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运营管理 满足全球顾客需求 (第7版) (中国版) 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
企业的成功在于顾客认同了其产品或服务的价值。同时,从长远来看,要保持不断的竞争成功,就要创造真正的而不是虚夸的价值。如果公司或国家要追求成功,就必须出色地向国际市场提供顾客真正需求的产品或服务。《运营管理 满足全球顾客需求(第7版)(中国版)》的英文版是于200年出版的“运营管理”(第7版) 此版及其以前版本都致力于向全世界的高校学生展示运营管理原则,而这个译本将为中国学生提供更适合的学习的OM(运营管理)的环境。运营管理涉及组织系统设计、资源管理、流程分析、质量、作业优化、系统改进等多方面。国际上一些大公司的成功经验表明,成功的运营管理是企业生存的关键。爱德华·M·诺德、理查德·J·舍恩伯格和何桢三位教授合著的这本《运营管理》(第七版)吸收了当今运营管理领域的许多新理念,与其他运营管理教科
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质量管理与可靠性 张根保,何桢,刘英 中国科学技术出版社【正版可开发票】
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本书系统论述了现代质量管理与可靠性的基本概念和主要内容。全书共分为十四章,包括现代质量管理概述、全面质量管理、ISO9000质量管理体系、质量管理的基本方法、过程能力分析和多变异分析、测量系统分析、图、抽样检验、实验设计与质量改进、可靠性工程与管理、质量成本、数字化质量管理系统、产品责任与产品质量法、现代质量管理新技术等内容,每章后附有习题,便于深入理解教材的内容并检查学习的效果。本书可作为高等工科院校或成人高等院校工业工程、管理工程等专业学生的教学用书,也可作为机电工程类专业学生的教材或参考书,还可作工业企业工程技术人员、生产管理人员、质量管理人员、质检人员、科研部门研究人员及企业各级领导参考和自学用书。
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运营管理:满足全球顾客需求 诺德,舍恩伯格,何桢 著 中国人民大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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质量工具箱 泰戈(Tague Nancy R.),何桢 著 中国城市出版社【放心购买 无忧售后】
《质量工具箱》被美国质量协会的会员评为“最有用、实践价值的质量工具参考书”。各种质量工具就像一粒粒新鲜美味的果实,摆在我们面前,任我们挑选和品尝,我们可根据问题的性质、难度、牵涉范围和组织的成熟度挑选最合胃口的。可不要挑花了眼哟! 美国资深专家建议:“你最好买两本,它永远不会呆在书架上,我们每天都会用上它。不久以后,它将会卷起页角,并画满记号。记住,不要借出它,因为借书的人马上会发现离不开它了。”
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这是一本北美的质量管理方面的著作。福斯特教授在序言中特别提到,本书有以下几个突出特点: ,极具集成性和系统性,强调从系统全面的观点看待质量和质量管理问题;第二,从持续质量改进的角度出发,提出权变的观点,基于企业的不同实际情况,建立持续改进的机制和方法;第三,给出了质量理念、质量管理体系、质量管理方法等方面的系统框架,理论阐述与案例相得益彰;第四,具有很强的新颖性,其中的供应链质量控制、六西格玛管理等内容,是目前理论界和企业界研究和关注的热点。 本书是福斯特教授长期从事质量管理理论和方法研究的结晶,书中的大量案例均源于企业实际,因此本书具有很高的实用价值。
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