幸福从早餐开始 李雯 河南大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
爱自己,从一份用心的早餐开始,爱生活,始于每一个有爱的清晨。 早餐可以很复杂,也可以很简单 可以精心心准备,也可以胡乱对付 可以有,也可以没有 一种早餐,一种人生
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酒店管理工具大全【售后无忧】 本书为稀缺书籍,线上线下同步销售,请咨询客服后下单,勿直接下单,避免纠纷。
“用方法的做的事”,这已经成为许多现代企业成功经营的“法宝”。 对酒店企业来说,管理意味着要从更多的细微处为客人着想,提供的个性化服务;意味着要用化的工具来做好企业管理,以确保各项工作流程化、规范化;意味着在经营各环节要尽量精益求精,使企业产品质量无缺;意味着要提供有差异性的服务产品,以满足每个客人的不同需求…… 酒店经营者不妨思考一下,自己酒店的特色明显吗?服务有差异吗?流程完善吗?服务还有没有改进余地? 《酒店管理工具大全》针对以上问题,创新性给出酒店管理工具体系设计思路,全方位构建酒店营业服务管理工具体系和职能事项管理工具体系,并提供了酒店管理工作中所涉及的各项工作流程、工作制度、工作方案、文书范例,内容几乎涵盖了酒店服务管理工作的所有问题和细节,酒店从业人员可以“拿来即
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佛光无尽:弗利尔1910年龙门纪行【可开电子发票】 本书为稀缺书籍,请联系在线客服查询库存后下单,勿直接下单,避免纠纷。
《佛光无尽:弗利尔1910年龙门纪行》中的历史旧影真实再现了龙门石窟等遗存一百多年前的原貌,具有极高的历史和艺术价值。
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佛光无尽:弗利尔1910年龙门纪行 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
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企业客服管理工作速查手册 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《企业客服管理工作速查手册》以客户服务部的工作内容为出发点,从客户服务部组织结构与职责、客户服务部招聘管理、客户服务部培训管理、客户服务部薪酬管理、客户服务部绩效管理、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、售后服务管理和客户投诉管理0个方面,对客户服务部管理工作中各个环节的工作进行分析,每个环节均提供管理制度、管理流程、管理评价和管理表格,真正能让客服管理人员随查随用。
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酒店中餐服务员精细化操作手册【正版图书,满额减】 正版书籍,有问题联系客服!
明星咨询师——弗布克团队酒店管理类图书全新力作! 酒店中餐服务员在日常工作中总会遇到如下这些问题: 如何更好地为顾客提供酒水服务? 如何更有效地向酒店顾客推荐饮品? 如果应对大型宴会的预订与服务问题? 《酒店中餐服务员精细化操作手册(漫画图解版)》共囊括了36个工作事项规范,36个考核评分标准以及35个服务问题解析,对中餐服务员在日常工作中所遇到的问题进行详细解答,是更科学、更全面的实用操作宝典! 《酒店中餐服务员精细化操作手册(漫画图解版)》采用32开的形式,作为口袋书,更方便读者携带。书中的流程图、图表和漫画形式相交叉,使这本书看起来轻松易读。
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教育国际化视野下学校教学领导的新探索【正版书籍 达额立减】 【正版保证,可开发票,下单速发,优质售后】
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不该存在的技术 [德]哈特维希·豪斯多夫 著 ,李雯 ,李楠 译 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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不该存在的技术 来自史前古老文明的超级科学成就 【正版书籍】 【全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!】
经由大量的全球调研,《不该存在的技术 来自史前古老文明的超级科学成就》作者发现,只可能在才有的高科技“穿越”到了人类菇毛丶饮血的上古时代 来自全世界令人不解的史前时期的人类制造的工具是不可能存在的。一块经过精细加工的岩石在神秘的安顿被印第安人看成是星门。古老的众神经此门进进出出。中美洲原始森林里的塑像穿着防护服,就像我们在实验室所看到的实验人员一样。在中国西部沙漠地区的神秘的洞穴被中国人看成是外星人的遗留物。一把来自印度的千余年古老的宗教礼仪之短剑,包含了5%的氧气——这在技术上是不可能的。这种令人迷惑不解的发现以及这神秘的器物动摇了我们对宇宙的认识。作者认为,世界的真面目正通过越来越多的考古发现得以呈现,而它们指向的都是史前外星文明。
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佛光无尽:弗利尔1910年龙门纪行【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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弗布克管理职位工作手册系列 酒店管理职位工作手册 (第2版) 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《弗布克管理职位工作手册系列 酒店管理职位工作手册(第2版)》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面,对酒店管理的各项工作,包括酒店筹建与部门建设管理、公关营销管理、前厅管理、客房管理、管家管理、餐饮管理、商务中心管理、康体娱乐管理、安全保卫管理、工程管理、采购管理、财务管理、人事行政管理共3项工作内容进行了详细阐述。“工作目标+工作模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块,实务性、劋作性、工具性是本书的显著特色。《弗布克管理职位工作手册系列 酒店管理职位工作手册(第2版)》适合酒店管理人员、酒店人力资源工作人员、酒店培训人员及高校相关专业师生阅读使用。
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【新华书店总店旗舰店】职场生存图卡 职场人的通识,张燕玲,李雯,清华大学出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
一卡一技能,摆脱职场小透明25个认知重塑,树立逆行职场观
