物业管理实操从入门到精通 物业管理实操从入门到精通 物业经理365天超级管理手册改版 物业日常管理 智能物业管理 接管验收管理等
365天，每天学习一个知识点，天天都有新进步 物业管理讲服务，日常维护不疏忽 监管创优要兼顾，业主满意零投诉 岗位职责 管理技能 专业技能，打造令业主满意的物业服务团队 61项物业管理技能 54幅生动形象的演示图 107张管理工作内容表单 赠送98个超实用的图、表
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1.一本书掌握物业管理的核心！让物业管理不再是难题 2.一本书读懂物业全流程规范化管理，构建智慧物业一体化服务体系。 3.多角度讲述物业管理要点：岗位职责 专业技能 管理服务 安全措施 突发事件 4.全面指导物业管理工作落地执行：流程设置、制度范本、表单模板、文本参考 5.数字化转型，数字化管理，打造新时代智慧物业，高效服务团队 6.经营有道，管理有方。轻松解决新时代智慧物业管理难题 7.快速构建令业主满意的、可复制的智慧物业经营管理实操方案
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇
1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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现代物业管理--物业公司规范化管理全案 本书由图书+DIY实操文件组合而成！电子文件请发邮件至cipsydc@163.com索取！
《现代物业管理 物业公司规范化管理全案》一书由图书 DIY实操文件组合而成。 《现代物业管理 物业公司规范化管理全案》图书部分从十二个部分对于物业管理进行了较为详细的描述，书中穿插了大量的案例和实战范本以供读者参考。 《现代物业管理全程运作规范化（DIY实操文件）》电子文档部分（通过邮箱 cipsydc@163.com 索取）可供使用者阅读、检索、打印、复制、下载，根据机构与企业的自身需要进行个性化修改。
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汇聚物业行业的经典案例，提出解决问题的优选方案，帮你轻松入门轻松精通 通过经典实用的案例 深入浅出的讲解 让您轻松快速掌握物业管理那些事 物业管理行业众专家鼎力推荐
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2024物业管理条例（实用版）团购电话:4001066666转6 全面收录《物业管理条例》及《民法典》关于业主的建筑物区分所有权、物业服务合同等相关内容。
全面收录《物业管理条例》及《民法典》关于业主的建筑物区分所有权、物业服务合同等相关内容 实用版系列 独具五重使用价值： 1 专业出版。中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，是国家法律、行政法规文本的权威出版机构。 2 法律文本规范。法律条文利用了本社法律单行本的资源，与国家法律、行政法规标准文本完全一致，确保条文准确、权威。 3 条文解读详致。本书中的【理解与适用】均是从庞杂的相互关联的法律条文以及全国人大常委会法制工作委员会等对条文的权威解读中精选、提炼而来；【典型案例指引】来自最高人民法院公报、各高级人民法院判决书等，点出适用要点，展示解决法律问题的实例。 4 附录实用。书末收录经提炼的法律流程图、诉讼文书、办案常用数据等内容，帮助提高处理法律纠纷的效率。 5 附赠电子版。将与本分
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑 物业管理有关的法规解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑
1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 2.本书内容丰富、文字精炼。 3.大量实际案例，颇具参考价值。 4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧 客户投诉的分析、业户投诉的处理、客户投诉的防范、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通
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权威性：权威机构出版，专业人士编写，法律文本标准 实用性：重点法条注释，条文主旨提示，配套附录实用 易用性：解读立法含义，注释精准易懂，开本便于携带
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物业管理综合能力——全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟
1. 化繁为简。在解决某些问题时，本书为考生介绍一些通俗易懂的方法，考生可依自己喜好有选择地进行掌握。 2. 重点突出。 3. 引导学法。有针对性地设置习题，为考生提供2012年考试的出题方向。 4. 考生相传的冲刺宝典 5. 历年真题 ，举一反三
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理 物业治安管理、物业消防管理、物业车辆管理、物业应急管理，图文并茂，读者轻松了解物业管理与服务的要领
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物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理 随书附赠教学课件，客服管理流程、制度、表格电子版！落地实战，图表解析，物业人员提升宝典
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准 物业管理从入门到精通，客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保 物业各部门职能与职责、物业服务控制标准、工作流程、作业指导、大量物业管理制度和管理表格
