2册 客户旅程-以客户为中心的作战地图+客户体验101-从战略到执行 构建数字化体验管理的总体架构 企业管理行销图书 分
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787576607314 Author 作者 林树,马健,葛逸云 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 116页 Publisher 出版社 东南大学出版社 Publication Date 出版日期 2023-04-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 企业数字化是一个从初始状态开始到*终状态完成,不断优化资源以实现企业转型升级的动态过程。构建便利的评价工具,对企业进行数字化能力评估和分析,是促进数字化转型的重要手段。该书的主要目的在于深入剖析企业数字化的关键立足点,即“如何实现数字化”,并在此基础上构建一个基于企业对外披露信息的可量化评价企业数字化水平的综合指标。我们在理论上从数字化认知、数字化投入、数字化人才三个维度对企业数字化进行剖析,并且利用A
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