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动态网站开发教程 杨秋翔,董晓丽,李雯,贾志燕 清华大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书以语言简明、结构严谨、内容丰富、容易入门为特色,全书整合静态网页制作、Dreamweaver的使用、MySQL数据库及PHP动态网站知识等内容。动态网站初学者可以通过本教材的学习,了解并掌握使用PHP动态网站开发技术开发实际项目所需要使用到的基本知识,有静态网页基础知识的学习者可选择MySQL数据库、PHP动态网站开发、综合案例等部分内容进行学习。 本书适合于网页制作人员、PHP网络开发人员和广大网络爱好者学习使用,尤其适合PHP动态网站开发初学者了解整个动态网站开发全过程及所用的基本知识和技术。
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珍珠 【正版保证】 【全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!】
《珍珠》是珠宝鉴定专家、作家安托瓦内特.马特林斯的新作。全书介绍了关于珍珠的所有知识,包括关于珍珠的历史传奇和罗曼史、珍珠的种类、影响珍珠品质和价值的六大因素、如何辨别珍珠的好坏、所有种类珍珠的比较,以及珠宝的价格、如何佩戴和保养珍珠等,书的还有珍珠实用术语,以及来自世界知名专家的访谈等,为您提供行内专业的见解与建议。
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贵州民间艺术通论·刺绣卷 李雯 贵州民族出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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外语学校初语听力等级教程 (1级) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《外语学校初中英语听力等级教程(级)(附8盘磁带)》是一套分成四个等级的英语听力教程,适合外国语学校初一至初三的学生使用。本教程依托外语学校长期以来的外语教学优势,由武汉实验外国语学校骨干教师编写,阵容强大。本教程听力内容涉及众多对学生生活富有意义的活动和话题,书中的听力材料均来自现实生活,包括社交对话、资讯交流以及英文歌曲和英文电影原版素材等。每级教程由6个单元和2个综合测试组成,每个单元分为5个部分。每级教程由浅入深地对学生的听力能力进行系统的训练,让学生在多变的题型,新颖的素材中循序渐进地学习的英语,享受英语。本教程每一级配套教程均含训练教程(含答案及录音稿)和听力录音磁带。
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艺术与鉴藏:喜龙仁与中国艺术 【芬】米娜·托玛,李雯,霍淑贤 上海书画出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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好父母胜过好老师 李雯 编著 民主与建设出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
没有天生成功的父母,也没有不需要学习的父母。每个孩子都是天才,每个父母都应该是天才的教育家。父母是孩子成长道路上的引路人,教育方式的差别会影响孩子的一生。
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“下次开船”港(阅读指导目录丛书)[新华自营正版] 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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《心隐之地》徐暮明/著 女性视角的悬疑小说悬疑和爱情交织剧情跌宕起伏[新华自营正版] 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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Listen to Us 武汉实验外国语学校 组编,李雯 主编 武汉大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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1914-1945年的海上战争 (英)爱尔兰 著,李雯,刘慧娟 译 上海人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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内蒙古自治区旅游产业发展报告 李雯,王香茜,刘丽梅 等 编 经济管理出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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大夏书系·基础教育教学改革“北京模式”的学校样本[新华自营正版] 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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大夏书系·基础教育教学改革“北京模式”的研究[新华自营正版] 全新正版图书正规电子发票多仓就近发货85%城市次日达
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酒店客房部精细化管理与服务规范 李雯 编著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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教育国际化:学校发展新视界 李雯,马宪平 著 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《教育靠前化--学校发展新视界》由李雯、马宪平、王远美、尚九宾、涂元玲等所著,本书注重提高对中小学推进教育靠前化的本质认识,以及对工作领域和实践问题进行理性分析,并在此基础上明确实践推进的逻辑框架和方法策略。就内容而言,本书侧重基于实践问题的系统梳理、理性分析与实践环节。
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珍珠-第四版【正版书籍】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
世界珠宝鉴赏大师安托瓦内特.马特林斯教你鉴赏珍珠! 关于珍珠的历史传奇和罗曼史你不可不知,教你想要充满自信地购买到美丽珍珠的你所需要的一切! 现象级珠宝大师世界的珍珠购买指南,来自“内部人士”的小窍门和建议。本书易读易懂,实用全面,详细解答你的所有问题! 国际流行开本,四色精美印刷。160张精美图片带你走进炫丽的珍珠世界。
