本报告参考国际通行的公共服务公众满意度的指标体系构建方法,结合我国大城市公共服务的特征,通过德尔菲法和问卷调查等多种方式,确立了包含公共教育、医疗卫生、住房、社会保障、环境保护、公共安全、基础设施、文体设施和公共交通在内的九项公共服务满意度评价指标。在研究方法和原理方面具有创新性。
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西汉文献动词研究/政法社会教育系列/羊城学术文库 社会科学文献出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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西汉文献动词研究/政法社会教育系列/羊城学术文库 胡伟 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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中国城市公共服务评价报告(2013) 胡伟 等 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
政府改革是十八届三中全会提出的深化改革战略的重要内容,科学和客观的公共服务公众满意度指标体系对我国服务型政府建设具有积极的促进引导作用。胡伟等编著的《中国城市公共服务评价报告(2013版)》通过大规模的随机调查,对全国的副省级及以上城市的居民进行问卷调查,最终对各城市的公其服务进行评价和排名,对公共服务各领域进行各城市的评价和排名,以此不仅可以“鼓励优选、鞭策落后”,更重要的是发现各城市公共服务提供存在的问题,以及提出改善各城市公共服务提供的政策建议。本评价报告对各城市、各领域连续多年的公共服务提供状况进行跟踪观测和评价,以此为各级政府提供客观和科学的改善公共服务的政策建议,以及为公众提供一个科学的平台参与政府所提供的公共服务的评价和监督,最终为推动我国公共服务评价的科学化、推进我
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