方100余位灵性人士的高峰体验与开悟状态的记录,包括美国超验主义文学鼻祖爱默生、文学大师托尔斯泰、古罗马帝王和《沉思录》作者奥列留、宗教改革领袖马丁?路德、印度宗教领袖辨喜、美国超验主义运动代表人物和《瓦尔登湖》作者梭罗。从个体孤寂回归万物合一。“此时我才知道,祈祷的真义是什么,即从个体的孤寂回归与万物合一的意识,跪下时是死者,起来时则不朽。天、地、海一起共鸣,演奏一曲环绕世界的宏伟和声。”“刹那间,的爱便随着反复吟诵的经文闯入我的灵魂,强烈无比,我的整个灵魂似乎都融化在爱中。最恶的重负卸掉了,黑暗驱散了,我的心变得谦卑,常满感激。”“我无法说明这种转变,只能比作深沉的睡眠,或者好像天生的盲人突然睁开眼,看见耀眼的
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宗教经验种种【正版书籍】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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伟大的经济学家系列译丛:约翰·加尔布雷思【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
约翰·加尔布雷思(908-2006),美国经济学家,新制度学派的主要代表人物。先后在加利福尼亚、哈佛、普林斯顿等大学任教。20世纪50年代以《美国资本主义》、《富足社会》等书和大量媒体文章成为最有影响力的公共思想家之一。他备受争议却声望甚高,对现代制度经济学的分析范式有着巨大的影响,但又因批判和讽刺神学化、教条化的主流经济学,而被尊称为“经济学的偶像破坏者”。《伟大的经济学家系列译丛 约翰·加尔布雷思》对约翰·加尔布雷思的生活经历和研究工作做了深入、全面的描述。作者从世界最的经济学家、总统政治选举的知心朋友、美国进步自由主义的偶像等角度解读了加尔布雷思的职业角色。这位伟大的公众知识分子一直在试图引导我们对传统理念带来的危险性、富足社会面临的复杂性、强权机构组织兴起导致的威胁性等问题进行思考。现
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伟大的经济学家系列译丛:约翰·加尔布雷思 (美) 詹姆斯·斯坦菲尔德 杰奎琳·斯坦菲尔德 苏军 译 华夏出版社【正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
¥37.50定价:¥85.00 (4.42折)
宗教经验种种 [英]詹姆斯 尚新建 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
翻译西方学界诠释西学经典的论著,充分利用西方学界整理旧故的稳妥成就,於庚续清末以来学界理解西方思想传统的未尽之业意义重大。设计这套“西方传统 经典与解释”,旨在推进学界对西方思想大传统的深度理解。选题除顾及诸多亟待填补的研究空白(包括一些经典著作的翻译),尤其注重选择思想大家和笃行纯学的思想史家对经典的解读。宗教经验暗示,我们的自然经验,我们严格的道德经验和慎行经验,恐怕都不过是真正的人类经验的一个片断。宗教经验模糊了自然的轮廓,开拓了最为奇怪的可能性和视野。威廉·詹姆斯是9世纪末20世纪初美国最有影响的心理学家和哲学家之一。本书在从心理学角度对种种宗教经验的分析之中,实用主义观念贯穿始终,且思路清晰,洞见迭出,百年之后仍让人警醒。
¥69.19
宗教经验种种 [英]詹姆斯 尚新建 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
翻译西方学界诠释西学经典的论著,充分利用西方学界整理旧故的稳妥成就,於庚续清末以来学界理解西方思想传统的未尽之业意义重大。设计这套“西方传统 经典与解释”,旨在推进学界对西方思想大传统的深度理解。选题除顾及诸多亟待填补的研究空白(包括一些经典著作的翻译),尤其注重选择思想大家和笃行纯学的思想史家对经典的解读。宗教经验暗示,我们的自然经验,我们严格的道德经验和慎行经验,恐怕都不过是真正的人类经验的一个片断。宗教经验模糊了自然的轮廓,开拓了最为奇怪的可能性和视野。威廉·詹姆斯是9世纪末20世纪初美国最有影响的心理学家和哲学家之一。本书在从心理学角度对种种宗教经验的分析之中,实用主义观念贯穿始终,且思路清晰,洞见迭出,百年之后仍让人警醒。
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伟大的经济学家系列译丛:约翰·加尔布雷思【正版书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
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宗教经验种种 (美)詹姆斯 华夏出版社【正.版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
本书入选全球50部灵性经典。20世纪美国著名心理学家威廉?詹姆斯综合东西方100余位灵性人士的高峰体验与开悟状态的记录,包括美国超验主义文学鼻祖爱默生、文学大师托尔斯泰、古罗马帝王和《沉思录》作者奥列留、宗教改革领袖马丁?路德、印度宗教领袖辨喜、美国超验主义运动代表人物和《瓦尔登湖》作者梭罗。从个体孤寂回归万物合一。“此时我才知道,祈祷的真义是什么,即从个体的孤寂回归与万物合一的意识,跪下时是死者,起来时则不朽。天、地、海一起共鸣,演奏一曲环绕世界的宏伟和声。”“刹那间,的爱便随着反复吟诵的经文闯入我的灵魂,强烈无比,我的整个灵魂似乎都融化在爱中。最恶的重负卸掉了,黑暗驱散了,我的心变得谦卑,常满感激。”“我无法说明这种转变,只能比作深沉的睡眠,或者好像天生的盲人突然睁开眼,看见耀眼的
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宗教经验种种 (英)詹姆斯 ,尚新建 华夏出版社【正.版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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宗教经验种种 (英)詹姆斯 著,尚新建 译 华夏出版社【正版.】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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伟大的经济学家系列译丛:约翰·加尔布雷思 (美) 詹姆斯·斯坦菲尔德,杰奎琳·斯坦菲尔德 著,苏军 译 华夏出版社【正版 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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宗教经验种种 (美)詹姆斯 华夏出版社【.正版】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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宗教经验种种 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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高校经典教材译丛·传播学:传播理论【正版畅销】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