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物业管理与服务从入门到精通 前期介入、安全管理、多种经营、App管理
全书着重突出物业管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。
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物业管理实用工具大全(第2版） 纯表格全程清晰展示，100+制度范文，200+表单模板，全面指导物业管理工作落地执行，帮助您提升业务能力。
《物业管理实用工具大全(第2版）》结构系统，内容精选。从岗位体系、岗位配置和岗位职责全面了解物业管理的体系和物业管理工作人员的工作职责，并精选了物业管理中的各项工作内容所涉及的规范、制度以及表格，为读者提供实用的参考，从而更快指导读者上手工作。 表格化版式，查阅直观。内容讲解精简工整，没有冗长的描述，主体内容直接以表格化的形式阐述，展示直观，阅读轻松。 双目录展示，搜索便捷。书中涉及的制度与表格均提供完整的电子版文件，为便于读者查阅和使用，设计提供双目录，即知识目录展示本书的知识体系结构，文件目录展示对应的文件及存储的位置。 指点迷津，拓展内容。在针对部分制度内容讲解时，搭配 指点迷津 版块，对与制度相关的内容进行补充，拓展本书内容宽度，更全面、更实用。
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物业管理工作中的108个怎么办 物业管理从入门到精通，互联网思维创新物业管理，物业管理中遇到的服务、成本、安全问题，一站式解决方案
1.物业管理从入门到精通，互联网思维创新物业管理，物业管理中遇到的服务、成本、安全问题，一站式解决方案。2.本书进行模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职物业管理者刚上任半年来的工作进行了梳理，适合新上任的物业管理人员和从事物业管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 3.本书内容丰富、文字精炼。4.大量实际案例，颇具参考价值。5.图表为主，文字为辅，一目了然。
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本 物业管理从入门到精通，规范类文书、报请类文书等，物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格等
1.物业基础知识，从入门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答 前期物业管理、物业安全维护、物业环境维护、工程维保服务、客户服务、物业日常管理常见问题解答，图文并茂
1.前期物业管理常见问题解答、物业安全维护常见问题解答、物业环境维护常见问题解答、工程维保服务常见问题解答、客户服务常见问题解答、物业日常管理常见问题解答。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册 物业服务质量管理体系，物业服务标准化，分项服务质量控制，物业服务监督检查，物业服务质量改善
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物业管理前期介入与承接查验十堂课 十堂课成就物业王！表单、文图拿来就用；物业管理各个阶段的方案设计与编写一应俱全，实际案例解析提升实战能力。
一把可操作的实效工具，汇聚文图、表单，具体情况具体使用一个可复制的成功模型，精选实例分析，解决实际工作需求一本可借鉴的教科书籍，十堂课全方位解析，指导物业精细化管理专业能力提升物业精细化管理精讲堂具有以下特色：迫切性——迫切提升专业能力系统性——系统设计工作规划实效性——提高实际工作效果指导性——指导实际工作执行数据性——提供具体参考数据
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图说物业管理 罗文山 编 人民邮电出版社【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
《图说物业管理（实战升级版）》较版，内容更全面、更实用。 物业管理引导部分，设计基本流程，理清物业管理关键点。 物业管理基础知识部分，明确物业管理的基本内容和要求。 物业安保管理、消防安全管理、物业服务管理、物业费用收缴管理、物业设施设备管理、物业交通与车辆管理、物业经营管理、社区文化管理、物业保洁管理、物业绿化管理十大部分，提供了242幅实景图片、50套实用制度、144张实用表单、54个操作要点、54份内容解读，供读者参考使用。 通过上述工具，系统地阐述了物业管理工作人员的职责，可以帮助物业公司提高工作效率和经济效益。
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物业行业发展风向标，多维度翔实数据 深度行业报告，呈现2023-24年中国物业管理行业发展全景
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物业管理导论(21世纪高等开放教育系列教材)黄安心中国人民大学出版社9787300281032蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通 前期物业管理、日常服务管理、日常运作管理、物业运营管理，图文解读，让读者轻松了解物业管理与服务的要领
1.前期物业管理、日常服务管理、日常运作管理、物业运营管理，图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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《"十二五"职业教育国家规划教材 中等职业学校物业管理专业教材:物业管理法规应用》坚持以 工学结合，理实一体 为编写宗旨，着力体现以 理实一体、工作过程 为导向的思想要求，切实贯彻 学中做和做中学 的方法理念，兼顾教材内容与职业标准，紧扣未来学生实际工作需要，全面展现知识技能岗位化、岗位问题化、问题教学化、教学任务化、任务行业标准化，以增强教材的实用性。以单元 任务的方式，通过案例载体来展开，以任务的形式进行项目落实，并在每一单元的*后部分辅以 任务拓展 思考练习 单元小结 等栏目来完善和巩固知识。本教材图文并茂，体例活泼，逻辑性、实用性强；案例通俗易懂，贴近中职生的心理特点，方便教师实施教学。同时，为方便学生对知识的系统性掌握，在编写逻辑上采用了：涉及同一事项的条款，按照 权利 义务 责任 的路
