现代饭店管理 张素娟 第三版 教材系统阐述现代饭店管理的基本理论 基本方法和基本内容饭店前厅与客房管理酒店餐饮经营管理书 正版图书 可开发票
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现代饭店管理 张素娟 第三版 教材系统阐述现代饭店管理的基本理论 基本方法和基本内容饭店前厅与客房管理酒店餐饮经营管理书
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现代饭店管理 张素娟 第三版 系统阐述现代饭店管理的基本理论 基本方法和基本内容饭店前厅与客房管理酒店餐饮经营管理书籍
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现代饭店管理 张素娟 第三版 教材系统阐述现代饭店管理的基本理论 基本方法和基本内容饭店前厅与客房管理酒店餐饮经营管理书 本店支持开发票 请联系客服开取
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星级饭店客房服务ISO／9000质量国际标准化管理 蔡维溪 著 中国旅游出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
为适应市场竞争需要和加强客房部基础管理，本书从ISO9000质量国际标准化管理入手，介绍了ISO/9001：2000国际质量标准、客房部ISO/9000国际标准化管理、客房部概述、客房楼层ISO/9000作业指导书及客房部公共区域（PA）ISO/9000作业指导书等相关内容，对进一步树立客房部对外形象，加强市场竞争力，有指导意义。
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星级饭店客房服务ISO／9000质量国际标准化管理 蔡维溪 著 中国旅游出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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正版书籍 新编现代宾馆(饭店)客房部规范管理与服务标准 蓝天出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
客房部是宾馆（饭店）为客人提供服务的主要部门。客房服务质量的高低在很大程度上反映了整个宾馆（饭店）的服务质量。鉴于此，为了满足各宾馆（饭店）进行客房部管理的实际需要，我们特组织人员编写了《新编现代宾馆（饭店）客房部规范管理与服务标准》一书，其初衷和目的是为了命名客户部服务质量得到有效提高。
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前厅与客房管理 第4四版 刘伟 前厅部的组织机构高等学校旅游管理专业饭店管理方向学生使用【凤凰新华书店旗舰店】
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饭店前厅与客房管理（第二版） 朱承强 著 著 南开大学出版社 【新华书店正版书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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饭店前厅与客房管理（第二版） 朱承强 著 著 南开大学出版社 【新华书店全新正版图书】
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材F 9787563087730
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材F 全新正版，可开发票
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服【四季昌盛专营店】 可开发票 联系在线客服索取
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材F 9787563087730
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材【馨悦图书 正版】 正版可开发票 请联系在线当当客服
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酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材 可开发票，量大优惠可联系在线客服
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【正版】现代饭店管理 张素娟 第三版 教材系统阐述现代饭店管理的基本理论 基本方法和基本内容饭店前厅与客房管理酒店餐饮经
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新书酒店前厅与客房管理(第二版) 唐飞，刘静 清华大学 饭店－商业服务－高等－教材 饭店－商业管理 9787302625
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【正版】酒店前厅与客房管理 张成主编 河海大学出版社 饭店商业服务管理教材
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饭店客房标准操作程序即查即用手册 侣海岩主编 侣海岩 主编 酒店管理 经管、励志 旅游教育出版社 专业书籍 正版图书
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【全3册】饭店前厅+饭店餐饮+饭店客房标准操作程序即查即用手册 酒店精细化管理与标准化服务酒店管理大全酒店管理与经营教程
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【全3册】饭店前厅+饭店餐饮+饭店客房标准操作程序即查即用手册 酒店精细化管理与标准化服务酒店管理大全酒店管理与经营教程
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饭店前厅客房服务与管理 第四版第4版 杨富荣 陈乃法 吴梅 高等教育出版社 正版图书 可开发票
