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人力资源“三支柱”的概念源自20世纪80年代美国企业财务共享服务的实践。997密歇根大学人力资源管理专家戴维?尤里奇在《人力资源转型》一书中提出四角色模型,经IBM的实践探索形成广为传播的“三支柱”。如果人力资源按照COE(人力资源策略)、BP(战略性人力资源)、SSC(人力资源组织)的方式分工协作,就能化解人力资源与商业需求结合不紧密的问题,重塑人力资源价值。本书从三支柱的理论出发,介绍三支柱的由来及其核心观点。每个观点再用实践展开,引入腾讯、华为、阿里、海尔等国内三支柱理论先行者的实践案例,从而让更多管理者、HR从业者既了解为什么实施三支柱,也了解如何推动和设计三支柱。
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