¥9.60定价：¥22.80 (4.22折)
物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶 客服人员岗位须知，客服人员的沟通能力，客服人员服务技能，客服人员管理技能，客服人员成长规划
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物业经营管理——全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟
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王青兰、柯木林主编的《物业管理运作指南(第2版)》共有十三章。变动比较大的为“综述”、“物业设备管理”等章节；因增加了新的章节，原来第十二章“物业管理运作流程图”的内容，修改后作为“附录”放在全书*后。
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《物业管理实务》是高职高专物业管理专业的一门主干课程教材。全书共分十四章，其内容包括：物业服务企监、物,3k管理招标投标、早期介入和前期物业管理、物业服务合同和管理制度、房星日常养护和管理、物业设备管理、物业环境管理服务、物业秩序管理服务等。本书可作为各类物业管理和房地产类专业的教学用书、物业管理行业培训用书，亦可作为物业管理行业管理人员的参考用书。
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物业管理：理论与实务（第二版）（复旦博学 21世纪工程管理系列）
随着物业管理扩面提质，行业经济发展方式逐步转变，物业管理在和谐社会建设、经济发展、促进就业方面将发挥着越来越重要的作用。李斌主编的《物业管理——理论与实务》第二版吸纳了“低炭经济”、“物业承接查验办法”的新思想，增加了物权和建筑物区分所有权理论、低碳物业及其管理、专项维修资金管理、农村住宅物业管理等相关内容。调整了部分概念的描述，适当精炼了**版的内容，以反映近几年世界先进科技对物业服务行业的影响以及行业发展中新近归纳的理念和规律。
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我国经济正处于深度转型升级的关键时期，政府正在从经济建设型政府向公共服务型政府转型，由家长管理型政府向现代治理型政府转变。政务物业管理作为我国政府机关后勤保障的一支生力军，也应与时俱进，加强创新。本书围绕政务安保、环境保持、会务接待、设备管理、膳食保障、公共机构节能等政务物业管理工作，以及信息化发展、社会化改革和专业化要求对政务物业管理的影响，结合案例剖析，深层次地明晰了现代政务物业管理在当今政府机关运行保障中的地位和所起的不可或缺的重要作用。 本书为机关政务物业管理部门的日常管理提供参考借鉴，也为从事政务物业管理者提供了实际应用参考。本书的出版可谓恰逢其时，以此为契机，相信在不远的将来我国政务物业管理研究将更上新台阶。
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物业管理：从入门到精通（第四版） 汇聚物业行业的经典案例，提出解决问题的*佳方案，帮你轻松入门轻松精通
汇聚物业行业的经典案例，提出解决问题的*佳方案，帮你轻松入门轻松精通 通过经典实用的案例 深入浅出的讲解 让您轻松快速掌握物业管理那些事 物业管理行业中专家鼎力推荐
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物业管理条例：大字学习版 大字醒目、双色标注、关联注释、实用图表、案例指引、学法测试
大字醒目、双色标注、关联注释、实用图表、案例指引、学法测试 ◎大字醒目 大字号、宽行距，版式疏朗，阅读顺畅，体验更佳 ◎双色标注 以双色、星级及波浪线等多种形式标注，方便读者迅速把握法条脉络 ◎关联注释 注释 案例 相关法条 小测试，多维度帮助读者学懂弄通会用 ◎实用图表 以图表形式总结提炼，法条重点，一目了然 ◎案例指引 精心选取相关案例，贴近生活，通俗易懂 ◎学法测试 判断 选择 填空，三种题型，及时检验学习效果
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物业管理6S推行手册 系统、工具、实战、场景化的介绍物业企业推行6S的步骤和方法，提供制度范本和配套方案，立足物业服务现场，丰富的实景图片，附赠8节配套视频课
介绍物业企业推行6S的步骤和方法，附赠8节配套视频课 ◎系统化：推行步骤 推行方法 ◎工具化：制度范本 配套方案 ◎实战化:立足物业企业工作现场 ◎场景化:实景图片 视频讲解
¥59.60定价：¥89.00 (6.7折) 电子书：¥53.50
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物业管理实操从入门到精通薛立天津科学技术出版社9787574221550 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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物业管理与应急预案:治安·消防·时代华商物业管理策划中心组织写化学工业出版社9787122416629
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物业管理理论与实务 臧炜彤编 机械工业出版社 【新华图书正版全新】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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物业管理法规 胡晓娟，孟化主编 重庆大学出版社 【新华图书正版全新】
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