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在航空运输、酒店、旅游、电力、广告、光纤通信等服务业以及高科技领域,产品/服务具有明显的时效性,生产能力或者容量在一定时期内是有限的,固定成本较高,但是可变成本相对很低,而且产品的需求波动大,难以实现供求关系的平衡,因而不能采用一般的经营管理方法加以管理。收益管理正是适用于具有上述特征的产品/服务的一种科学管理手段,通过对顾客需求的动态预测,采用原和容量分配等技术方法来实现资源的有效分配,从而达到收益大化的目的。与传统的企业经营理念相比,收益管理具有独特的管理理念、管理准则和技术方法。本书分为三部分 理念、技术和应用。首先对收益管理的核心理念进行梳理和论述,其次从预测、超订、容量、动态原和拍卖丶等技术层面阐述收益管理的模型和分析方法,介绍了在航空运输、酒店、餐厅等领域的应用实
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《收益管理方法与应用》介绍的收益管理方法不同于一般的经营管理方法,主要是针对具有产品/服务时效性强、生产能力有限、固定成本高、产品需求波动大等特征的产品/服务的一种科学管理手段,通过动态预测、定价和容量分配等方法来实现资源的有效分配,从而达到收益化的目的。 《收益管理方法与应用》可作为服务业和高科技领域管理人员的参考书,也可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生和教师的参考书。 独特的管理理念、管理准则和技术方法,系统梳理收益管理理论,全面阐述收益管理的模型和分析方法,实例介绍收益管理的应用实践。
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