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酒店前厅客房管理 罗伟、刘保丽 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书针对酒店前厅客房服务与管理的工作内容、程序和方法进行了系统全面的介绍,共分为三个部分,部分是酒店前厅部服务与管理,包括前厅部概述、前厅部接待业务管理、前厅部日常服务与管理、前厅部销售管理、前厅部客房价格管理和前厅部宾客关系管理等六章内容 第二部分是酒店客房部服务与管理,包括客房部概述、客房部清洁卫生管理、客房部对客服务与管理、客房部设备用品管理、客房部安全管理和客房部服务质量管理等六章内容 第三部分介绍了酒店前厅客房服务管理存在的问题、解决对策与未来发展趋势。
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酒店前厅客房管理 罗伟,刘保丽 华中科技大学出版社 9787568025935
适读人群 :既可作为普通高等院校旅游管理、酒店管理专业学生的教材,又可作为酒店从业人员与管理培训人员的参考用书。 《酒店前厅客房管理》内容覆盖面广,深入浅出,通俗易懂,注重管理理论与酒店实践、服务技能与管理水平相结合,既可作为普通高等院校旅游管理、酒店管理专业学生的教材,又可作为酒店从业人员与管理培训人员的参考用书。
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酒店前厅客房管理 罗伟,刘保丽 著【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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酒店前厅客房管理(十三五规划)9787568025935 罗伟,刘保丽 著 华中科技大学出版社 枫林苑图书专营店 正版图书,收到货可开电子发票。划线价为市场参考价,划线价格并非图书的定价
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酒店前厅客房管理 罗伟,刘保丽 著 华中科技大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版书籍 酒店前厅客房管理(十三五规划教材) 华中科技大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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酒店前厅客房管理 罗伟 刘保丽 著 华中科技大学出版社【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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酒店前厅客房管理 罗伟,刘保丽 著 华中科技大学出版社【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店前厅客房管理 罗伟,刘保丽 著 华中科技大学出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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酒店前厅客房管理 旅游管理专业综合改革试点项目配套“十三五”规划教材
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心理效应与小学心理健康教学实践融合探索 为小学心理健康教育教学提供参考和借鉴
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