赢得盈利客户 库马尔 著,赵欣 译 中国人民大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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这是一部在营销界具有里程碑意义的书。大多数公司都号称以客户为中心,但是,即使那些真正以客户为中心的公司,也可能并没有采用科学的方法对客户进行管理。V.库马尔教授是客户管理领域公认的专家,他在书中提出了关于客户管理方面的所有关键的问题,同时提供了优化管理的分析性工具,并且运用了很多公司的实例来阐述这些工具。 ——菲利普·科特勒 营销人员往往以保守的、落伍的、短期的衡量标准为指导。本书以全新的视角重新阐释了客户定位、维系以及保持其忠诚的方法,说明着眼于客户终身价值(CLV)将使客户管理实现长期效益。强烈推荐本书,因为它提供了迈向策略性客户思维模式的途径。 ——大卫·阿克
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正版!设计速递·样板房 9787561145142 大连理工大学出版社【正版图书,可开发票】
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室外家具及设施 (美)梅恩,(美)汉娜 著,赵欣,白俊红 译【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
家具很重要,室外家具与室内家具一样重要。理解场地和室外家具之间的联系提升了设计师在室外空间的创造机会,并增强了他们影响所设计空间获得长期成功的能力。《室外家具及设施》全面审视了如何提升室外家具的设计,以实现规划目标。本书由比尔·梅恩、盖尔·格瑞特·汉娜著。
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正版!办公新主张 佳办公空间设计 9787561154410 大连理工大学出版社【正版图书,可开发票】
《办公新主张:很好办公空间设计》由大连理工大学出版社出版。
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正版!中国新顶尖售楼处 9787561140581 大理理工大学出版社【正版图书,可开发票】
《中国售楼处》由大连理工大学出版社出版。
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中国新顶尖夜店 深圳市创扬文化传播有限公司 编,赵欣 译【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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汽车品牌店设计 (德)克里斯蒂安·马夸特 ,范连颖,赵欣【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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正版!世界顶级酒店 9787561153826 大连理工大学出版社【正版图书,可开发票】
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正版!中国新顶尖样板房V 9787561155622 大连理工大学出版社【正版图书,可开发票】
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全球度假酒店 北京万创文化传媒有限公司 编,赵欣 译【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
本书以中英文双语配以精美的图片,介绍了全球一些度假酒店的设计风格。
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