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国家公务员礼仪,通常又称文官礼仪或者政务礼仪。它所指的,就是专门适用于国家公务员的有关人际交往方面的行为规范。确切而言,国家公务员礼仪乃是一种行业礼仪,它是指国家公务员在其工作岗位上所必须恪守的,用以维护自身形象和政府形象,并且用来向交往对象表示尊重与友好的一种约定俗成的惯例。国家公务员礼仪的主要内容,一般由行政礼仪、交往礼仪与形象礼仪等三个方面所构成。它们分别对国家公务员在履行职责、与人交往和维护形象等方面的具体行为,进行了明确的远东亦即在这些基本方面,对国家公务员明确地提出标准化、正规化、具体化的要求。不论是学习还是运用国家公务员礼仪,在以上诸方面均不可偏废。本书向你全面介绍了公务员礼仪的方方面面。
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