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关键对话：如何高效能沟通（原书第3版） 《纽约时报》畅销书，全球畅销500万册，人际沟通经典
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《纽约时报》畅销书，《关键对话》姊妹篇。《关键对话》帮助你应对高风险沟通，《关键冲突》帮助你化解激烈冲突，让他人践行承诺，同时强化彼此关系！管理大师、心理学家、企业家等一致推荐：《高效能人士的七个习惯》作者 史蒂芬·柯维管理学宗师、《追求很好》作者 汤姆·彼得斯美国心理学协会前任主席 菲利普·津巴多《一分钟经理人》作者 肯·布兰佳《第五项修炼》合著者 夏洛特·罗伯茨樊登读书会创始人 樊登
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
我们总会碰到这样的事 老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续迟到……面对孩子要球鞋、明天要跑车的无理要求，你感到疲于应付……是选择沉默，还是面红耳赤地对质？一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法，这就是《关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）》要解决的问题。帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习的如何处理冲突与对立，
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冲突与解决 (美)科里·帕特森 等著,李芳龄 译 中国财经出版社【正版】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
将危害转变为机会需要实际可以操作的技能，这技能来源于对20000人的观察、耗时10000小时的现实世界的记录。lO年的项目研究和总结，归纳到一本不到300页的图书中，这就是《冲突与解决》。本书通过九章来诠释了在危机过程中，应该注意的立场、观点，通过大量的现实案例，以及透彻的分析传达给读者的就是具有操作性的现实态度、本能意识、以及有效的方法和技巧。本书至少可以成为危机与冲突处理的一个指导手册，一个现实工作指南。
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改变一切 如何突破个人事业与生活的瓶颈 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《改变一切 如何突破个人事业与生活的瓶颈》旨在破除人们对改变自己的误解，为改变一切提供解决方法。本书详细解释了6种影响源的具体内容，以及如何让6种影响源为你所用。书中提供的一套行之有效的新技巧源自“改变一切实验室”5000个真实案例的新研究成果。《改变一切 如何突破个人事业与生活的瓶颈》是《关键对话》、《关键冲突》、《影响力2》作者的新力作，并荣登《纽约时报》榜。
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关键对话 如何高效能沟通（原书第2版） 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。现在你不必烦恼了！《关键对话 如何高效能沟通（原书第2版）》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。《关键对话 如何高效
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