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饭店前厅客房服务与管理 第四版第4版 杨富荣 陈乃法 吴梅 高等教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理 （第四版） 新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材 新世纪高职高专教 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《饭店前厅客房服务与管理（第四版）/新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材》以就业为导向，选择学生在毕业后所从事的主要岗位的典型工作任务入手，以能力需求为主线建构教材体系，特点是 .以酒店前厅部、客房部主要岗位的工作过程为主线，实现以学生为中心的教育理念，突出职业能力培养 以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习的情境以及典型的工作任务，强调教、学、做结合，理论与实践一体化，增强学生的职业能力，以使其快速走向工作岗位，符合高星级酒店各岗位的职业要求。2.案例典型真实，适用性和实用性强 本教材所选案例均是来自酒店管理一线的真实事例，且为从业人员日常工作所经常接触，有很强的典型意义。通过案例的学习的，学生既能够掌握解决问题的思路，还能熟悉酒店管理一线的实际问题，有
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饭店前厅客房服务与管理(第2版高等职业教育饭店服务与管理专业教学用书)
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饭店前厅客房服务与管理 吴梅 主编；陈乃法 高等教育出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。 全书共分为23章，系统介绍了有关饭店的前厅与客房的基本概念、基础知识及其管理理念和方法。 本书密切结合当前国际、国内饭店业发展现状，吸收了近年来饭店服务与管理专业教材建设和教学实践中总结出的新知识及新观点。叙述中侧重实用性，每章后都安排了实践操作，有助于学生提高业务素质和业务水平。 本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校高职教育旅游专业学生学习用书，也可供五年制高职院校、中等职业学校及其他有关人员使用。
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饭店前厅客房服务与管理(第四版)/新世纪高职高专店管理专业系列规划教材 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编9787563717385旅游教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理 陈乃法、吴梅 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《饭店前厅客房服务与管理（第二版）》是在普通高等教育“十五”国家级规划教材《饭店前厅客房服务与管理》的基础上修订而成的第二版教材。《饭店前厅客房服务与管理（第二版）》分为前厅篇和客房篇两大部分。前厅篇主要阐述了前厅部概述、饭店大堂设计与前厅布局、前厅客房预订、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅销售管理、前厅信息管理、前厅宾客关系管理、前厅部人力资源管理、前厅服务质量管理、前厅部的开业筹备以及新技术在前厅服务与管理中的应用等内容；客房篇主要介绍了客房部概述、清洁设备与清洁剂、清洁保养技术、饭店清洁保养工作的管理、洗衣技术、棉织品与制服的管理、客房部的对客服务、客房部的安全与劳动保护、客房部的费用控制、客房部硬件建设与客房部的开业筹备、客房部服务与管理发展趋势等内容。本书内容全面
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饭店前厅客房服务与管理 吴梅 主编；陈乃法 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育）。 全书共分为23章，系统介绍了有关饭店的前厅与客房的基本概念、基础知识及其管理理念和方法。 本书密切结合当前国际、国内饭店业发展现状，吸收了近年来饭店服务与管理专业教材建设和教学实践中总结出的新知识及新观点。叙述中侧重实用性，每章后都安排了实践操作，有助于学生提高业务素质和业务水平。 本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校高职教育旅游专业学生学习用书，也可供五年制高职院校、中等职业学校及其他有关人员使用。
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育 可开发票，团购联系在线客服有优惠
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社【博仕文化专营店】 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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饭店前厅客房服务与管理 （第四版） 新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《饭店前厅客房服务与管理（第四版）/新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材》以就业为导向，选择学生在毕业后所从事的主要岗位的典型工作任务入手，以能力需求为主线建构教材体系，特点是 .以酒店前厅部、客房部主要岗位的工作过程为主线，实现以学生为中心的教育理念，突出职业能力培养 以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习情境以及典型的工作任务，强调教、学、做结合，理论与实践一体化，增强学生的职业能力，以使其快速走向工作岗位，符合高星级酒店各岗位的职业要求。2.案例典型真实，适用性和实用性强 本教材所选案例均是来自酒店管理一线的真实事例，且为从业人员日常工作所经常接触，有很强的典型意义。通过案例的学习，学生既能够掌握解决问题的思路，还能熟悉酒店管理一线的实际问题，有利于
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社【速发 正版】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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【正版】 饭店前厅客房服务与管理 张智,邱征梅,黄苏明 世界出版西安出版社 9787510074752
