中国旅游业普通高等教育应用型规划教材--前厅与客房服务细节管理
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饭店服务技术【正版书籍,支持发票】 支持电子发票,请确认收货以后联系在线客服
本书为“旅游管理专业新视野教材”中的一本。全书共分八章,主要介绍了饭店服务基本理论及饭店服务发展前景,前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门的服务内容、服务细节,对我国旅游饭店的管理与服务具有借鉴和指导作用。
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旅游管理类专业课程思政教学案例 宿伟玲,王蕾主编 中国旅游出版社
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《中国旅游业普通高等教育应用型规划教材:酒店服务技能与实训》既可以作为高等院校酒店服务技能实训的教学用书,也可以作为酒店对服务员进行在岗培训的实用教材。
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前厅与客房服务细节管理 王蕾 中国旅游出版社 9787503263231
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中国旅游业普通高等教育应用型规划教材--前厅与客房服务细节管理
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本书为“旅游管理专业新视野教材”中的一本。全书共分八章,主要介绍了饭店服务基本理论及饭店服务发展前景,前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门的服务内容、服务细节,对我国旅游饭店的管理与服务具有借鉴和指导作用。
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