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在人工智能时代，学习、思考、萃取知识，将成为知识工作者的核心技能。它们是赋予人工智能“智能”的智能，是发展和提升领导力、执行力、专业力和各项具体能力的“元能力”。在本书中，它们被称为“知识炼金术”，指的是从各种途径提炼出有价值的知识，并充分、有效地使用，以提高自己、团队和组织的能力与绩效。 从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。 《知识炼金术》基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量优秀企业的实践经验，*创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果，梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法（“降龙十八掌”），以及知识
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认识顾客（原书第13版）[美]戴维·L.马瑟斯博（David L.Mothersbau机械工业出版社（正版旧书）9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在人工智能时代，学习、思考、萃取知识，将成为知识工作者的核心技能。它们是赋予人工智能“智能”的智能，是发展和提升领导力、执行力、专业力和各项具体能力的“元能力”。在本书中，它们被称为“知识炼金术”，指的是从各种途径提炼出有价值的知识，并充分、有效地使用，以提高自己、团队和组织的能力与绩效。 从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。 《知识炼金术》基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量优秀企业的实践经验，*创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果，梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法（“降龙十八掌”），以及知识
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认识顾客 原书第13版 不认识顾客的“顾客”，不是好“顾客”
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