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【内容简介】 社交谈话,看起来似乎人人都会,因为人人都有一张嘴,都有表达自己意愿和想法的要求,有人说起来也能滔滔不绝,但要真正达到言之有物、言之有理、言之有序、言之有情,真正达到表达思想、融洽感情、增进友谊的目的,还必须把握交谈的一些规律和原则、技巧和方式。而符合交谈的规律和原则、技巧和方式,使自己说出得体、恰当、合宜的话,这就是社交辞令。社交辞令的娴熟与否,直接影响着交际目的的实现,切切不可轻视。本书根据社会交际的不同场合、情境与对象、关系,分别具体地介绍了不同场合、情境与关系的社交辞令,并分别就各种不同辞令的特点、方式和实际运用的范例作了比较全面的讲述和介绍,相信会对读者起到启迪、指导和借鉴的作用。
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马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中明确提出非暴力沟通的概念,非暴力沟通不仅是一种沟通方式,更是一种语言、思维和生活方式,它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系,最终实现顺畅的沟通。《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔??卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
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