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范 李雯著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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实用心理学 李雯 编著 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书将心理学的知识性与实用性相结合,在阐释心理学基础知识的同时,介绍了与我们日常生活紧密相关的心理学应用性知识,从人们关注的视角出发,突出实用性,着重介绍:如何利用科学的心理学知识为生活服务;如何从心理学的角度去理解社会;如何培养良好的自我意识、积极乐观的心境;如何认识和发展自己的潜能;如何处理好人际关系以及个人情感等问题。相信任何一位对心理学感兴趣的读者都能从中获得知识与乐趣。 《实用心理学2》将心理学的知识性与实用性相结合,在阐释心理学基础知识的同时,介绍了与我们日常生活紧密相关的心理学应用性知识,从人们关注的视角出发,突出实用性,着重介绍:如何利用科学的心理学知识为生活服务;如何从心理学的角度去理解社会;如何培养良好的自我意识、积极乐观的心境;如何认识和发展自己的潜
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【新华书店总店旗舰店】酒店客房部精细化管理与标准化服务,李雯,人民邮电出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
1.从“精细化管理”和“标准化服务”这两个酒店业极具价值、也是酒店业在互联网时代转型突围的重要角度入手。 2.加入了大数据应用以及新媒体应用等全新内容,帮助酒店客房部门做好互联网时代的管理和服务工作。
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范 李雯著 人民邮电出版社,【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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云间三子新诗合稿 (明)陈子龙,(清)李雯,宋徵舆 撰 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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1914-1945年的海上战争 (英)爱尔兰 著,李雯,刘慧娟 译 上海人民出版社【正版】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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餐饮管理 李雯 重庆大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《高等学校酒店管理专业本科系列规划教材:餐饮管理》由重庆大学出版社出版。《高等学校酒店管理专业本科系列规划教材:餐饮管理》可作为高等教育旅游管理专业和酒店管理专业的专业课教材,也可作为餐饮行业从业人员的参考用书。
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教科书外的中国历史常识 李雯 辽海出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【新华书店总店旗舰店】餐厅服务员岗位培训手册,李雯 编著,人民邮电出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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一线真金:电话行销话术 李雯 著 民主与建设出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
使用电话的真正目的在于搭建行销人员与顾客之间的桥梁。 80%的电话是用采约访的,只有20%的电话是用来成交的。 电话行销最重要的就是吸引顾客的注意力, 吸引注意力最重要的方法就是问对问题。 电话行销实际就是一个为顾客创造需求,创造梦想的过程。 你所接听或拨出的每通电话都是重要的,因为对方都是你生命中的贵人或是即将成为你生命中的贵人。
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不该存在的技术 [德]哈特维希·豪斯多夫 著 ,李雯 ,李楠 译 江苏人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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珍珠-第四版 安托瓦内特·马特林斯 著,李雯,王琳 译 中国友谊出版公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【新华书店总店】英美文学经典作品赏析与导读,郑野,李雯 主编,世界图书出版公司 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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统计信息化实务 王玲玲,牛欣然,刘琳,易伦,李雯 著 上海财经大学出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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不教的教育 周月明,李雯,徐敏 九州出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书特色是: 一、从图画到文字,原创。 二、本书作者身份特殊,很有意思:汇聚了母女、同事、好朋友、老板、教师、心理咨询师、国学大家、IT总编、获得联合国大奖的孩子,五花八门。但是内容却一点不乱。 三、本书插图作者陈美辰是个11岁的小朋友,2011年7月刚熬非洲肯尼亚的首都内罗毕参加了联合国环境规划署的环保绘画大赛一等奖颁奖仪式,实现了她要带妈妈去非洲旅游的梦想。 四、本书有深厚的心理学背景,有大量家庭治疗的视觉。 五、读到本书的人,都是有深厚佛缘的人。本书亦从佛家观点来看待家庭教育,这是其他家庭教育著作中没有的。 六、本书有江南国学才子加入创作,从国学入手指导家庭教育。 七、本书的实战部分是由自身儿童文学作家、成都市都市“都市家庭和谐精神”研究项目负责人,月亮姐姐周月
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学校管理的规范与创新 石玚,李雯,王绪池 著 重庆大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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英美文学经典作品赏析与导读 郑野,李雯 主编 世界图书出版公司
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英美文学经典作品赏析与导读美国篇 世界图书出版公司 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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