原中顾委委员、中国企业联合会名誉会长袁宝华,中国科院院士、中国质量管理专家刘源张,海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏隆重推荐 企业、政府、学校、医院、书店等各类组织进行高质量管理和服务的参考书 各类图书馆的书
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2021年第7版新版 约瑟夫朱兰 朱兰质量手册&mdah;通向绩效的全面指南(第七版)(质量译丛) /人民大学出版社 (
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《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南(第6版)》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作,自95年版出版以来,已经被译成多国文字。在半个多世纪中,这本《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南(第6版)》一直是质量管理领域中具有影响的出版物之一,被人们称为“质量管理领域中的圣经”。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南(第6版)》涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容,既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理,也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。《朱兰质量手册 通向卓越绩效的全面指南(第6版)》包含大量图表和鲜活案例,并附有详细的参考书目,是广大质量工作者、一般管理人员以及其他相关人士学习的质量管理
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