我们知道,人类的传播活动与人类的历史一样古老。人类社会便是建立在人们利用符号进行互动的基础上的。人类的传播活动开展伊始,对传播现象的关注和思考便从未停止过。 最早的传播研究可以追溯到古希腊时期和我国的春秋战国时期,至今,我们尚能每每从《修辞学》或《论语》中找寻到对传播现象研究的精辟论断。 本书全面介绍传播学发端以来有影响力的理论,理论的衍变,以及多媒体、互联网新媒介环境下理论研究的动态。适用于新闻、广告、公共关系专业或者其他传播学领域的学生和教师。为求索中的媒介业内人士,提供时间的方法与思路。
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原生家庭的进化(不让家庭之伤代代相传) (美)大卫·史都普//詹姆斯·曼斯特勒|责编:朱悦//刘洋|译者:顾琼华 华夏 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠
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伟大的经济学家系列译丛 约翰 加尔布雷思 [美]詹姆斯·斯坦菲 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
约翰·加尔布雷思(908-2006),美国经济学家,新制度学派的主要代表人物。先后在加利福尼亚、哈佛、普林斯顿等大学任教。20世纪50年代以《美国资本主义》、《富足社会》等书和大量媒体文章成为最有影响力的公共思想家之一。他备受争议却声望甚高,对现代制度经济学的分析范式有着巨大的影响,但又因批判和讽刺神学化、教条化的主流经济学,而被尊称为“经济学的偶像破坏者”。《伟大的经济学家系列译丛 约翰·加尔布雷思》对约翰·加尔布雷思的生活经历和研究工作做了深入、全面的描述。作者从世界最的经济学家、总统政治选举的知心朋友、美国进步自由主义的偶像等角度解读了加尔布雷思的职业角色。这位伟大的公众知识分子一直在试图引导我们对传统理念带来的危险性、富足社会面临的复杂性、强权机构组织兴起导致的威胁性等问题进行思考。现
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服务利润链 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书的作者是国际知名的服务营销管理专家,本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出的服务利润链模型,可以说,服务利润链模型能够让人从一个新的角度思考服务问题,该模型及相关理论的提出颠覆了我们以前会想当然认为正确的观点和方法。书中的一些重要观点,如服务利润链各要素的关系、顾客价值等式、建立顾客忠诚的市场营销、全面顾客满意、顾客员工满意镜等,都值得我们反复阅读、理解和深思。
¥63.43定价:¥179.60 (3.54折)
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¥63.36定价:¥179.61 (3.53折)
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约翰·加尔布雷思(908-2006),美国经济学家,新制度学派的主要代表人物。先后在加利福尼亚、哈佛、普林斯顿等大学任教。20世纪50年代以《美国资本主义》、《富足社会》等书和大量媒体文章成为最有影响力的公共思想家之一。他备受争议却声望甚高,对现代制度经济学的分析范式有着巨大的影响,但又因批判和讽刺神学化、教条化的主流经济学,而被尊称为“经济学的偶像破坏者”。《伟大的经济学家系列译丛 约翰·加尔布雷思》对约翰·加尔布雷思的生活经历和研究工作做了深入、全面的描述。作者从世界最的经济学家、总统政治选举的知心朋友、美国进步自由主义的偶像等角度解读了加尔布雷思的职业角色。这位伟大的公众知识分子一直在试图引导我们对传统理念带来的危险性、富足社会面临的复杂性、强权机构组织兴起导致的威胁性等问题进行思考。现
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特殊教育和融合教育中的评估 (美)约翰·萨尔维亚//詹姆斯·E.伊塞尔代克//萨拉·威特默|责编:张红云|译者:谌小猛 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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服务利润链【正版书籍 无忧售后】 【正版书籍 闪电发货 品质无忧 可开发票】
¥64.28定价:¥214.72 (3折)
作为文化的传播 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
詹姆斯·凯瑞超凡的洞察和富有见地的评论,在学术批评家中是少有的。他的著作启发了不同的学者裙,还有媒介的专业人士,因此,他在这部著中提出的观点应该引发更广泛、更有价值的讨论。凯瑞富有创见的著作不仅涉及了这个领域的核心问题,而且对此作了新的界定。他的著作会让读者用新颖而有益的方法,思考传播研究中传递观对仪式观、行政性对批判性、实证主义对马克思主义、文化研究对权力取向研究等两分法。凯瑞对一些重要事物与理论所采用的历史观,值得有内涵的学者一读。凯瑞这些论文所包含的东西远不止对某一学科的批判,其生动的思想、明晰的风格以及深邃的学问将引领读者穿越一片开宽而丰盛的知识领地,尤其是那些已经影响现代美国人思想的议题。无论作为一种思想启示,还是作为一次愉快的阅读经历,《作为文化的传播》必将成为
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服务利润链【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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