经理小细节,公司大不同 (美)哈里森 著,赵银德 译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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经理小细节 公司大不同 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如果人行道上有一些垃圾,那么垃圾就会越积越多。,就连附近餐厅的人也会把垃圾丢在这里,甚至停在路边的车辆也会遭到破坏。如果一座房子破了几扇窗户,没有人修理,很快就会有更多的窗户被破坏。同理,如果企业对不起眼的细节稍有疏忽,那么所传递的信号就是企业不关心顾客或不关心员工。最终,员工可能会把对企业的不满发泄在顾客身上。现代企业仅靠规章制度来确立企业文化是不够的,现代人跳槽的几率很高,新的工作契约关系正在形成。如何引导员工全心投入工作,如何管理知识型员工,这在很大程度上取决于,即如何对待员工,如何以身作则传达正确的职场文化,《经理小细节-公司大不同》在这方面给予了重要、具体的指导,会使经验不足的管理者受益匪浅,找对自己的方向。
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