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饭店前厅客房服务与管理 陈乃法、吴梅 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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饭店前厅客房服务与管理高巍9787560155883 吉林大学出版社饭店商业服务高等职业教育教材人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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【正版】 饭店前厅客房服务与管理 周雪,马柯,新世纪高职高专教材编审委员会 编 大连理工大学出版社 9787561194
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编9787563717385旅游教育
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饭店前厅客房服务与管理 第四版第4版 杨富荣 陈乃法 吴梅 高等教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理/新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材 新世纪高职高专教材编审委员会、周雪、 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《饭店前厅客房服务与管理（第四版）/新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材》以就业为导向，选择学生在毕业后所从事的主要岗位的典型工作任务入手，以能力需求为主线建构教材体系，特点是： 1.以酒店前厅部、客房部主要岗位的工作过程为主线，实现以学生为中心的教育理念，突出职业能力培养：以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习情境以及典型的工作任务，强调教、学、做结合，理论与实践一体化，增强学生的职业能力，以使其快速走向工作岗位，符合高星级酒店各岗位的职业要求。 2.案例典型真实，适用性和实用性强：本教材所选案例均是来自酒店管理一线的真实事例，且为从业人员日常工作所经常接触，有很强的典型意义。通过案例的学习，学生既能够掌握解决问题的思路，还能熟悉酒店管理一线
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社【尚苑 正版】 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社
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饭店前厅客房服务与管理 第二版孙茜主编16年出版9787563717385旅游教育出版社【四季好书】 可开发票 联系在线客服索取
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饭店前厅客房服务与管理 高巍主编 吉林大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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饭店前厅客房服务与管理（第3版） 陈乃法、吴梅、杨富荣 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
全书分为前厅篇和客房篇两大部分。前厅篇主要阐述了前厅部概况、客房预订管理、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅收益管理、宾客关系管理、前厅信息管理、前厅部服务质量管理、前厅部开业筹备、前厅服务与管理创新等内容 客房篇主要介绍了客房部概况、清洁设备与清洁剂、清洁保养技术、饭店清洁保养工作的管理、洗衣技术、棉织品与制服的管理、客房部的对客服务、客房部的安全与劳动保护、客房部的费用、客房硬件建设与客房部的开业筹备、客房部服务与管理发展趋势等内容。《饭店前厅客房服务与管理（第3版）》内容全面、系统，吸收了国内外研究成果及行业实践成果，力求反映饭店业动态，突出对学生专业技术运用能力的训练和职业素质的培养，注重拓展学生专业思维和专业视野，体现出很强的科学性、实用性和兼容性。《饭店前厅客房服务
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饭店前厅客房服务与管理（第四版） 新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材 新世纪高职高专教材审 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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饭店前厅客房服务与管理（第四版） 新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材 新世纪高职高专教材审 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《饭店前厅客房服务与管理（第四版）/新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材》以就业为导向，选择学生在毕业后所从事的主要岗位的典型工作任务入手，以能力需求为主线建构教材体系，特点是 .以酒店前厅部、客房部主要岗位的工作过程为主线，实现以学生为中心的教育理念，突出职业能力培养 以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习的情境以及典型的工作任务，强调教、学、做结合，理论与实践一体化，增强学生的职业能力，以使其快速走向工作岗位，符合高星级酒店各岗位的职业要求。2.案例典型真实，适用性和实用性强 本教材所选案例均是来自酒店管理一线的真实事例，且为从业人员日常工作所经常接触，有很强的典型意义。通过案例的学习的，学生既能够掌握解决问题的思路，还能熟悉酒店管理一线的实际问题，有
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